夏禎(中華企管培訓網特聘講師)

人物經歷

MTP（Management Training Program管理能力訓練計畫）是美國企業管理研究機構與世界10餘家著名跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。它融合了深厚的管理學、心理學和行為學，針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。

MTP訓練課程在二次大戰後引入日本，並得到了全面的推廣。自戰後至今50多年來，為因對時代的潮流，MTP訓練課程也經過不斷的修改。MTP訓練課程目前是日本產業界最普及的管理訓練課程，接受過訓練的管理幹部超出百萬人次，對提升日本企業管理的水準、促進日本企業生產力大的提高、強化日本企業國際競爭能力，有著不可估量的推動作用。

MTP訓練課程自引進國內後，在訓練實踐中，發現原課程的內容固定，無法按照企業的實際需求而作調整；案例都是以日式企業為背景，不夠本土化；講課的方式也比較僵硬，不夠活潑。

鑒於此，我們結合國內企業的現狀、本土管理人員的特點以及多年來在企業管理的實務經驗，並擷取國外MTP課程的精髓和多位管理大師的精華，發展出[C-MTP管理技能訓練]（China Management Training Program管理能力訓練計畫）這套適合中國本土特色和管理人員的訓練課程。

C-MTP課程從2002年至今，在大量培訓實踐的基礎上，每年均會結合世界管理領域的最新發展成果和課程運行經驗進行修正改版，目前2010版（總第九版）已完成並開始為企業管理層培訓提供服務。

C-MTP訓練課程，不僅注重學員獲取知識（管理概念原理講授及討論），同時注重學員學會解決現實問題（案例分析及角色演練），並強調課後的實際操作，從而真正實現“知”、“行”合一的訓練效果。

擔任本課程的講師，具有豐富的企業管理實踐經驗，善於將艱澀的管理理論作深入淺出的通俗化的講解，引導學員更容易地理解管理理論和技巧，讓學員學習到最實用的管理技能。

C-MTP課程結合講師講授、學員思考、實戰案例分析研討、經驗分享、創意思考、小組討論、示範指導、角色扮演、遊戲感悟、行動計畫等多種培訓方式，內容豐富多彩、形式教樂一體。

企業引進完整版的C-MTP培訓時，每培訓一個篇章即安排學員做學後實踐課題，以便真正做到學以致用。

學員通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實於日常管理工作，以提升企業的執行力和管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益。

統一企業中層管理者與企業經營層的管理理念（了解企業文化內涵，明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇於面對挑戰，設定管理基準，培養問題意識）；

全面提升企業中層管理者管理技能的水準（評價和輔導下屬的業績，發現問題與解決問題的能力，培養與指導部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力，創新能力）。

管理認知篇 12H	企業運營的基本要求，管理者的任務，理解企業文化建立個人影響力，工作的輕重緩急，管理者的自我發展
工作思路篇 12H	圖表-易於理解的表達方式，理清管理思路的工具，理清戰略思路的模型，問題的基本思考法，邏輯樹思考法，用金字塔法則表述思想
問題解決篇 12H	界定問題與責任，PDCA問題解決法，現狀分析抓問題，對比分析找原因，期望分析選方案，風險預估做計畫

業績管控篇 12H	理解企業發展目標，推動部門完成業績，建立部門目標體系，跟進員工工作過程，評價員工績效成果，構建企業績效系統
工作規範篇 12H	部門崗位職責設定，設定部門工作流程，建立工作管控表單，制定部門管控制度，PDCA法改善工作，體系思想管控過程
工作協調篇 12H	溝通的基本準則，溝通的基本技巧，如何與同級溝通，如何與下屬溝通，如何與上司溝通，如何與群體溝通

團隊構建篇 12H	高效團隊構成要素，角色匹配構建完美團隊，管理團隊的成長過程，營造團隊的凝聚力，處理團隊成員的衝突，激發團隊成員的積極性
員工培育篇 12H	鑑別員工不同能力，配置合適的員工，，員工培養基本準則，推進員工在崗培訓，辭退不適合員工，，成為公司內部講師
領導技巧篇 12H	管理與領導的差異，四種典型領導風格，命令式管理技巧教練式管理技巧，參與式管理技巧，授權式管理技巧

夏禎(中華企管培訓網特聘講師)

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