《大學生溝通技巧與藝術》主要講述了大學生溝通方面的一些技巧與藝術。全書共十二章，其中，第一章介紹了有關溝通的理論知識；第二章至第七章分別介紹了傾聽技巧與藝術、交談技巧與藝術、說服技巧與藝術、談判技巧與藝術、辯論技巧與藝術、演講技巧與藝術；第八章至第十二章分別介紹了團隊溝通技巧、日常生活中的溝通技巧、工作中的溝通技巧、跨文化溝通技巧及網路溝通技巧。
基本介紹
- 書名：大學生溝通技巧與藝術
- 出版社：江蘇大學出版社
- 頁數：191頁
- 開本：16
- 作者：馬子孔 李沛強
- 出版日期：2012年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787811303940
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《大學生溝通技巧與藝術》由江蘇大學出版社出版。
作者簡介
馬子孔，1963年11月生，河北棗強人，中共黨員，河北大學歷史學本科畢業，刑訴法研究生。長期從事大學生思想教育和管理工作，歷任河北省大學生社會實踐中心主任、河北青年進修學院院長，現任石家莊工商學院院長。主編、參編著作8部，在中外期刊上發表論文30餘篇。
李沛強，西北師範大學經濟管理學院企業管理專業畢業。現為河北師範大學商學院副教授，碩士研究生導師。研究方向：戰略管理、電子商務。
李沛強，西北師範大學經濟管理學院企業管理專業畢業。現為河北師範大學商學院副教授，碩士研究生導師。研究方向：戰略管理、電子商務。
圖書目錄
第一章溝通簡論
第一節溝通的定義與特點
第二節常見溝通障礙及其克服
第三節大學生溝通技巧與藝術
第二章傾聽技巧與藝術
第一節克服傾聽障礙，提升傾聽技巧
第二節為溝通而傾聽
第三節非語言溝通
第三章交談技巧與藝術
第一節交談前的準備技巧
第二節表達技巧
第三節交談的障礙及其克服
第四節打電話的技巧
第四章辯論技巧與藝術
第一節辯論的基本知識
第二節辯論的技巧
第五章演講技巧與藝術
第一節演講準備
第二節演講技巧
第六章說服技巧與藝術
第一節說服的準備
第二節說服的技巧
第七章談判技巧與藝術
第一節談判概述
第二節談判的過程及程式
第三節談判的技巧
第八章團隊溝通技巧
第一節團隊概述
第二節團隊合作
第三節團隊溝通的技巧
第九章日常生活中的溝通技巧
第一節家庭中的溝通
第二節戀人間的溝通
第三節朋友間的溝通
第十章工作中的溝通技巧
第一節如何與上級溝通
第二節如何與下級溝通
第三節與同事之間的溝通
第十一章跨文化溝通技巧
第一節文化的多樣性
第二節如何與不同國家的人溝通
第十二章網路溝通技巧
第一節網路溝通的主要形式
第二節網路溝通的技巧
第三節網路溝通的利與弊
第一節溝通的定義與特點
第二節常見溝通障礙及其克服
第三節大學生溝通技巧與藝術
第二章傾聽技巧與藝術
第一節克服傾聽障礙，提升傾聽技巧
第二節為溝通而傾聽
第三節非語言溝通
第三章交談技巧與藝術
第一節交談前的準備技巧
第二節表達技巧
第三節交談的障礙及其克服
第四節打電話的技巧
第四章辯論技巧與藝術
第一節辯論的基本知識
第二節辯論的技巧
第五章演講技巧與藝術
第一節演講準備
第二節演講技巧
第六章說服技巧與藝術
第一節說服的準備
第二節說服的技巧
第七章談判技巧與藝術
第一節談判概述
第二節談判的過程及程式
第三節談判的技巧
第八章團隊溝通技巧
第一節團隊概述
第二節團隊合作
第三節團隊溝通的技巧
第九章日常生活中的溝通技巧
第一節家庭中的溝通
第二節戀人間的溝通
第三節朋友間的溝通
第十章工作中的溝通技巧
第一節如何與上級溝通
第二節如何與下級溝通
第三節與同事之間的溝通
第十一章跨文化溝通技巧
第一節文化的多樣性
第二節如何與不同國家的人溝通
第十二章網路溝通技巧
第一節網路溝通的主要形式
第二節網路溝通的技巧
第三節網路溝通的利與弊
