多業務平台通常是指網路運營商為方便客戶在網站上直接開通的線上業務諮詢或查詢的系統。
概述,特點,
概述
多業務平台接入網的傳統實現方式是根據不同的業務種類提供疊加接入，但隨著接入層為滿足多種業務而需要越來越多的外部設備時，就呈現出很多缺點，如不能靈活地滿足用戶的需求；無法最佳化頻寬的使用；需要更多維護人員；網路複雜，並且需要使用專用的不同的網管平台，增加了營運的開銷；整體成本較高等。
與這種複雜方法不同，另外一種接入方式是綜合接入，它有以下一些優點：技術先進；投資總成本低；網路結構較簡單，易於維護管理；可以根據用戶需求靈活調整各業務比例；兼顧傳統與新興業務，平滑過渡，安全升級。
多業務平台是上海貝爾適應接入網基礎設施簡化趨勢提供的綜合接入平台，是可以從單一節點向一片地區提供多業務接入的世界級的、供電信運營商使用的、靈活的多業務接入平台，能滿足任何業務混合發展的需求，並帶來最大的靈活性。運營商可以採用多業務平台內置的傳輸系統或運營商自己的傳輸系統組成多種拓撲結構，包括環型、鏈型、樹型或混合型。
特點
１．多業務平台可提供多種業務，各種窄帶和寬頻業務被靈活地整合進一個單一平台。提供的窄帶業務包括ＰＯＴＳ、ＩＳＤＮＢＡ、ＩＳＤＮＰＲＡ以及使用ＨＤＳＬ和ＨＤＢ３線路編碼技術或光傳輸的模擬和數字專線。寬頻業務包括：除可提供ＡＤＳＬ方式外，也可提供通過Ｅｔｈｅｒｎｅｔ接口（１０／１００ＢａｓｅＴ）引入最終用戶的方式。此外，ＶｏＩＰ和ＦＲ正在研製中。
２．多業務平台有豐富的接口
由於使用標準的接口（Ｖ５），它可以和任何交換機相連。它同時包括符合ＴＭＮ原則的Ｑ３標準網管接口和能把業務轉接入不同網路（ＰＳＴＮ、ＩＰ、ＦＲ、ＡＴＭ等）的綜合交叉連線功能。
３．多業務平台可提供各種拓撲結構
多業務平台有自己的內置傳輸系統，這些內置傳輸可以適應不同網路需求，配置多種拓撲結構。多業務平台支持星型、樹型、環型及所有可能的網路混合拓撲結構。支持各種不同“光纖延伸”概念引入的可能性，如ＦＴＴＯ、ＦＴＴＣ、ＦＴＴＢ、ＦＴＴＨ。
４．多業務平台可適應各種套用環境
它能滿足商業大樓、智慧型小區等用戶的不同需求，更為重要的是各種業務比例可以靈活調整，提高了設備利用率。
５．多業務平台的網管
上海貝爾管理平台（ＡＬＭＡＰ）完全符合ＴＭＮ的定義，並可以在需要的時候提供面向ＳＮＭＰ的入口功能。
接入網正在向寬頻化、ＩＰ化的方向演進。運營商當然希望他們引入網路的技術可升級支持基於ＩＰ的話音和數據業務，可以向ＮＧＮ平滑演進。綜合接入多業務平台平台不但支持當前接入網中的各種業務，而且支持面向ＮＧＮ的平滑演進。
多業務平台相對於傳統解決方案的優越性可分別從用於大都市和郊區的兩個接入網配置的案例中得出。多業務平台在經濟上的優越性無論在重新組網、重新利用戶外設備還是今後向ＮＧＮ發展方面，都得到了充分的體現。
多業務平台在技術上的靈活性將使運營商能夠在最終用戶提出需求時及時地提供新業務，設計理念和可升級性明確地保證了運營商投資的長期收益。
