團隊情緒氣氛理論及實證

內容簡介

組織中的項目團隊的快速發展，使很多人意識到了對項目團隊進行研究的必要。本書試圖對項目團隊情緒氣氛、團隊情緒氣氛的形成以及團隊情緒氣氛對團隊效能的影響進行研究。

首先，提出一個情緒的分析框架。在這個分析框架中，認為情緒反應是情緒的核心，情緒反應主要受到三方面的影響：一是社會文化以及在這種文化背景中產生的情緒規則；二是個體本身的生物系統；三是人際間的互動。然後，對團隊情緒氣氛形成的心理歷程進行了探討，並提出了相應的模型。最後，本書在參考前人研究文獻的基礎上得出一個研究模型，用以探測團隊情緒氣氛是如何通過情緒勞動對團隊效能產生影響的。基於這個模型，團隊情緒氣氛對團隊成員情緒勞動的影響得到檢驗，也對情緒勞動及情緒勞動後果的影響進行了研究，並且對情緒勞動後果，即情緒耗竭與工作滿意對團隊效能的影響作用進行了驗證。

圖書目錄

前言

第1章緒論

1.1 選題的背景、目的與意義

1.2 研究架構

第2章文獻綜述

2.1 團隊及其效能研究述評

2.2 組織情緒研究述評

第3章情緒分析框架

3.1 情緒的分析框架

3.2 情緒的核心是情緒反應

3.3 情緒是文化的內涵之一

3.4 情緒是工作與人際互動的一環

3.5 情緒是主觀感受與潛在特質

第4章團隊情緒氣氛形成的心理歷程

4.1 團隊情緒形成模型

4.2 個體層次的心境或情緒

4.3 情緒社會化過程

4.4 團隊情緒要素

4.5 團隊中情緒性因素與非情緒性因素之間的關係

第5章團隊情緒氣氛對團隊效能的影響研究模型與假設

5.1 研究目的及限定

5.2 理論框架

5.3 研究假設

第6章團隊情緒氣氛對團隊效能影響的實證研究

6.1 測量工具

6.2 統計方法及調查程式

6.3 數據分析

6.4 結果分析與討論

第7章總結與展望

7.1 本研究的創新及研究結果

7.2 研究的貢獻

7.3 研究限制

7.4 後續研究方向

附錄研究問卷

參考文獻

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基本介紹

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