商用機指是專門為商務套用設計的機器。一般大家所說的商用機，主要包括商用電腦、商用印表機、商用手機等等的電子設備。其中商務電腦，包含商用台式機和商用筆記本兩種基本類型。商用主要用於辦公，這類電腦對於各種數據的處理能力較強，對於文字的處理能力也很強，存儲量大，穩定性好。而家用電腦較之商用電腦，其穩定性比較差，而顯示卡功能比較多，從而滿足家庭對於電腦娛樂功能的需求，比如影視、動畫、遊戲等。
基本介紹
- 中文名：商用機
- 類屬：電子設備
- 主要類型：計算機、印表機
- 特性：穩定性
產品特徵,組成部分,相關區別,安全問題,產品分類,發展趨勢,市場,
產品特徵
穩定性 商用機型追求很高的穩定性，其在同等的條件下適應能力強於家用機。在平均無故障工作時間都超過5000小時以上，有些高的達到20000小時以上；在商業環境安全性也是商用機考慮的問題，多數商用機會在軟體甚至硬體上進行數據的加密和保護，以防止人為破壞和丟失資料。家用機一般都在家庭環境使用，持續使用時間不會很長，工作環境也相對要比商用機好的多，所以家用機在長時間工作的穩定性不必象商用機要求那么苛刻。市場上的商用電腦多採用英特爾酷睿2博銳處理技術，在提高工作效率的同時降低成本。
多媒體 商用機型的多媒體功能普遍不強，有些商用機在設計上針對性很強，只突出適合某方面套用功能的強化，並不要求在所有功能作到面面俱到，這主要體現在顯示卡和音效卡、音箱等多媒體設備的標準配置上，商用機一般很少配全。家用機設計的角度是出於方便家庭用戶使用考慮，在多媒體方面作的很全，功能已經涵蓋學習娛樂辦公各個方面，在配件的選擇也是越來越全，實現的功能更加多樣化，家用機已經向家電化方向發展，大有趨勢整合和替代家電的意向。
擴展性 商用機要套用於各種各樣的商業辦公環境，在外觀設計上都按照嚴肅大方的設計理念，在機箱顏色上多半選擇白色或灰色的單色。出於以後要添加功能和外接辦公設備的考慮，所以商用機的機箱和主機板都是標準全尺寸的，外部連線埠齊全，在升級和擴展的能力一般要優於家用機，方便以後批量的維護和修理。家用機是面對家庭用戶銷售的，所以在外觀設計上都突出美觀和個性化，機箱樣式多樣不統一，顏色豐富多彩，在主機板的選擇上都是根據機箱量身定做，主機板多半都採用小板設計，預留的空間和插槽要比商用機少一些，家用機功能設計很全面，一般用戶也不用考慮以後升級和擴展的問題。
品牌PC一般均會附帶贈送相應的軟體及附屬檔案，家用產品和商用產品在這方面也存在很大的不同。家用產品一般會附帶作業系統、影音、防毒方面的軟體，以及部分廠商自行開發的通訊、維護類軟體。商用PC一般附帶的都是廠商開發的商業套用軟體，以實現商業用途的安裝、管理、維護、安全等實用功能，具體到切實的功能則多為網路同傳、軟體分發、檔案傳輸、網路控制、安全保密等等。
實用性 家用：家庭用戶購買電腦一方面要考慮外觀是否與家居的環境匹不匹配，另一方面還要考慮電腦的娛樂性能問題，因為有不少家庭用戶都愛用電腦來看DVD影片，還有玩遊戲什麼的，所以，家用機比較注重外觀和配置上的娛樂性能問題，多數都搭配了17英寸以上的純平或15英寸以上的液晶顯示器，高檔一些的還配置了DVD光碟機和六合一或七合一讀卡器。
商用：商用品牌機由於主要面向商業用戶，一般只用於辦公，上網、打字或設計之業的，所以一般都不太注重外觀漂不漂亮，時不時尚等問題，而會更多的去關注它的實用性和穩定性。例如Think Pad系列的商用品牌機幾乎全都是黑色的，黑糊糊的一片確實不太好看，更談不上什麼時尚了，而浪潮的商用品牌機也是以黑色為主，且很“莊嚴”，看它的樣子可能很多人都不喜歡。在配置上，有些儘管售價高達六、七千元，卻依然配的是19英寸的液晶顯示器，與家用機配置相比顯示器就顯得很老土。當然，也有些商用品牌機的外觀設計得很新潮，例如宏基的一些商用品牌機就設計得漂漂亮亮的，但是，這類商用品牌機在市場上只占比較少部分。
