城市旅遊環境資源績效評估理論與實踐

內容簡介

本書的創新點主要體現在：

　　首先，本書基於旅遊業可持續發展目標的考慮，提出旅遊環境資源的績效評價，能夠科學指導旅遊資源保護重點和發展方向，豐富了旅遊業可持續發展的研究內容，研究選題有一定創新。

　　其次，利益相關者與旅遊環境資源的關係可以表述為：利益相關者對旅遊環境資源投入一定的人、財、物，以期實現自己的預期結果，因此利益相關者滿意度高低可以用於衡量旅遊環境資源的產出績效；同時基於利益相關者滿意度對績效進行評價，保證了旅遊環境資源績效在管理績效、經營（財務）績效、市場績效和社會績效層面上的統一，可以在不同的利益相關者之間對旅遊環境資源績效進行對比分析，這是研究視角的創新。

　　再次，從研究內容角度看，本書基於旅遊資源形成原因和可持續發展屬性，探索性地提出一種新的旅遊資源分類方法，將旅遊資源劃分為旅遊環境資源和旅遊創造資源，這種分類方法能夠為旅遊資源分級分類保護體系的構建、旅遊業可持續發展中資源的保護以及旅遊目的地形象的塑造提供依據和指導。另外，本書還構建了基於利益相關者的城市旅遊環境資源績效評估框架，從管理主體——政府旅遊部門、經營主體——旅遊企業、體驗主體——旅遊者和參與主體——社區居民等四個方面分別評估旅遊環境資源的管理績效、經營（財務）績效、市場績效和社會績效，最後整合為旅遊環境資源的整體績效，為旅遊環境資源績效評估提供了一個具有可行性和可操作性的評估框架。

　　最後，從研究方法角度看，本書綜合使用了多種研究方法，包括運用主成分法分析利益相關者對旅遊環境資源的認知程度，運用熵值法和層次分析法確定旅遊環境資源績效評估指標的權重，運用模糊綜合評價法對旅遊環境資源績效進行評估。這些方法最終保證了研究結果的實現。

作者簡介

李雪麗（1981-），女，山東壽光人，上海財經大學管理學博士，大連民族大學旅遊管理專業教師。研究興趣為城市旅遊發展、旅遊業創新研究、會展業經營與管理等。先後在《經濟地理》《社會科學家》《江蘇商論》《企業經濟》等學術刊物上發表論文20餘篇；主持省部級課題、市級課題等六項；參與社科基金、教育部課題以及省市級課題等九項。目前參編的專著和教材有《旅遊業可持續發展問題研究——基於新業態的增長方式研究》《旅遊市場行銷》《餐飲業經營管理》等。

圖書目錄

序 / 1

前言 / 1

第一章?緒?論 / 1

第一節選題背景 / 1

第二節研究意義 / 4

第三節國內外研究綜述 / 6

第四節研究內容與研究方法 / 22

第二章?城市旅遊環境資源績效評估的理論概述 / 27

第一節基本概念界定 / 27

第二節城市旅遊環境資源績效評估的理論基礎 / 36

第三章?基於利益相關者的城市旅遊環境資源績效評估框架 / 44

第一節城市旅遊環境資源績效評估的意義 / 44

城市旅遊環境資源績效評估理論與實踐

基本介紹

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作者簡介

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