大健康連鎖店運營管理策略

《大健康連鎖店運營管理策略》是2016年5月出版的圖書，作者是彭博。

書籍信息

編號： 4200

作者： 彭博

日期： 2016年5月

責編： 賈軼傑

開本： 16 版次：1次

頁數： 191頁

裝幀： 平裝

ISBN ： 978-7-5136-4200-2

內容簡介

"健康產業是一種有巨大市場潛力的新興產業，涉及保健用品、養生食品、醫療器械、休閒健身、美容美體、健康諮詢等多個服務領域。美國著名經濟學家保羅·皮爾澤在《財富第五波》中將健康產業稱為繼IT產業之後的全球“財富第五波”。本書以健康產業連鎖店的運營管理策略為主體，將連鎖店的經營方式與會議行銷、網際網路O2O模式巧妙的融合，從開店準備、管理制度、客戶開發、體驗行銷、現場銷售、會議銷售、店長銷講策略、網際網路行銷技巧等方面為從事健康產業的人提供了建議和參考。本書在每個環節都有詳細的流程分析，並結合了大量作者自己的案例為指導，可視為健康產業連鎖店運營的實用工具書。

圖書目錄

第一章健康產業連鎖店發展前景
為什麼開設健康產業連鎖店
健康產業連鎖店優勢
生態健康產業連鎖店
老年健康產業連鎖店
家庭健康產業連鎖店
第二章健康產業連鎖店創建戰略
戰略布局：突圍結構之困
市場調查：知己知彼強勝算
店面選址：選好址，開好店
人力匹配：強化店面核心力量
店面裝修：用視覺征服客戶
開業籌備：打好第一槍
第三章健康產業連鎖店運營管理
網際網路+健康產業連鎖店管理思想
健康產業連鎖企業運營要素
產品有效展示
貨物採購存放原則
店內崗位設定
店員招聘及培訓
店員激勵機制
內部財務控制
流動資金管理
店面績效評估
產品定位管控
售後服務機制
第四章健康產業連鎖店店長的道、術、器
店長銷講心態修煉
店長銷講技巧把握
店長銷講肢體語言修煉
銷講如何造勢
店長銷講的說服力、領導力、行動力
如何讓你的演講能深入人心

第五章健康產業連鎖店客戶開發
每一個進店者都是客戶
劃定屬於自己的客戶群體
有效蒐集潛在客戶聯繫方式
邀約客戶的方式及技巧
健康產業電話銷售策略
潛在客戶開發要點
客戶關係維護原則
第六章健康產業連鎖店體驗行銷
體驗行銷，讓客戶自己做主
體驗行銷成功的關鍵
體驗店服務流程
體驗店行銷話術
在體驗中感動客戶
第七章健康產業連鎖店現場銷售
客戶進店，熱情迎接
用對稱呼，事半功倍
換位思考，打動客戶
心理分析，深懂客戶
產品介紹，有理有據
把握時機，邀約成交
第八章健康產業連鎖店會議銷售
健康產業連鎖店會銷流程
必要的會銷家訪
連鎖店會銷物資準備
會銷主持的主要職責
會銷攻單階梯問
會銷客戶常見問題解答
會議行銷+連鎖專賣店行銷
第九章網際網路+健康產業模式
當健康產業遇上網際網路
傳統健康企業的轉型
用網際網路精神擁抱健康產業
網際網路將顛覆健康產業傳統模式
網際網路+健康產業的4種基本運營模式
網際網路客戶鎖定戰略
第十章健康產業網際網路行銷策略
網路行銷定位策略
巧用自媒體行銷
健康產業微信行銷
健康產業軟文寫作推廣技巧
健康產業網站建設與推廣
第十一章健康產業O2O模式
網際網路O2O模式
打通線上與線下的通道
線上客戶引流方式與技巧
線下客戶引流方式與技巧
創意是網際網路行銷的動力
線上持續互動，線下生意長久