商洛市商州區信訪局是商洛市商州區人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：商洛市商州區信訪局
- 辦公地址：商洛市商州區南街18號
- 所屬部門：商洛市商州區人民政府
- 現任領導：王琦（局長）
主要職責,內設機構,下屬單位,現任領導,
主要職責
（一）負責受理公民、法人或者其它組織等信訪人通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等信訪渠道給區委、區政府及領導同志的情況反映、意見建議或者投訴請求等信訪事項。
（二）負責向區委、區政府及領導同志反映信訪人提出的重要信訪事項，研究、分析信訪形勢，開展調查研究，及時提出完善政策和改進工作的建議。
（三）按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，負責登記、轉送、交辦信訪人提出的信訪事項；負責承辦上級或本級黨委、政府交由處理的信訪事項；協調處理重要信訪事項或跨地區、跨部門的重要信訪問題。
（四）負責擬訂有關信訪工作的規範性檔案並組織實施；負責擬訂信訪接待制度並督促落實；負責暢通信訪渠道、公開處理程式、公布處理進展及結果，為信訪人提供便利。
（五）負責組織相關社會團體、法律援助機構、相關專業人員、社會志願者等共同參與，運用諮詢、教育、協商、調解、聽證等，處理信訪人的投訴請求。
（六）負責網上信訪平台建設和信訪信息系統整合，拓展網上信訪覆蓋面，推進視頻接訪；負責信訪數據統計工作；負責重大、緊急信訪事項和信訪信息報告工作；負責信訪法治宣傳教育和信息發布工作。
（七）負責建立信訪工作聯席會議制度和排查調處機制，形成統一領導、部門協調、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局；承擔區信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議的決定事項。
（八）負責擬訂信訪督查工作制度，建立健全信訪工作責任制，開展信訪督查督辦和評估工作。
（九）負責信訪基礎業務規範化建設工作，積極推進信訪業務標準化；負責全區信訪人員業務培訓工作；協調指導全區信訪工作。
（十）承辦區委、區政府交辦的其它事項。
內設機構
（一）黨政辦公室。負責機關黨務、政務、事務和群團工作；負責機關上傳下達、公文管理、機要保密、檔案管理工作；負責機關組織人事、機構編制、勞資和考核工作；負責機關財務管理、資產管理和後勤保障工作；負責機關會議的組織實施和會議決定事項的協調督辦工作；負責信訪信息化和信訪基礎業務規範化建設工作；負責機關社會治安綜合治理、依法行政和法治宣傳教育工作；負責信訪矛盾糾紛排查化解和信訪形勢分析研判工作；承擔區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。
（二）接待股。負責擬訂信訪接待制度並督促落實；負責信訪人的接待工作；負責越級上訪人員的勸返及綜合協調工作；負責登記、錄入、接待、轉送、交辦信訪人提出的信訪事項；負責民眾來訪及越級上訪數據的統計、通報和不穩定因素排查上報工作；負責重大活動、重要會議及敏感時段信訪勸返工作方案的制定和信息報送工作；負責區級領導接訪的協調、服務、記錄及接訪事項的交辦、督辦、轉報工作；負責對到北京非接待場所和違法上訪人員依法處置情況的信息收集、匯總工作；負責對鎮辦和區直部門來訪接待工作的業務指導。
（三）督查股。負責建立信訪工作督查制度，落實信訪工作責任制，開展信訪督查督辦和評估工作；負責各級要結果信訪事項的辦理工作；負責民眾來信和各級轉送來信的轉送、交辦、督辦、上報工作；負責各級領導批示信件的交辦、督辦工作；負責來信情況的登記、匯總、分析工作；負責網上信訪和對中省市投訴受理辦公室轉送和交辦的投訴事項的轉送、交辦、督辦、審核、上報工作；負責信訪事項複查覆核和信訪事項聽證會議的協調指導工作；負責信訪積案的化解和信訪救助資金的初審和檔案管理工作；負責配合有關部門對違反信訪工作紀律行為的調查、處理、匯總工作；負責對鎮辦、區直部門網上投訴受理工作的指導。
下屬單位
商州區信訪接待中心
主要職責：負責信訪民眾來區信訪接待中心的接待、轉辦、交辦、督辦等工作。
現任領導
商洛市商州區信訪局局長：王琦
