外企秘書工作手記

內容簡介

書用日記體的形式，講述主人公於雪進入一家外企擔任秘書職位，在一年時間裡所經歷的各色人物和各種問題。

全書分為60篇，每篇著重解決一個問題，涉外接待禮儀、公文寫作、突發事件處理、跟領導的矛盾衝突等緊急而重要的問題。故事情節跌宕起伏、人物性格鮮明，是一本可用作職場參考的培訓讀本。

作者簡介

作者：譚一平

譚一平是職場與情商問題專家。

著有《一個外企女秘書的日記》《秘書的情商比智商更重要》等20多部專著。其中，《情商密碼》《秘書的情商比智商更重要》《父母的情商決定孩子的一生》等情商專著以實用性和原創性引發了社會的廣泛關注。

01篇工作時間必須嚴肅認真
02篇心態比能力更重要
03篇正確處理老闆的隱私
04篇與人相處“和”為貴
05篇人事問題永遠是秘中之秘
06篇人家不仁但秘書不能不義
07篇 “歷練”是優秀秘書的必修課
08篇出錯就必須立即主動道歉
09篇要保守機密但不能草木皆兵
10篇工作要主動但不能越位

11 篇秘書就是公司的“萬金油”
12 篇一定要讓對方把話說完
13 篇秘書沒有權力選擇老闆
14 篇 “秘書”被妖魔化是一種無奈
15 篇工作中既要想自己又要想對方
16 篇不許說“你找我有什麼事嗎”
17 篇隨時保持充沛的精力
18 篇同事矛盾多來自於“瞎猜”
19 篇秘書不是碗青春飯
20 篇秘書多個朋友多條路

21 篇秘書不能都是實話直說
22 篇秘書必須“百事通”
23 篇與部門交往先奉獻後索取
24 篇既要埋頭苦幹又要胸懷全局
25 篇接待客人必須一視同仁
26 篇做事必須留有餘地
27 篇與時尚保持一米線的距離
28篇控制好自己的情緒
29篇老闆不會提供免費的午餐

30篇興趣要廣泛，學習能力要強
31篇秘書的“成熟”比英語更重要
32篇 “常識”是秘書成長的基石
33篇秘書不是唯唯諾諾的代名詞
34篇 “寫作”是秘書的第一基本功
35篇綜合邏輯思維能力不能弱
36篇多一些寬容與溫柔
37篇不能代替老闆自作主張
38篇態度必須鮮明勇於拒絕曖昧
39篇培養大智慧而非小聰明

40篇給老闆當替罪羊是難免的
41篇秘書必須保持健康的身體
42篇秘書必須能控制好自己的感情
43篇 “經驗”是秘書最寶貴的財富
44篇秘書只有主動才會有機會
45篇秘書應善於自我放鬆
46篇秘書做事要走一步看三步
47篇秘書要善於利用自己的崗位優勢
48篇秘書必須知法和守法
49篇秘書應養成寫日記的習慣
50篇學會吃也是秘書的功課

51篇 “忠誠”是秘書的職業生命
52篇儘量避免捲入辦公室政治的漩渦
53篇隨時給老闆準備好下台階的梯子
54篇秘書不是禁慾主義的代名詞
55篇不能把上司的權力當作自己的權力
56篇安於現狀遲早被淘汰
57篇即使是老秘書也不能支配新上司
58篇爭取做上司的“後台朋友”
59篇秘書工作面臨著嚴峻的挑戰
60篇做好準備，等待機會女神的到來

外企秘書工作手記

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