基本信息,中文摘要,
基本信息
副題名
外文題名
論文作者
齊險峰著
導師
藍伯雄指導
學科專業
管理科學與工程
學位級別
博士論文
學位授予單位
清華大學
學位授予時間
2007
關鍵字
企業管理 資源管理 信息資源 企業信息化
館藏號
F270.7
館藏目錄
2009\F270.7\12
中文摘要
對企業IT資源和IT能力的研究旨在從企業內部來尋找對企業信息化建設起關鍵作用的因素，並致力於揭示其中的內在規律。本研究運用企業資源觀(RBV)，詳細分析與企業IT運用相關的多種資源，找出IT能力的影響因素，建立IT能力研究模型，並進行實證研究。 本論文首先對IT技術資源、IT人力資源和IT關係資源進行了分析，並從無形資源的角度對三類IT資源進行RBV分析。研究認為，雖然IT軟硬體可以被商品化，但企業利用IT基於自身所形成的無形資源是難以模仿和替代的獨特資源。企業在這些IT資源的基礎上形成一種運用IT去捕捉稍縱即逝商業機會的能力，這種能力可以成為企業競爭優勢的源泉。本研究把基於IT資源所形成的IT能力分為兩類：一是滿足當前需求的lT服務能力，二是適應未來變化的IT柔性能力。IT能力綜合體現為上述3種IT資源的有效整合，並在服務的效率和適應變化的柔性之間實現一種平衡。 針對我國企業信息化過程中存在的問題，本研究還從系統的觀點出發，探索性地提出了IT能力研究模型，以闡明IT能力提升的方法途徑。該模型考慮了影響IT能力的主要因素，即IT技術資源、IT人力資源和IT關係資源。本研究在問卷調查的基礎上，運用結構方程模型等技術對數據進行了分析。結果發現，模型中提出的3類資源對中國企業的IT能力具有顯著影響，其中，IT關係資源，即IT與企業的戰略、業務流程、人力資源和企業文化等非技術因素相互作用，對IT能力的影響最大。另外，IT關係資源和IT能力對企業績效有顯著的影響，而IT技術資源對企業績效沒有顯著的直接作用，即IT技術資源是通過IT能力作用於企業績效。 這些研究成果，在理論方面力求有所創新，形成用於分析企業IT資源和能力的一個較為完整的體系；在實踐方面，旨在解釋我國企業信息化建設中的內在規律特點。希望通過本論文的研究能夠對我國信息化建設提供一些有意義的借鑑。
