國際貨運代理業務處理
作者：鄭克俊、朱海鵬、成博、唐玉藏
定價：39.80元
印次：1-1
ISBN：9787302453666
出版日期：2016.12.01
印刷日期：2017.01.05
定價：39.80元
印次：1-1
ISBN：9787302453666
出版日期：2016.12.01
印刷日期：2017.01.05
本書結合目前高職院校基於工作過程課程改革實踐編寫，內容編排是基於實際工作過程的邏輯主線，體現項目化教學特色。設定七個項目，分別是：國際貨運代理認知、攬貨業務、國際海運代理常識、國際海運代理業務處理、國際航空運輸代理常識、國際航空運輸代理業務處理、國際貨代事故糾紛處理。本書最突出特色就是根據工作過程組織內容，按項目編寫，以便進行項目化教學；同時著重培養學生的職業技能和動手能力。為了實現這些目標，突出特色，本書在編寫過程中，儘量採用圖片、表格、數字等簡單直觀的表現方式。
目錄
項目一國際貨運代理認知 1
任務一國際貨運代理認知 1
一、國際貨運代理概述 1
二、國際貨運代理的行業組織及運輸組織體系 6
三、無船承運人 8
單項實訓一 11
任務二國際貨運代理企業崗位認知 12
一、國際貨運代理企業的組織結構及各機構的主要職能 12
二、國際貨運代理業務的服務流程及崗位要求 13
單項實訓二 16
任務三國際貨運代理企業的建立 16
一、國際貨運代理企業的設立 16
二、國際貨運代理企業備案登記管理 17
三、建立國際貨運代理企業的業務流程 19
四、備案表格填寫實例 19
單項實訓三 23
練習題 24
項目綜合實訓：甄別國際貨運代理企業經營資質 26
項目二攬貨業務 27
任務一攬貨認知 27
一、攬貨的相關概念 27
二、攬貨員應具備的素質 29
單項實訓一 32
任務二攬貨 33
一、攬貨的程式和方法 33
二、攬貨的注意事項 38
三、接受客戶委託後應做的工作 40
單項實訓二 46
任務三貨運代理契約的簽訂 46
一、國際貨運代理服務契約概述 46
二、國際貨運代理服務契約的內容 46
三、國際貨運代理服務契約的地位與作用 51
四、國際貨運代理的責任 51
五、國際貨運代理的除外責任 53
單項實訓三 54
練習題 54
項目綜合實訓：報價情境實訓 56
項目三國際海運代理常識 58
任務一港口與航線認知 58
一、國際海運的特點 58
二、航線與港口 59
單項實訓一 65
任務二班輪運輸認知 65
一、班輪運輸的概念及特點 65
二、全球主要的國際班輪公司 66
三、班輪公司船期表 68
單項實訓二 70
任務三貨櫃認知 72
一、貨櫃的定義和標準 72
二、貨櫃的類型 73
三、貨櫃的標記 81
四、貨櫃貨物裝載 84
五、貨櫃內貨物的常見包裝種類 87
六、貨櫃運輸系統的主要關係人 88
七、貨櫃貨物的兩種交接形態 88
八、貨櫃貨物的九種交接方式 89
單項實訓三 90
任務四貨櫃班輪運費及計算 91
一、貨櫃班輪運費構成 91
二、貨櫃班輪運費計算 92
單項實訓四 93
練習題 94
項目綜合實訓：世界主要港口認知實訓 97
項目四國際海運代理業務處理 101
任務一接單 101
一、客戶委託 101
二、審核委託書 104
三、預配貨櫃 106
單項實訓一 107
任務二訂艙 109
一、訂艙 109
二、訂艙前的準備 109
三、訂艙單的內容 111
四、與船公司接洽 115
五、訂艙單的確認及注意事項 116
單項實訓二 118
任務三裝箱、短駁與集港 119
一、裝箱方式 119
二、裝箱前的準備 119
三、裝箱程式 120
四、短駁事故處理 125
五、集港後的工作 128
單項實訓三 128
任務四代理報檢、報關與保險 129
一、代理報檢 129
二、代理報關 136
三、報關單證 139
四、報關單的填制和用途 139
五、代辦保險 146
單項實訓四 153
任務五提單繕制 155
一、場站收據 155
二、海運提單及種類 158
三、提單內容、繕制與簽發 161
四、提單的更改、補發與繳還 173
五、裝船通知 173
單項實訓五 175
任務六費用結算與放貨 177
一、費用結算 177
二、放貨 177
三、突發事件及處理 180
單項實訓六 181
練習題 182
項目綜合實訓：貨櫃海運提單審核 184
項目五國際航空運輸代理常識 187
任務一航空貨物運輸認知 187
一、航空貨物運輸 187
二、民用航空運輸組織 191
單項實訓一 194
任務二航空區劃和時差計算 194
一、航空運輸業務區劃 194
二、時差計算 196
單項實訓二 198
任務三航空運輸工具 198
一、民用航空運輸飛機 199
二、航空集裝器 203
單項實訓三 207
任務四航空貨運代碼 207
一、國家代碼 208
二、城市的三字代碼 208
三、機場的三字代碼 208
四、航空公司的兩字代碼 209
五、航空操作代碼 209
六、常見危險品代碼 210
七、其他常用的縮寫代碼 211
單項實訓四 211
任務五航空運價認知 213
一、航空運價的概念 213
二、國際航空運價體系 217
三、航空運價適用順序 220
單項實訓五 220
任務六航空運費計算 220
一、普通貨物運價及計算 221
二、指定商品運價及計算 224
三、等級貨物運價及計算 228
四、混運貨物運費計算 238
五、航空運輸的其他費用 240
單項實訓六 244
練習題 248
項目綜合實訓：國際航空運費計算 252
項目六國際航空運輸代理業務處理 254
任務一接受委託 254
一、攬貨及委託運輸 255
二、客戶填寫託運書 255
三、貨代審核託運書 258
單項實訓一 258
任務二預配艙與預訂艙 261
一、審核單證 261
二、預配艙 261
三、預訂艙 261
四、接收單證 262
單項實訓二 262
任務三填制貨運單 262
一、航空貨運單認知 263
二、航空貨運單的填制 265
單項實訓三 273
任務四收運貨物與正式訂艙 275
一、接管貨物 275
二、檢查包裝、標記與標籤 276
三、過磅與丈量 281
四、貨單核對 282
五、配艙 282
六、訂艙 282
七、報檢 283
八、出口報關 287
單項實訓四 288
任務五裝板出庫與交接發運 288
一、編制出倉單 288
二、提板箱與集裝板 289
三、航空簽單 290
四、交接發運 290
五、航班跟蹤 290
六、信息服務 290
七、費用結算 291
單項實訓五 291
練習題 292
項目綜合實訓：國際航空貨運代理出口業務制單操作 294
項目七國際貨代事故糾紛處理 296
任務一國際海運代理事故糾紛處理 296
一、國際海運公約 296
二、海上貨運事故產生的原因與索賠 306
三、海運事故處理案例 310
單項實訓一 314
任務二國際航空運輸代理事故糾紛處理 316
一、國際航空運輸公約 316
二、航空貨運事故原因與索賠 320
三、航空貨運事故處理案例 322
單項實訓二 325
練習題 326
項目綜合實訓：國際貨運代理事故案例討論 328
參考文獻 329