其次，足夠的存儲空間和較快的速度。公司里的商用機應該算是經濟學中的公共產品，具有非排他性，因此會產生浪費。用通俗話說，它的特點在於大家用的不當心，裡面塞滿了有用沒用的檔案，把機子撐得經常需要清理磁碟，因此一個足夠大的硬碟是必備的。另一方面，如今網路已經無所不在，搞的病毒也滿天飛，防火牆，PC CLEAN這些重量級的軟體也要和WORD,EXEL這些的元老一樣要求硬碟里的空間。同時，他們還需要較大的記憶體，開啟時才不會突然凝固不動。目前，內部，外設傳輸的速度已經成為進一步提升工作效率的瓶頸，而改善這一缺陷，是同CPU的主頻，記憶體容量，外設連線埠等聯繫在一起的。
易用性 家用：家庭用戶通常只有一台電腦，只有個別的家庭用戶有二、三台的電腦，因此，家庭用戶的電腦只是在單機管理方面，並不複雜。而商業用戶就不同了，即使是中小型企業，也有幾台的電腦，一般一家公司都有十台以上的電腦，大一點的公司有幾十甚至幾百台電腦（當然，也可使用伺服器解決方案），而且它們各自並不是一個孤立的設備，而是互相連線起來的一個區域網路，在管理上就複雜了許多。
商用：商用品牌機從設計開始就注重產品在企業多台電腦的區域網路下如何實現更方便的管理，以及如何更加易於維護和使用等問題。如浪潮電腦英政3200實現了驅動程式的一對多、高兼容和時段穩定等特性。即在不同版本的PC產品中實現驅動程式的向下兼容，並且可以將驅動程式的升級控制在12個月左右。一個驅動程式可以支持統一型號晶片的不同版本，而新型晶片的驅程會支持以前的晶片，大大減少了系統升級的工作量，方便了對電腦的管理工作。
針對性
家用：家用品牌機一般面向個人或家庭用戶，在使用上一般都沒什麼特別的需要。
商用：而商業用戶就不同了，在某些特定的行業裡面，他們需要某個整體的解決方案來幫助他們提高工作效率，為此，某些廠商就推出了針對某些特定的行業開發出來的整體解決方案的品牌機了，如長城俊傑4000(4324P)針對教育行業，提供了一套能提供高效的長城多媒體電子教室教學系統，同時與市場各主流多媒體電子教室系統全面兼容，確保軟硬體配合兼容穩定高效；聯想的啟天電腦則也是為教育行業量身定製的電腦，它可以通過設定用一台電腦完成對整個網路的控制，安裝統一的教學環境，使用一體化機箱，實現對機器的保護。方正和聯想都有專門針對“金稅工程”開發研製的稅控商用專用電腦，其所有部件全部經過了稅控方面的檢測，保證了機器在防偽稅控套用方面的兼容性、穩定性和安全性。
安全性 家用：對於個人或家庭用戶而言，數據並不是非常重要，損失了關係也不是很大，一般的保護措施已經基本上可以解決得了。
商用：但對於企業用戶來說，數據的重要性就非常大了，數據一旦被別有用心的人獲取或遭遇病毒的破壞，損失就可能非常大。因此，商業用戶對數據的安全性更加重視，為此，一些商用品牌機也增加了對數據安全性保護的解決方案，如浪潮英政系列有一系列的安全防範措施可幫助用戶消除方方面面的安全隱患。其中1024位加密等級的USB加密匙可實現檔案加密和郵件加密、內外網隔離系統可有效防止來自網路的各種入侵和破壞，而簡單易操作的災難恢復功能，則可以非常方便地將備份好的硬碟系統進行全盤恢復，安全實用。
商業環境的相對開放性容易引起資料的安全問題，因此對有安全需求的商用PC會在軟體甚至硬體上進行數據的加密和保護，以防止人為破壞和丟失資料。搭配相應的安全解決方案，是商用機的一大特點，不過因為成本的限制，相應的安全解決方案基本都是選配的，有需求的用戶可以選擇購買。家庭用戶則在相對封閉的環境下使用，而且對於安全性的要求也沒有那么高，因此在這方面一般並沒有什麼特殊的設計。
組成部分
