外貿B2C主要是通過外貿B2C零售平台或自建外貿B2C的獨立網站，藉助於廉價的國際航空小包和國際快遞將中國的產品直接銷售給國外終端消費者和零售商。
基本介紹
- 中文名：外貿B2C
- 別名：海外零售
- 所屬類別：網際網路用語
定義,興起原因,運作方式,常見收款方式對比,支票,信用卡,行業選擇,
定義
首先，B2C的意思是Business-to-Customer，也就是商家對客戶的縮寫，外貿B2C的理解就簡單了，就是針對海外市場的B2C，也就是海外零售。
興起原因
這個行業的興起，源於傳統外貿B2B的利潤下滑，大家漸漸發現了外貿B2C的巨大利潤空間，而且相對來說，外貿B2C的門檻相對要低一些，於是越來越多的人開始投入進來。
運作方式
如果是藉助平台的話，主要問題就在於行業、貨源、價格等問題了，相對自己的獨立網站來說的話，簡單很多，在這裡重點講一下自建網站
首先,請慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力並重的網站設計公司。那么應當如何選擇好的網站設計公司呢?全國提供建站的公司很多，同時充滿了很多非專業的正規公司。因此，對於廣大用戶而言，如何選擇網站設計公司應當慎重。可以參考幾個點：
1、擁有固定辦公場所；
2、具有多年的網站設計經驗；
3、網路公司自己網站的水準；
4、網路公司技術人員與業務人員的比例；
5、網站案例，不要只看他們自己的網站。因為有些網站製作公司自己的網站都是別人給設計製作的；
6、不要相信那些大包大攬的公司，甚至終身免費維護的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子，但沒有考慮服務的問題，所以可以任意向你承諾；
7、不能只看網站報價，中等規模以上的網站需求需要的不僅僅是一份報價單，而是一個全面的網站策劃方案書。網站的製作質量一定是和費用相關的，過低的報價不可能提供優秀的網站設計，更是無法保證保障網站項目的質量與服務水平。從事或號稱能網站建設的人員很多，包括在個人自學的學生，但開發人員的經驗非常重要，而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網站的建設與發布。
建站完成就需要做推廣了，主要方法如下：
1.競價排名。通過百度、谷歌等搜尋引擎付費推廣，將一定的關鍵字排列靠前，獲得流量和用戶。優點是效果明顯、競爭力大，缺點是費用高昂。
2.網站SEO最佳化。其實目的也是為了讓用戶在搜尋引擎能夠找到你，只是需要專業SEO人員來操作，不需要像搜尋引擎付費了。關於這點請參照之前的文章：《中小企業電商網站應該如何最佳化SEO》，這裡就不細說了。
3.軟文推廣。可以自己做，也可以外包，需要一定的寫作技巧。軟文推廣不僅可以提升品牌效應、帶來流量，並且做好了對網站的SEO最佳化、外鏈建設起到很好的作用。
4.微博行銷。微博行銷傳播快、速度廣、目的性強，近兩年非常流行。但是要做好微博行銷就必須養號，具有一定規模冬粉數的微博讓有可能紅起來。
5.郵件行銷。郵件行銷不管效果如何，是很多電商企業都不會放棄的推廣方式之一。郵件行銷主要需要解決的問題是傳送渠道、信箱數據和內容三方面，弄好了效果還是很客觀的。
6、其他。當然還有很多其他的推廣方法，比如QQ群推廣、論壇推廣、部落格推廣、簡訊行銷、問答平台推廣、CPS聯盟……只要適合你的網店，掌握了推廣技巧，都可以嘗試。
當你把上述工作完成之後，陸陸續續就會有顧客前來詢盤了，具體的溝通交流，就需要自己去嘗試了，畢竟每個人遇到的客戶是不一樣的。
當你談成訂單，就涉及到收款、發貨、物流選擇還有售後的問題，針對收款方面，我自己有一定的經驗，跟大家分享一下
常見收款方式對比
支票
支票（Check）是出票人簽發，委託辦理支票存款業務的銀行或者其他金融機構在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據。支票可以用於付款和收款。
付款特點
做為個人買家來說可以使用支票進行付款，但是在網際網路交易中極為罕見，主要是因為國內的個人支票業務還不成熟，社會信用（信用缺失）使得個人支票業務寸步難行。中國銀行規定只有廣東上海等少數幾個地區可以辦理個人支票業務，辦理人必須是本地常住居民、信用良好（非本地居民須由信用良好的本地居民擔保）。即便如此，簽發空頭支票的現象依然比比皆是，使得商家、銀行對其望而卻步，在網際網路環境下，支票更是難以跨區域和國家使用，因此在中國，個人支票做為一種支付手段很難像美國那樣普及起來。
