商業銀行零售業務新視點

內容簡介

《商業銀行零售業務新視點》第一部分描述的這些栩栩如生的新變化，深刻地揭示了商業銀行零售業務發展的新環境。只有細微地觀察、敏銳地感悟，才能跟上時代變化的步伐，適應環境變化的要求。《商業銀行零售業務新視點》基於商業銀行零售業務長期豐富的買踐經驗，從一個全新的視角，對商業銀行零售業務生存環境、經營策略和發展規律進行了全新的思考，既有理論，又有實務，既有策略，又有案例。《商業銀行零售業務新視點》不僅對商業銀行零售業務的經營具有借鑑作用，而且對廣大金融消費者認識銀行進而與銀行打交道具有參考價值，同時對銀行的經營也具有一般性的指導意義。

圖書目錄

第一部分新生活、大變化：商業銀行零售業務發展新環境
現代生活與現代銀行
富裕生活與投資理財
對外開放與全球金融
科技進步與銀行創新
民營經濟與銀行轉型
社會民生與銀行服務
財富傳承與銀行角色
第二部分新實踐、大轉型：商業銀行零售業務實施新策略
順應變化的戰略調整
新變化帶來新市場
新市場蘊含新客戶
市場競爭需要新產品
新產品需要新渠道
新戰略實施必然要靠新團隊
第三部分新思考、新思路：商業銀行零售業務經營新文化
零售業務既是銀行的主要業務，更是經營社會、經營人的業務
零售業務既是銀行的基礎業務，更是綜合競爭力的反映
零售業務既是傳統業務，更是創新的前沿陣地
零售業務既是一個標準化的業務，同時又有個性化的特點
零售業務既是高收益業務，更是高風險業務
零售業務既要注重產品行銷，更要注重售後服務
零售業務既是散客業務，更要注重批發化經營
零售業務既要注重產品導向，更要注重品牌建設
零售業務既需要一支高素質的內部團隊，更要著眼於對客戶的培養和引導
零售業務既要注重客戶需求滿足，更要注重金融消費者權益保護
第四部分商業銀行零售業務的明天會怎樣？
利率市場化後的商業銀行零售業務怎么做？
商業銀行零售業務明天做什麼？
後記

作者簡介

李衛平，江蘇靖江人，研究生學歷。現任中國工商銀行個人金融業務總監兼個人金融業務部總經理。1993年至今，先後擔任中國工商銀行揚州市分行副行長，淮陰市（現淮安市）分行行長、黨委書記，江蘇省分行行長助理、副行長、黨委委員，牡丹卡中心總裁、黨委書記兼銀行卡業務部總經理，總行個人金融業務部總經理及個人金融業務總監等職務，併兼任世界儲蓄銀行協會理事、中國證券業協會基金銷售專業委員會主任委員、國際金融理財標準委員會中國專家委員會委員等。

商業銀行零售業務新視點

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

作者簡介

相關詞條

熱門詞條