城市客流

城市客流（urban passenger flow），是指城市行政區劃範圍內的客流。

客流實際就分兩種，平時一般客流（平峰）和大客流（高峰）。平峰客流管理可以酌情減少管理人員；高峰要增加管理人員同時限流。

一天中的高峰時期，城市軌道交通一般情況下會在可能的條件下縮短發車間隔，同時對客流量大的車站採取不同級別的控制，以控制站台候車人數。

城市中舉行大型活動（如演唱會、體育賽事等），散場時會產生大客流，一般情況下會在特定的幾個站點同時採取站內及站外的管理，即站外組織排隊進站，站內控制站台候車人數。如果客流實在大到容易產生危險的程度，則關閉相關區域的軌道交通站點，停止開放相關區間，同時對該區域進行交通管制，使大客流有一個消散的空間，在相關區域外的軌道交通站點，乘客到達時間離散性增大，一般就不會出危險了。