外勤管家寶

基本信息

外勤管家寶

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版本: 2.4

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“外勤管家寶”是一款Android手機套用，可有效管理外勤人員在外的活動情況，並進行統計分析。該套用可免費下載，免費使用。

“外勤管家寶”適用於所有在外活動的工作人員，如銷售人員、技術服務人員、維修人員、巡線員等。

只要在外勤人員的手機上安裝“外勤管家寶”，就可以將任務工單即時下發到外勤人員的手機上，外勤人員對工單的執行狀況也可馬上反饋給管理人員。另外，管理人員也可了解外勤人員的位置與路線，選派離客戶最近的技術人員為客戶服務。

2.1 外勤人員的使用方法

考勤：選擇上班、下班、到達、離開即可記錄外勤人員的考勤情況及服務客戶的情況，每次記錄都有當時的時間與地點；

工單：管理人員傳送的工單任務可即時到達外勤人員的手機上，在工單列表中點擊任意工單，即可對該工單確認是接收處理還是退回？可記錄工單的執行狀況：何時到達？何時完工等？

點擊工單中的客戶電話，即可向客戶發起呼叫。

點擊工單中的客戶地址，即可在地圖中顯示客戶的具體位置及機主所在位置，方便服務人員即可到達客戶處。

地圖：地圖會與套用一起安裝在手機上，外勤人員可隨時查詢了解自己所在位置。

通知：管理人員傳送的通知也會即時到達外勤人員的手機上。

統計：外勤人員可了解自己的工作情況。

2.2 管理人員的使用方法

在第一台手機上安裝，可在登錄設定中選擇“新建登錄信息”，設定登錄用戶名和密碼，在第二台及更多的手機上安裝，應該在登錄設定中選擇“增加手機”，將更多的手機增加到前面建立的登錄帳號中。

管理人員使用登錄帳戶即可登錄網站，傳送任務工單及通知，管理所有外勤人員的情況：

路線：在人員列表中點擊要顯示路線的外勤人員，在人員列表下方的選單項中選擇“路線”，即可在地圖中顯示對應時間段內該外勤人員的路線情況；

考勤：在“考勤”信息欄中，可查詢人員列表中被點擊人員的考勤情況，相應地點會顯示在地圖中；

傳送：可打勾選擇一個或多個外勤人員傳送任務工單或通知，任務工單和通知可即時(一秒以內)到達外勤人員的手機上；

查詢：查詢任務工單和通知的傳送情況；

統計：統計考勤與工單的執行情況。

1、點擊客戶電話即可發起呼叫，所以需要撥打電話的許可權。

2、接收伺服器發來的任務信息，所以需要網路許可權。