收款特點
對於廣告聯盟（AdSense）用戶來說，支票的主要用途還是收款。其特點是價格低廉，通常只需要20元人民幣的托收費用，就可以通過各大主要銀行收取廣告商寄來的支票，其費用通常比電匯低廉的多。月光部落格的AdSense帳戶就是使用支票進行收款的。
但是使用支票收款也有一些缺點，一是時間周期很長，一張支票從美國寄到中國，再從中國寄回美國，整個周期通常要一個月甚至幾個月的時間，周期太長，導致風險過高。二是中國的支票托收有一定限制，有時候托收支票，銀行會要求用戶提供勞務契約等憑證，有時候還會出現中間行扣費的問題，因此托收應該選取中行或工行等海外網點多的銀行進行托收。
信用卡
信用卡是商業銀行向個人和單位發行的，憑以向特約單位購物、消費和向銀行存取現金，具有消費信用的特製載體卡片，發卡銀行會給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、後還款。
由於空頭支票的問題，使得支票難以跨區域國家使用，而信用卡把發卡銀行、持卡人和商戶緊密地連線在一起，構成了循環往復的連鎖債權債務關係，使得信用卡具有超越支票的優點，可以跨國家區域使用，在中國國內，要辦理“國際信用卡”才能在境內外通用。
付款特點
信用卡是一個很好的付款工具，在網路行銷中使用較為廣泛，但在使用信用卡的過程中，我們需要注意，中國的信用卡和國外的信用卡有著本質的區別，在中國使用信用卡決不能套用國外的信用卡規則，其使用的安全性需要重點關注。
在美國等西方已開發國家，如果你的信用卡失竊了，你不必擔心，美國法律有規定：信用卡被盜用，只要在失竊後（或盜用行為發生後）24小時內進行了掛失，則無論被盜用的金額多大，持卡人只負擔最高50美元。國外銀行用自己的信用，為所有信用卡消費進行了全額的擔保。而在中國，信用卡被盜用的損失卻大部分由消費者負擔，少數銀行（如招商銀行）承諾48小時內掛失可承擔一萬元以內的損失。
在美國等西方已開發國家用信用卡購物，消費者可以享受到徹底的無風險退貨，銀行會直接把貨品的錢打回到消費者的帳戶中，剩下的事情，銀行再去與商家解決。這種信用安全機制，對諸如網路購物、電視購物、電話購物、郵寄購物等消費方式尤其重要。對那些有欺詐嫌疑的商戶，西方的銀行從一開始就會將其排除在可以接受信用卡的商戶之外。而中國的銀行從開辦信用卡業務伊始，便一直在想法設法規避自己的風險，一直拒絕提供真正的信用擔保，最初的所謂信用卡（例如中國銀行的信用卡）甚至要求消費者以數千元存款質押。現在，如果沒有存款質押，大多數銀行辦理信用卡都要求極其苛刻的條件，以保證銀行利益，例如要求本地戶口或擔保、提供三個月工資單、提供房產證明等等，沒有本地戶口的個人從業者很難辦理到信用卡。
因為中國這種特殊環境帶來的安全問題，使得中國用戶使用信用卡在海外網站進行購物或者網路行銷的時候，具有較大的風險，遇到欺詐，中國信用卡用戶較難保證自己的利益，通常受到詐欺的損失由用戶自己負責，中國的銀行不會為用戶的信用卡買單，如有糾紛，用戶需要親自到銀行填表申請退款，一旦拒付失敗還會使得信用卡有不良記錄。月光部落格就曾經有過在國外網站被無緣無故扣款而無處投訴的經歷。因此，除非是那些你絕對信任的網站，其他類型的網站絕不要使用輕易輸入自己的信用卡信息。
收款特點
在中國用信用卡收款較為罕見，需要跟第三方支付公司開通信用卡線上支付業務，開通一個信用卡收款通道，客戶就可以直接用信用卡付款，這種收款方式只適合做零售的商戶，批發類的比如收取樣品費或是小訂單，通常相關的費用不菲，例如某國內支付平台的價格是，國際信用卡服務年費1000元，手續費4%.同時，根據中國的個人外匯管理辦法，個人結匯帳戶每人每年有5萬美元的限制。
行業選擇
從國內的b2c 形勢來看，服裝是最適合做網購的，其次是化妝品、3C、保健品、書籍等。但是海外消費者與國內消費者有一些不同，有些消費者是喜歡中國的特色產品、有些消費者是喜歡中國產品的價格、有些消費者是喜歡中國製造的產品，所以對於外貿b2c 來講，它的產品的選擇與國內可能會有一點不同，推薦以下產品：
假髮 Wigs
情趣用品 Sex Toys
3C產品 3C Products
汽配產品 Automobile products
婚紗（必須有自己的獨立攝影） Wddding dress ( Model empowerment)
遊戲幣 ( Games Golds)
服裝 (Garment)
電子菸 (Electronic Cigaratees)
