啟明星Helpdesk幫助台是一款套用軟體，適用pc平台。
基本介紹
- 軟體名稱：啟明星Helpdesk幫助台
- 軟體平台：pc
- 軟體版本：4.6.1.0
- 軟體語言：簡體中文
- 軟體大小：3.47MB
- 軟體授權：免費
運行環境,軟體介紹,
運行環境
支持Winxp/vista/win7/2000/2003
軟體介紹
啟明星Helpdesk是一套企業內部問題、資產管理系統.系統採用微軟ASP.NET3.5+MSSQL 2005資料庫,支持windows系列系統(windows xp,windows7,windows server 2003,2008等)啟明星Helpdesk系統包括六大版本:1Tickets問題管理,通過問題管理,快速解決用戶的問題.2資產管理(系統支持四類常用硬體設備:電腦、印表機、掃瞄器和投影儀),對於其他硬體(例如路由器、滑鼠、鍵盤等易損品,系統不做Tickets統計,不過,如果系統使用了內置的採購系統,可以增加此類的採購,以便於後期的統計).3資產採購.通過員工的採購用品,可以統計公司資產購買情況.為了簡化系統,系統只支持一級審批.4知識庫(Knowledge Base)可以吧常規問題歸類起來.5新聞與通知.公布IT的新聞、通知等6報表系統.支持各種報表.線上演示:http:portal.dotnetcms.org/helpdesk.注意:helpdesk主要供企業使用,如果個人網站仍可以聯繫我們獲取免費版本,但是企業、組織等使用必須購買商業版.V4.6.1.0比V4.3的改進:1將dashboard重命名為―問題面板‖,同一採用中文,取消中英混排、2在問題管理面板,增加了類似MSN的問題提醒.對到期未解決的問題,給出標誌.增加了多關鍵字的搜尋.3增加了Support的處理問題的日曆,以便主管可以快速查看個人的工作情況.4知識庫頁面,對detail頁面布局進行了調整.5在電腦管理頁面,到到處時,增加了對PC自定義的可選項目的導出.