一、“軟體部分”包括：作業系統、套用軟體等。
二、“硬體部分”包括：機箱（電源、硬碟、磁碟 記憶體、主機板、CPU－中央處理器、光碟機、音效卡、網卡、顯示卡）顯示器、鍵盤、滑鼠等等（另可配有音箱、印表機等）。
相關區別
商用電腦與普通電腦的區別
第一，如果筆記本電腦，商用的電池維持時間更長，一般都在3小時之上。
第二，商用電腦側重的是整體的平衡，所以商用電腦配置不高，但整體表現會很好。而家用的可能顧及不了這么多了，可能會著重突出CPU，顯示卡之類。
第三，商用電腦對數據保護十分到位，體現在硬碟上，IBM,SONY之類的商用電腦都是有硬碟保護的，甚至能進行加密和徹底的刪除，必要是進行數據恢復成功率也比較大。
總體來說，商用電腦發展方向是套用簡單、操作方便，可管理性強，運行穩定，安全可靠，性價比高，服務優質等等上。家用電腦正向一種消費電腦的模式方向發展。其含義是：電腦簡單化、價格消費化。
安全問題
對於性能不夠用帶來的商用PC工作效率低下問題，用戶尚有一定忍受能力，而對於經常受到病毒等安全威脅的問題，用戶則是忍無可忍，在困撓用戶PC使用和用戶不能忍受的問題中，它均排名第一。 對此，或許會有人提出疑問：許多企業用戶都在使用的PC中安裝了各種各樣的安全軟體，並隨時對它們進行更新，以防止病毒、惡意軟體和黑客的攻擊，而且PC製造商們也一直都在通過各種手段強化商用PC產品的安全性，安全問題還會讓用戶焦慮不安。造成商用PC套用安全問題難以緩解或改善的根本原因，在於許多商用PC產品在設計過程中，在安全方面還停留在注重單機防禦的階段，而且許多企業用戶在使用PC時，也缺乏對安全威脅的及時和統一回響措施，以及防止安全威脅通過企業網路在更多員工PC上擴散和及時隔離、修復受攻擊PC的有效手段。 舉例來說，在更新安全補丁或病毒庫環節，很多企業還在採用通過郵件提醒員工進行更新或讓技術人員對員工所用PC進行逐個更新的方式，由此帶來的安全更新不及時和不全面就會為潛伏在旁的病毒和惡意軟體提供可乘之機。 要保障整個企業中所有商用PC的安全，對它們實現集中管理和維護勢在必然。調查的受訪企業中有57.2%已實現了商用PC的集中管理，還有0.5%的受訪企業正準備實現集中管理。
基於軟體的管理功能有限 在商用PC的管理維護方面，受訪企業認為其急需解決的三大問題依次為：安全威脅容易擴散的難題、PC資產管理的複雜性、對數據安全的保障。此外，還有相當數量的的受訪企業表示他們還面臨著維護成本高、驅動和應用程式不能隨時進行管理和更新、維護耗時長並影響使用者工作和技術人員回響不及時等難題。 這些問題對用戶的影響，與他們對商用PC的管理模式密切相關。對於沒有對商用PC實現集中管理的企業來說，他們受到上述問題帶來的不利影響最為嚴重。不過，即使是實現了集中管理的企業，在遇到病毒等安全威脅時，也會感到技術人員明顯不足。
實現集中管理的企業在PC的管理和維護上會有捉襟見肘的感覺，這可能是因為他們實施的集中管理不具備基於硬體的帶外管理功能。有多數企業用戶對商用PC產品的集中管理多依靠專用的PC管理軟體來實現，當使用者的PC處於當機、藍屏或關機狀態時，這類軟體就難以發揮作用。而且它們在PC與網路交換數據的實時監控、PC故障的診斷和修復等方面的功能也比較有限。
