喜步團

“搭伴玩，喜步團”——喜步團是一家專業旅遊產品團購服務網站，精選各種旅行產品，限時採購享團體折扣的運營模式，是中國領先的旅遊綜合商務平台。它通過採集、篩選、整合旅遊行業資源（旅行社、航空、酒店、門票、簽證等），為旅遊者提供不同時段最好玩、最優惠的旅遊線路等服務。喜步團產品全面，價格優惠，更為驢友提供了裝備購買、攻略路書等交流平台。全年365天400電話和強大的呼叫中心為驢友們提供諮詢及豐富的後續服務和保障，確保驢友的完美行程體驗；

基本介紹

• 網站名稱：喜步團
• 網站類型：團購服務
• 網站口號：搭伴玩，喜步團
• 經營理念：定期更新精品旅遊產品
• 產品：特惠線路、貼心裝備等

成立背景

隨著經濟的發展和時代的變化，中國旅遊業發展已經開始逐步走向散客時代。越來越多的散客將成為中國旅遊的主要客源，旅遊市場需求也從傳統簡單的滿足觀光遊覽需要的到達型轉變為差異化體驗需求突出的“個性化旅遊”型。這對於中國旅遊業發展而言，既是機會，更是挑戰。

在中國，遊客能有效地與旅遊產品供應商互動的工具很少，而網路的互動性和遊客身份、特徵的系統識別能力使其孕育了非常有價值的資料庫系統，在歐美，電子商務平台上的遊客反饋和相關資料庫分析成為了旅遊產品供應商產品更新和規劃的重要依據。

國內外旅遊景區電子商務的發展，主要經歷四個過程：數據處理、信息系統管理、信息系統戰略發展、信息系統網路協作。目前，國外旅遊已開發國家的景區電子商務基本已完成了四個階段的發展，中國大部分的景區網站仍處於第一階段。一些比較好的景區電子商務網站，如九寨溝、黃山，也只是達到了第二階段，無法通過有效的渠道和方式使遊客在出行前即對景區形成較高程度的認可，缺乏與之相對應的“個性化”產品和服務。

而歐美一些重量級的旅遊電子商務公司，如美國的EXpedia，通過網路雙向互動作用，在實現了遊客體驗的便捷性和優惠性價值之外還能提供“個性化”的旅遊定製服務，特別是當用戶暫時找不到滿意的旅遊方案的時候，可以委託伺服器監視和跟蹤，當符合標準的信息出現時，及時用電子郵件的方式提醒客戶，可以說個性化定製服務真正滿足到了遊客的根本需求，也是引導其消費從周期性向經常性轉變的重要手段。

正因如此，未來旅遊電子商務最激烈的競爭就在於個性化定製服務的供給能力，得“個性”者得天下。在跟團遊客比例逐年下降，散客群體日益成為市場主導力量的時代，任何一個擁有跨越式發展夢想的景區都必須解決針對散客群體的景區電子化分銷和精準行銷的問題。

經營理念

喜步團，旨在為喜步團用戶發現時下最新穎、最好玩的旅遊線路，定期推出超低折扣旅遊線路和精品裝備等相關服務，將“超值旅遊、快樂分享”的出遊理念貫穿我們的服務始終，逐漸讓旅遊走入我們的生活，在輕鬆遊走的同時，盡情享受旅遊假日所帶來的閒適與歡樂。

1、定期更新精品旅遊產品

喜步團從紛繁蕪雜的旅遊產品中，甄選當下最具新意時尚的旅遊精品，為您每日呈現與眾不同的旅遊盛宴，拒絕俗套！

2、掌控由你 只為旅遊狂

喜步團的團購，不是“五花八門的熱血賣場”，這裡的焦點只有一個（國外、國內、周邊線路僅一條）結合本地玩耍、攻略裝備——精緻時尚的旅遊精品，全面服務驢友群體，保證驢友採購的一站式完成！加入喜步團，覽不盡的旅遊勝景，轉不完的風土人情，統統聽你的！

