基本信息,內容介紹,目錄,
基本信息
語種：中文版
包裝：平裝
開本：16開
出版時間：201802
頁數：197
內容介紹
網際網路時代的到來，徹底顛覆了人們的思維方式和工作方法。如今，企業行銷人員正在通過新型傳播媒介——電子郵件、論壇、微博、微信等，與數以百萬計的客戶建立聯繫。面對如此龐大的市場和激烈的同行業競爭，如何快速、精準地找到自己的目標客戶，就成為了企業管理者和行銷人員急需解決的問題。
其實，消費者的所有行為都在產生數據，而且數量巨大，這些大數據可以幫助企業行銷人員更好地提煉產品特色，定位目標消費者，洞察消費者的喜好，理解並判斷消費者的行為，發現真正的消費者並終實現銷售。
目錄
第 1章 精準：企業行銷的武器//1
第 1節 網際網路時代是精準行銷的時代//3
1.競爭的日益加劇//3
2. DT時代的到來//4
第 2節 為何要開展精準行銷//5
1.成本有限，精耕細作//5
2.“跑馬圈地”式行銷難見成效//7
3.行銷精準可以避免無效競爭//8
4.行銷信息不精準的三大風險//9
第3節 精準行銷目標要明確 //10
1.獲得客戶：挖掘潛在客戶//10
2.留住客戶：維護現有客戶//11
3.激活客戶：激活“休眠”客戶//13
第 2章 定位：網際網路精準行銷的起點//15
第 1節 產品精準定位技巧//17
1.提煉產品與眾不同的賣點//17
2.產品定位須體現一定特色//18
3.以消費者需求為主要依據//20
第 2節 精準尋找目標客戶//21
1.從市場區隔出發定位目標客戶//21
2.從消費行為定位目標客戶//23
3.尋找目標客戶的原則//24
第3章 大數據：精準行銷的基礎//27
第 1節 數據是洞察客戶的關鍵//29
1.客戶身份數據//29
2.洞察客戶的消費喜好//30
3.預測客戶購買傾向//31
4.其他數據形式//32
第 2節 客戶數據的來源//34
1.社交媒體//34
2.關鍵字搜尋//36
3.第三方數據//37
4.其他數據來源//39
第3節 網際網路時代客戶數據管理//40
1.資料庫行銷利器——CRM //40
2.如何選擇CRM軟體//42
3. CRM的基礎——客戶價值管理//44
第4章 網際網路化：精準行銷的助推劑//47
第 1節 網際網路精準行銷關鍵字//49
1.冬粉思維//49
2.轉化率//50
3.用戶體驗//52
4.參與感//53
5.曝光率//55
第 2節 網際網路精準行銷利器//57
1.百度直達號//57
2.百度推廣//59
3. 360點睛行銷平台//61
4.騰訊智慧//64
第5章 價值、創新：精準行銷成功的核心//67
第 1節 只發關聯性信息//69
1.海量信息轟炸會失去99%的客群//69
2.關聯性是精準行銷的催化劑//70
3.只給客戶想要的信息//71
第 2節 向客戶傳遞價值//73
1.提供高性價比產品//73
2.強調稀缺性//74
3.免費策略//75
4.效果承諾//77
第3節 創新：精準行銷魔法//78
1.產品創新//78
2.獨特的宣傳噱頭//80
3.特色服務模式//81
4.行銷手段不斷創新//83
第6章 郵件：精準行銷先行者//85
第 1節 直郵行銷//87
1.如何尋找直郵目標客群//87
2.直郵文案撰寫//88
3.直郵行銷常用技巧//90
第 2節 E-mail行銷//92
1.如何精準收集客戶E-mail地址//92
2.怎樣建立郵件列表//94
3.郵件設計要做到專業美觀//97
4.有節奏性的傳送間隔//98
第3節 郵件行銷注意事項//100
1.細節方面不可忽視//100
2.應避免的誤區//101
3.掌握四大基本原則//103
第7章 論壇：精準行銷催化劑//105
第 1節 論壇行銷方式//107
1.創建獨立的論壇//107
2.利用其他論壇//109
第 2節 論壇行銷技巧//111
1.如何選擇合適的論壇//111
2.巧妙利用論壇簽名//113
3.發帖技巧//114
4.讓帖子引發熱議//115
第3節 論壇帖子撰寫技巧//116
1.好的標題是成功的一半//116