商用機製造商們針對這三點對商用PC進行改良，而在這一過程中，作為其產業上游最重要合作夥伴的英特爾為他們提供了重要的幫助——它於2008年年中先後發布了酷睿2雙核處理器（下文簡稱酷睿2）和博銳平台。 就酷睿2來說，它可大幅提升PC性能的作用已為眾多企業認同，2008年調查涉及的受訪企業中已有45.3%在使用採用這款處理器的商用PC。其中61.1%同時擁有基於酷睿2的台式機和筆記本電腦。從購入者的規模來看，年收入在10億～20億、1億～3億的企業使用酷睿2商用PC的比例較高，而且企業規模越大，採購該產品的比例越高。從使用滿意度來看，有八成以上的購入酷睿2商用PC的受訪企業對該產品的使用表示滿意或比較滿意，該產品為他們帶來的套用體驗首先體現為縮短了同時運行多種套用所需的時間，其次是員工關於性能不夠用的投訴減少了，排在第三位的則是PC的噪音降低。 調查數據還表明，尚末採購酷睿2商用PC的受訪企業中四分之一強在未來6個月內購該產品的可能性在50%以上。 對於可幫助企業對商用PC實現遠程帶外集中管理的博銳平台，該調查發現其三大功能特性中最吸引人的當屬“遠程啟動、排除故障、維護和修復系統，降低現場訪問和呼叫的次數”，它讓近五成受訪企業怦然心動，其次是“遠程更新安全程式，防止病毒的擴散”，排在第三位的是“隨時遠程盤點電腦軟硬體配置”。雖然就總體而言，受訪企業對博銳的認識度還有待提升，但有30%以上的受訪企業對與博銳平台相關的遠程帶外集中管理“很有興趣”，這實際上預示了博銳平台的市場潛力值得商用PC製造商們深入挖掘。
產品分類
商用機針對目標消費者有不同的分類第一種分類 按商用的企業規模，可分為：個人商用電腦，中小企業商用電腦，大企業商用電腦。
第二種分類
按行業，可分為：製造業，政府，軍工，教育，金融，傳媒等。
產品推薦
方正商用機
文祥系列：
文祥E520（E7400/G41/2G/320G/HD4350 512M/DVD/19WLCD）,文祥E520（E6300/G41/2G/320G/DVD/19WLCD）
文祥E520-Z16(E5200/G31/2G/320G/DVD/19WLCD),E520-Z18(E6300/G41/DDR2/2G/250G/HD4350 512M/DVD/19WLCD)
E520-Z19(E3200/G31/1G/160G/DVD/17LCD/軟體保護卡)
Ø高性能
採用Intel新一代酷睿i3、i5、i7處理器，搭配Q57、H55(4月份)、P55晶片組平台，支持Win7作業系統，性能更加穩定、強勁。
Ø高實用性
主機採用頂部提手、內置音箱、資產管理標籤、防塵罩等靈活易用設計
Ø高安全性
可搭配方正安全一鍵通、方正TCM管理中心、指紋識別、軟保卡等安全套用產品，給行業客戶提供多重的安全保障
Ø節能環保
通過了國家CCC認證、綠色環境標識、節能認證，ROHS認證，支持80Plus系列電源
君逸系列
Ø安全可靠
可搭配方正安全一鍵通、方正TCM管理中心、指紋識別、軟保卡、雙網隔離等安全套用，給行業客戶提供多重的安全保障。
Ø性能卓越
採用Intel新一代酷睿i3、i5、i7處理器，搭配Q57 、H55(預計4月份)、 P55、晶片組平台，支持Win7作業系統，性能更加穩定、強勁
Ø靈活易用
主機採用免工具、頂部提手、內置音箱、資產管理標籤、防塵罩等靈活易用設計。支持Vpro遠程管理。
Ø節能環保
通過了國家CCC認證、綠色環境標識、節能認證，ROHS認證，支持80Plus系列電源
上的Lenovo聯想：
揚天系列
該系列的產品設計以穩重，可靠，實用為先，這一點從它那穩重的外觀設計便可以看出。在設計上則充分的結合商用機的特點，強調了產品的安全性、可靠性和穩定性。
作為商用機，如果僅從部件的配置上來看，是很難看出產品的優勢的，有許多用戶甚至會產生，為什麼同樣配置的商用機要比家用機要貴的疑問。
由於商用機它的運行負荷要比家用電腦要大得多，許多商用電腦甚至可能是幾十個小時不關機進行工作的，因此對於部件的品質，商用機有著更加嚴格的要求（並不是說家用機就不嚴格，兩者之間衡量的標準是不一樣的）。
根據有關資料顯示，聯想商用電腦的部件都通過嚴格的部件品質標準規範和科學的供應商評定體系，組裝成整機之後又會整機系統進行信號級、環境性、高負荷的極限和老化等可靠性測試，揚天電腦在正常使用下無故障時間（MTBF）據稱高達到20000小時。