3、湊夠人數即可享受驚爆折扣

線路過期了可我還想去！怎么辦？快來喜步團報名“本地召集令”，湊夠人數，綠燈亮起，喜步團將專門為您發團！喜步團的每款旅遊精品都是團購，所以要享受空前的折扣，就必須湊夠團購的人數才能生效喔！人數不夠？邀上朋友一起來吧！

4、新意無窮 驚喜不斷

生活需要新意，讓心情在每一天裡快樂行走，想知道下期的驚喜是什麼嗎？經常來喜步團轉轉吧！

產品

1、特惠線路

喜步團從紛繁蕪雜的旅遊產品中，甄選時下最具新意時尚和性價比的旅遊精品，為您呈現與眾不同的旅遊盛宴，同樣的價格喜步團品質最優，同樣的品質喜步團價格最低。

2、貼心裝備

喜步團為驢友們找到質量最有保證，出行更加便利的貼心裝備。

3、達人攻略

上喜步團，打消您的出行顧慮！喜步團為愛好自駕的您提供最強達人攻略。

4、本地召集令

線路過期了可我還想去！怎么辦？快來喜步團報名“本地召集令”，湊夠人數，綠燈亮起，喜步團將專門為您發團！

5、旅遊定製

喜步團為驢友們提供高品位、高質量的旅遊產品。用戶可根據個人的喜好、旅行時間、預算等個性化需求，量身定製旅遊。

優勢

更全面

喜步團強大的採購團隊保證為驢友們採集到當下精品優惠線路及裝備，凡是驢友需要的，我們統統為您採購。強大的路書攻略及本地召集令更能使您的雙腳蠢蠢欲動。

更實惠

同類產品選擇喜步團更實惠，專業的旅遊顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅遊產品。

更便捷

隨著喜步團的全面改版，我們的服務將更快捷。進入喜步團後，點擊滑鼠或打個電話即可出行，專業的客服中心和資深旅行顧問將會為您提供最便捷貼心的服務。

更人性

專業旅遊顧問團，豐富的產品線，滿足您量身定製的個性化需求。售中、售後跟蹤服務以及質檢，旅途中出現任何質量問題我們幫您維權到底，使您的權益得到切實保障，選擇喜步團您的出遊便有了雙重保障。

團隊

採購部

旅遊行業從業平均八年，專業採購團隊為您提供旅遊產品的採集、篩選。

計調部

精心為驢友們考慮，完美協調、調度旅行者出行的每一個環節。

客服部

全天恭候驢友們的諮詢、預訂，以及回訪服務，第一時間傾聽驢友的心聲和建議，並及時作出改進。

編輯部

龐大的產品信息、旅遊者互動社區管理及全國旅遊攻略的編輯、采寫，為驢友呈現最新、最實用的線路和互動支持。

技術部

為喜步團其他部門提供強有力的技術支撐，使你的旅行採購更為快捷和便利。

服務

（7×24小時×365天）全天候服務

喜步團採用“（7×24小時×365天）全天候服務”，您可以隨時隨地享受我們無微不至的貼心服務和深切關懷。

文化

快樂

每一次真誠的微笑都可以架起心與心之間的橋樑。喜步團“微笑”著了解驢友們的需要，然後滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。每一個電話，每一次溝通也就成就了一次快樂之旅。

價值

喜步團作為旅遊消費者和供應商之間的橋樑，為消費者提供物所超值的服務是我們一直以來的追求。我們為您推薦的每一款產品都經過了精挑細選，喜步團為您嚴把質量關。選擇喜步團就是選擇省錢、省時、省力氣！

坦誠

坦誠做事，坦蕩做人。喜步團細緻入微體貼客戶，一絲不苟追求完美。我們將一直站在驢友們的角度，聆聽旅行者的心聲，用心極致地對待和完成每項工作和服務，相信喜步團永遠是行者的代言人。