外觀項目是指項目在外形方面滿足消費者需要的能力，主要表現為產品的光潔程度好、造型新穎、色澤光亮、包裝完好等。
基本介紹
- 中文名：外觀項目
- 外文名：Appearance Item
- 詞性：名詞
- 對象：消費者
- 表現：項目的光潔程度、造型、色澤等
外觀項目的標準,外觀項目的控制,
外觀項目的標準
外觀項目一般是指項目的造型、色調、光澤和圖案等憑人的視覺和觸覺感覺到的質量特性。
產品外觀質量設計，原則上應符合下列條件：
(1)外觀項目應符合不同的國家、民族、社會階層、年齡、性別、文化程度的人們的審美觀念，適應流行色、流行型和其它時尚。
(2)外觀項目應與產品內在性能相結合，整體結構合理、美觀、大方。
(3)機械產品應靈巧、適套用戶安裝、調試、操作、維修的方便；生活用品要藝術化、產生美感。但是，一種產品應該有其具體外觀質量標準。同時，由於同一類型的用戶對相同的產品要求不一樣，同一種外觀項目對不同的用戶適應程度也不一樣，因此，外觀項目標準要根據具體產品的具體情況制定，不能搞一刀切，也不能僵化。要注意花色品種。
外觀項目的控制
外觀項目是靠人們的感官來控制的。因此，對外觀項目的評定具有一定的主觀性。為了減少這種主觀性。提高項目外觀質量，一定要根據感官檢驗的要求，進行外觀匝量控制，這裡需要強調的是：
(1)控制外觀項目質量必須要有一定的條件 比如評定外觀產品質量離不開環境、評定方法以及評定人員的視力，觸覺、實踐經驗、技術水平等因素。因此，滿足這些條件，外觀項目才能得到有力地控制。
(2)外觀項目大部分是靠感官檢驗進行評定的 因此必須在產品圖樣或技術標準中對外觀項目質量的評價術語給以明確的定義。如在術語中應明確規定“必須”或“不得”、“應該”或“不應該”、“可用”或“不允許用”、“不應有”或“允許有”等，必要時，可建立樣品(件)作為外觀項目的實物標準，以便使檢驗人員有一個明確的評定標準，從而減少評定的主觀性。