在安全性上，聯想同樣設計了一鍵恢復功能，在系統被破壞時，可以快速恢復成出廠的狀態。用戶也可以自己隨時備份重要的檔案，防止丟失或被破壞。
為了確保數據的安全，揚天系列還在電腦後面設計了BIOS可寫開關，從而徹底防止CIH病毒對硬體系統的損害。
除此之外，該系列產品還採用了全封閉金屬機箱結構，確保電磁泄露最小，達到了國標 B級的嚴格要求，工作噪音則控制在30db以下，防眩光顯像管的顯示器，更是保護保護您的視力。
天逸系列
昭陽系列
ThinkCentre所有的產品
惠普（HP) ：
HP Compaq dx系列產品
HP Compaq dc系列產品
HP MINI平板系列
戴爾（Dell）：
Optiplex系列
Latitude系列
筆記本機
聯想：ThinkPad所有的產品
戴爾：Vostro系列
惠普：
HP compad系列
HP Elitebook系列
HP probook系列
商用手機
諾基亞智慧型商務E系列：E51、E52、E63、E66、E71、E72、E75及旗艦機E90等等。
摩托商務A系列：A1200、A1600及雙模手機A1800
三星W系列：三星伯爵W629
黑莓手機系列
Plam手機系類
發展趨勢
從商用機的發展趨勢來看，主流商用機售價都在4000元以上，一線品牌機型甚至保持了5000～6000元的主流價位，不少機型售價高達8000元甚至萬元以上，這對於中小企業顯然成為購買壓力，只有那些規模大的大中型企業才有可能購買主流商用機，實際上，對於中小企業而言，由於資金有限，企業規模不大，加之經濟危機帶來的消費疲態，低價商用機成為購買目標，但是國產低價商用機在配置上又不很合理，而且可靠性、性還有待改善，這也是中小企業用戶採購低價商用機的擔憂，從中小企業的需求來看，PC廠商應該在低廉的基礎上，儘可能在配置、品質和服務上多下工夫。
儘管市場上有不少低價商用機，但普遍在配置上並不十分合理，而且用戶的可選機型不多。不過惠普、戴爾、方正等在推出配置合理的低價商用機後，相信會有更多的PC廠商陸續推出對應的低價機型。另一方面，隨著PC核心技術的不斷升級，不少PC廠商為了追求高利潤，都在推廣三核和四核商用機型，售價大多在6000元以上，這為低價商用機的發展帶來不利，因為核心配件的更新周期太快，低價商用機不得不採用那些低端非主流配件，雖然價格是將下來了，但配置讓人看起來卻十分“雞肋”。
從商用機發展趨勢來看，儘管低價機型成為中小企業關注的目標，但限制於成本原因，加上中小企業購買PC一般採取“定製”模式，低價商用機很難在短時間內繁榮。從銷量上來看，商用機顯然比家用機要低，而且商用機很少在IT賣場那樣大規模鋪貨銷售，商用機的銷售模式是行業渠道，由於不同企業的需求不同，商用機在價格、配置、功能上無法真正做到一個標準，中小企業“定製”的採購模式限制了PC廠商的利潤，低價商用機自然就很難在市場上大規模去推廣。
市場
從2008到2009年Q1階段中國PC市場的統計報告，尤其是一些關於商用機的數據，其中透露了一些新的趨勢，值得評論人士關注。
特點一：2009，中國筆記本市場銷量首次超過台式機。
不管是商用還是家用，2008年筆記本市場的銷量增速明顯，從《2009年中國電腦行業研究諮詢報告》提供的數據看，台式機和筆記本市場銷量的占比從2008年年初的7：3變為了5.5：4.5，到2009年，這個比例肯定會顛倒過來。
實際上在北美、歐洲等經濟發達區域，早在2004、2005年筆記本就超過了台式機的出貨量。而亞太地區又被視為未來PC增長的引擎，2008年，推動筆記本普及的最大因素無外乎取決於類似於英特爾這種上游廠商對下游廠商的持續引導，隨著搭載英特爾酷睿2產品的筆記本性能越來越高，外形越來越輕薄，電池續航能力也不斷提高。可以預計，2009年這一趨勢更加明顯。
