大數據與商業模式變革——從信息到知識，再到利潤

內容簡介

大數據為企業帶來的商業價值有目共睹，而如何制定公司的大數據策略？如何有效開展大數據分析？如何通過大數據策略為企業帶來網路經濟時代的競爭優勢和實實在在的利潤？本書套用大量企業實例，介紹了如何整合和最佳化企業的資料庫，充分發揮企業的“知本”優勢，為管理者提供了數據資本的新概念和面向技術、客戶、供應鏈、電子商務的商務智慧型戰略模型。本書作者是商務智慧型世界權威，被譽為法國的比爾.蓋茨。

圖書目錄

第1篇對智慧型的探索 1

第1章電子商務的新智慧型 2

1.1 新的召喚 3

1.2 智慧型的基礎 4

1.3 新經濟的潮流 5

1.4 處處走向智慧型 7

1.5 B2B智慧型的機遇 9

1.6 行動，或者死亡 11

1.7 變化的領域 11

第2章信息管理模式 13

2.1 信息獨裁 14

2.2 信息無政府狀態 17

2.3 信息民主 18

2.4 信息大使 23

2.5 測試 24

2.6 小結 30

第3章信息的價值 31

3.1 數據負債階段：當數據還只是成本 34

3.2 信息初始回報階段：實施部門商務智慧型 34

3.3 企業智慧型階段：跨部門套用商務智慧型 35

3.4 企業智慧型延伸階段：通過增值信息共享提升利益相關者的價值 36

3.5 信息商品化階段：通過智慧型外網把數據銷售給新類型的客戶 37

第4章數據過載 38

4.1 數據量的無情增長 40

4.2 數據存儲問題 42

4.3 全球化的挑戰 48

4.4 數據質量問題 49

4.5 解決數據過載的戰略 52

4.6 小結 58

第5章工作中的電子商務智慧型 59

5.1 人們提出的問題 60

5.2 市場分析員 67

5.3 採購經理 71

5.4 數據源 75

第2篇信息民主 83

第6章企業商務智慧型 84

6.1 制定更好更快的決策 86

6.2 平衡計分卡 97

6.3 商務智慧型和商務利益 99

6.4 實施企業商務智慧型系統的最佳戰略 116

6.5 小結 122

第7章客戶智慧型 123

7.1 360°的客戶關係 126

7.2 完美的客戶分類 130

7.3 CRM的三個要點 134

7.4 新客戶價值管理表格 148

7.5 小結 149

第8章電子商務智慧型 151

8.1 走鋼絲——網路業務的特點 153

8.2 對商務智慧型的需求 157

大數據與商業模式變革——從信息到知識，再到利潤

基本介紹

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