“在一起,愛不離”是11月22日騰訊電腦管家為了感恩用戶支持,為冬粉舉辦的嘉年華活動。
參加活動的冬粉對騰訊本次嘉年華表示認可:“大型網際網路公司以同城會、冬粉節等形式與用戶進行互動,不但增強冬粉黏性,更讓這家公司充滿人性光輝”。據了解,本次感恩嘉年華主題“在一起,愛不離”是由電腦管家全球用戶通過投票選出。
基本介紹
- 中文名:騰訊電腦管家感恩嘉年華1122在一起,愛不離
- 舉辦方:騰訊電腦管家
- 禮品:ipad、imac、Q幣等
- 舉辦時間 :2014年11月22日
感恩回饋,互動提升品質,情感溝通與維繫,
感恩回饋
11月22日,騰訊電腦管家為冬粉舉辦一場名為“在一起,愛不離”的嘉年華活動感恩用戶支持。參加活動冬粉對騰訊本次嘉年華表示認可:“大型網際網路公司以同城會、冬粉節等形式與用戶進行互動,不但增強冬粉黏性,更讓這家公司充滿人性光輝”。據了解,本次感恩嘉年華主題“在一起,愛不離”是由電腦管家全球用戶通過投票選出。
電腦管家相關負責人表示,感恩嘉年華是為了感謝用戶從QQ醫生時代到如今8年的陪伴,“用戶支持是騰訊電腦管家團隊不斷創新的動力”。本次嘉年華騰訊送出包括11台iMac、22台iPad以及眾多Q幣、遊戲禮包在內的多重禮品。
互動提升品質
據介紹,騰訊電腦管家很多設計靈感以及功能就來源於冬粉建議。“用戶一直影響著電腦管家的升級,他們會根據自己的體驗為電管團隊提出寶貴意見;而我們設計的產品未上線之前,也會聯繫一部分熱心冬粉,請他們試用後給予評價。”電腦管家負責人表示,2014年新版電腦管家的“遊戲加速”與“賬號寶”功能的出現就是受到冬粉建議影響。
賬號寶防盜+找回的賬號安全服務體系有效防止QQ賬號被盜,而“遊戲加速”讓電腦一鍵告別卡頓的功能成為騰訊旗下英雄聯盟、地下城與勇士、劍靈等熱門網遊用戶的福音。一名《劍靈》玩家在嘉年華現場表示,使用騰訊電腦管家的劍靈加速功能使遊戲的啟動時間明顯縮短,快速的啟動,讓自己即使在尖峰時間,排隊也能排在前面。
情感溝通與維繫
騰訊電腦管家一直注重於用戶的情感維繫,為了方便溝通,其在全國各大主要城市定期舉辦冬粉同城會,北京、廣州、上海、杭州、南京、成都等多個城市的冬粉通過同城會與電腦管家團隊親密互動,零距離交流,電腦管家很多設計靈感來自於此類冬粉同城會。
此外,騰訊電腦管家還通過與冬粉一同做公益的形式進行情感溝通。在“國際盲人節”當天,騰訊攜手深圳信息無障礙研究會舉辦名為“我是你的眼”的公益活動,影星喬振宇與騰訊電腦管家冬粉一同體驗視障人群的感知世界,呼籲全社會給予視障人群更多關注。騰訊電腦管家也因跨界引導冬粉用戶關注公益獲得社會好評。
騰訊安全相關負責人表示,“在一起,愛不離”是騰訊電腦管家對用戶的真情流露,電腦管家能夠短時間內成為安全行業的領軍品牌並獲得全社會認可,是建立在每一位用戶的支持之上,“在一起,愛不離”也是管家擁有數億忠實用戶最好的見證。