特點二：金融危機對商用電腦採購產生的影響顯現：較高的性價比要求、移動性能和安全性的主流趨勢追求
金融危機對商用電腦的採購趨勢影響，從一份《2008-2009年中國商用桌上型電腦行業研究諮詢報告》可以看到一些端倪。
金融危機導致採購預算的降低，讓各大企業開始變得異常挑剔。四川有一句方言叫“吃欺頭”，意思類似於“價格便宜量又足”，而表現於商用PC市場——速度要快、性能要高、移動性要好，而且價格還要便宜。
這一點，從簡單的“CPU產品”的表現上，已經可以看到更多的趨勢性表現。以英特爾酷睿2為例：
構建在45納米製程技術下的酷睿集成的電晶體數量達到2.91 億個，先進的製程在提升性能的同時也降低了酷睿的生產成本，讓用戶能以更低的價格買到更高性能的產品。2009年是45納米處理器全面占領市場的一年，各大廠商紛紛推出更多搭載基於45納米製程技術的酷睿系列產品，主流處理器已迎來45納米時代。同樣，較低的製程還帶來了能耗的降低，在性能提升40%的情況下能耗也下降了40%，能耗的下降不但降低了用戶的使用成本，而且讓其發熱量也隨之降低，在保證了系統的穩定性的同時讓酷睿不需要過於複雜和沉重的散熱系統，使攜帶型平台變得更加輕便靈活，還可以把節省下來的重量分攤到電池系統以提升其續航能力。在2008年年初金融危機尚未來臨的時候，記憶體、LCD等價格就在大幅跳水，主機板市場也殺得異常血腥。
此外, 除了以上因素，還注意到，市場上無論是產品生產廠家還是企業購買方，越來越多的把安全作為重要的參考條件。對於安全性的主要表現，體現於以下幾點：能對信息、實體的真實性進行鑑別；保證信息不被泄露給非授權的人或實體；保證數據的一致性，防止數據被非授權建立、修改和破壞；保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當的拒絕；能控制使用資源的人或實體的使用方式。這樣看來，主流商務套用領域確實是很迫切需要滿足這些安全需求的先進安全技術的。
繼續以酷睿為代表進行相關的論述. 酷睿2博銳處理器平台把硬體數據安全性引入了晶片級領域，使得酷睿處理器成為了主流商務套用的理想選擇。這項安全技術能夠保護虛擬化計算環境中的數據免遭軟體攻擊、病毒入侵及其它類型威脅。通過持續的安全與管理代理存在檢查，可有效防止非法篡改，實現最佳的數據安全與數據保護，同時還能讓IT管理人員實現遠程監控和維護，IT管理人員不必親臨第一線就能處理問題，提高解決故障的回響速度和效率。還能在非高峰使用時段以遠程喚醒的方式讓IT管理員進行日常補丁安裝及其它安全維護，以防患於未然。
無論何時，高性價比、先進的移動性表現和對安全的強化，是PC市場商用的主流趨勢表現。
另外，縱觀中國的PC市場，有兩塊業務群體還值得留意：農村市場、以及中小企業。對於PC市場來說，研究中小企業採購心理的變化，並制定針對性的市產品、行銷策略，似乎在現階段顯得更為重要。
特點三：中小企業需要更有針對性的PC產品
在當前PC廠商的產品list裡面，商用PC的細分趨勢尚不明朗，這一點或許需要反思，而中小企業是最不應該被忽視的。從iResearch的一個數據看出，2006年中國中小企業數量就已經達到了3151.8萬家，到2009年，這個數字預計可以成長了至少10個百分點。這是一個十分巨大的市場，沒有理由不得到尤其的重視。
實際上，未來PC增長依賴於兩個點——農村市場和中小企業市場。2009年大家的眼光更多放到了PC下鄉，作為最重要的推動力，英特爾這樣的上游廠商顯然引領這個市場的變革，更有針對性的產品帶給中小企業，甚至是那些只有一個員工的創業型企業。
