公司(前身為成都曉然裝飾工程有限公司)成立於2010年,註冊資金500萬,是設計、施工一體化裝飾公司,擁有國家施工貳級資質、設計乙級資質,公司主要承接辦公室及商業空間設計與施工,房地產樓盤精裝修等。
基本介紹
- 公司名稱:四川超然建築裝飾工程有限公司
- 成立時間:2010年
- 總部地點:四川
- 經營範圍:裝飾工程
公司概況,企業文化,
公司概況
我們始終秉承“質量第一、服務至上”的市場原則,以高度負責的態度不斷提高企業的服務水平和項目品質,為廣大消費者提供優質服務,設計國際化高端商業、高品質生活空間。經過近三年的發展,我們如一匹黑馬快速打入市場,我們用精益求精的工程質量贏得客戶的高度滿意,在行業里樹立了良好的口碑,快速成長為行業後起之秀。公司現擁有近千平方辦公場地,聚集各類專業技術人才、高級管理人才和資深設計師50餘名,高素質施工人員200多名。並有諮詢、設計、施工、生產、安裝及售後全套專業服務,完善的管理方式,嚴格的工程監督自檢制度和高效穩定的施工團隊,但我們從不放慢速度,我們要的不只是專業,我們在不斷追求更高的品質,依託雄厚的經濟優勢和人才優勢,不斷完善內部人才培訓機制,以打造成為裝飾界頂尖品牌的戰略目標不斷前進。
公司堅持“以人為本、以德為魂”的企業精神,以“科技創新、競爭發展、優質高效、團結守信”為企業宗旨,嚴格按照ISO9001:2000國際質量體系標準要求,竭誠為業主服務。我們高度重視品質與客戶要求,我們以“用口碑傳遞品牌,用品質贏得信賴”的堅定信念去開闢和贏得更大的市場。
公司憑藉雄厚的實力和良好的口碑相繼承接星級酒店、銀行、政府辦公樓等裝飾工程設計與施工,客戶滿意率達90%以上,相繼成為上海大眾4S店、瑪瑋絲女裝精品連鎖店、奧扉服飾、祖母燉品、芥一茶莊、靜香居茶府、美高美夜總會等指定裝修單位。大量的各型工裝業務,使之在工裝領域能大膽拓展,業績穩定的增長。2012年是公司5年集團化發展計畫的第三年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拚搏,為企業騰飛打下了結實的基礎!
企業文化
超然人六項精進
付出不亞於任何人的努力
謙虛不驕傲
每天反省
活著就要感恩
積善行思利他
不要有感性的煩惱
超然人執行三大心態
公司找你來就是讓你解決問題的,公司若沒有問題你立刻失業遇到問題就推諉責任,你立刻原地踏步,簡稱——自殺你享受了榮譽和收入也要承擔相應的責任和委屈
超然人八榮八恥
以兌現為榮 以藉口為恥 以認真為榮 以聰明為恥
以承擔為榮 以推脫為恥 以積極為榮 以消極為恥
以勤奮為榮 以懶惰為恥 以結果為榮 以任務為恥
以團結為榮 以自私為恥 以優秀為榮 以平庸為恥
超然人特點
沒有藉口 不講理由 說到做到 兌現承諾
誠信服務 做到最好 積極進取 高效嚴謹
解決投訴七步驟
心態:為客戶提供優質服務,本著“客戶永遠是對的”認真傾聽,不打斷、不辯解,因為客戶是我們的“衣食父母”。
道歉:每個人必須說的話“對不起,都是我們的問題,辜負了您的期望”
承諾:處理問題的時間、方法、結果。
協調:迅速與相關部門人員聯繫,確認解決方案,向上級領導匯報。
檢查:督促投訴完成情況,向上級領導匯報。
回訪:與客戶回訪確認問題解決結果,是否滿意並向上級領導匯報。
總結:形成記錄並總結原因,分發給相關部門引以為戒.