增長黑客 : 如何低成本實現爆發式成長

內容簡介

增長黑客是矽谷當下熱門的新商業方法論，其精髓在於通過快節奏測試和疊代，以極低甚至零成本獲取並留存用戶。

書中分享了如何跨部門搭建增長黑客團隊，以及實現用戶和利潤雙增長的具體行動指南。

作者簡介

肖恩·埃利斯

推薦序如何以有限資源獲得無限增長/ 程浩
譯序讓數據驅動增長/ 張溪夢
前言低成本、高效率的精準行銷
第一部分方法
第一章搭建增長團隊
打破筒倉 8 / 人員構成 12 / 團隊規模與工作範疇 18 / 工作流程/ 人員分工/
必要的高層支持/ 匯報結構/ 如何化解阻力/ 團隊的演進/ 萬事開頭難
第二章好產品是增長的根本
不宜過早開展增長攻勢/ 找到產品的“啊哈時刻”/ 產品的不可或缺性調查/
調查誰/ 衡量用戶留存/ 成為不可或缺的產品/ 走進用戶的現實世界/
尋找受訪群體/ 快節奏的實驗/ 改進信息傳達方式/ 針對產品的試驗/
深挖數據/ 跟蹤活躍用戶的行為/ 重新定位產品/ 實現“啊哈時刻”
第三章確定增長槓桿
明確增長戰略/真正重要的指標/ 選定“北極星指標”/ 指標因時而變/ 不要偏離路線/ 整合數據資源/ 數據不是唯一/ 簡潔明了的報告/ 萬事俱備
第四章快節奏試驗
緩慢起步，逐漸提速/ 增長黑客循環/ 準備工作/增長會議/
第二部分實踐
第五章獲客：最佳化成本，擴大規模
設計打動人心的廣告語/從小處著手/ 廣告語不僅可以最佳化品牌，還可以最佳化產品/
尋找最優渠道/縮小渠道範圍/初步篩選/通過試驗找到渠道—產品匹配/最佳化試驗
不斷進行新的嘗試/設計病毒循環/挖掘產品的網路效應
第六章激活：讓潛在用戶真正使用你的產品
繪製通往“啊哈時刻”的路線圖/ 創建轉化和流失漏斗報告/ 用戶調查中的注意事項
堅持到底終將獲得回報/ 消除用戶體驗中的摩擦/ 最佳化新用戶體驗/
最佳化與阻力的角力/ 積極的摩擦/ 觸發物的力量/
第七章留存：喚醒並留住用戶
留存的複合價值/ 迅速鎖定最佳做法/ 靠什麼留住用戶/ 留存的三個階段/ 什麼是好的留存/ 確定並跟蹤群組/ 破解初期留存/ 讓用戶養成使用習慣
提供實際的、體驗式的回報/ 控制節奏/ 保持長期活躍/ 持續的用戶引導
復活“殭屍用戶”/
第八章變現：提高每位用戶帶來的收益
繪製變現漏斗/ 關注每個群組的貢獻/ 認識你的用戶/ 調查用戶的需求/
利用數據和算法為用戶定製產品和功能/ 注意隱私邊界/ 最佳化定價
定價相對論/ 少並不總是多/ 小心翼翼地推行/ 一分錢的差距/
重溫消費者心理學/
第九章良性循環：維持並加速增長
避免增長停滯/ 與鯊魚為伍/ 不要低估決心的力量/ 深挖數據金礦
發掘新渠道/ 引入全新視角/ 敢於給想像插上翅膀/
致謝
注釋

增長黑客 : 如何低成本實現爆發式成長

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