《商業銀行信貸與行銷》是2009年清華大學出版社出版的圖書,作者是閆紅玉。
基本介紹
- 書名:商業銀行信貸與行銷
- 作者:閆紅玉
- ISBN:9787302204275
- 頁數: 263頁
- 出版社: 清華大學出版社
- 出版時間: 2009年07月
- 開本:16開
內容簡介,序言,圖書目錄,
內容簡介
本書為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材,高職高專經管類專業精品教材系列之一。 本書針對高職高專的教學特點,在闡述商業銀行信貸業務及其行銷基本知識和基本技能的基礎上,注重不同業務品種行銷技巧及業務風險分析與防範知識的傳授。通過“他山之石”、“市場連結”、“小百科”、“案例”欄目,為讀者提供大量信息和實例,進一步提高學習者的信貸業務處理能力、行銷能力及風險識別與防範能力。
序言
《商業銀行信貸與行銷》使用幾年來,其豐富的知識及資訊,活潑新穎的結構,不僅受到了越來越多高職高專院校的歡迎,而且也受到了銀行實務界人士的普遍認同。該教材被評為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。為了滿足需要,我們結合來商業銀行信貸業務的新趨勢、新動向及行銷新策略,對教材進行了修訂。
修訂後的《商業銀行信貸與行銷》(第二版)具有如下特色:
1.符合高職高專教育的培養目標、特點和要求
教材按照教育部對高職高專學生的培養生產、管理和服務第一線套用型人才的目標和要求,以商業銀行信貸業務崗位能力的培養為主導設計教材的體系結構,使教學內容與專業、行業的套用及人才培養相適應,實現“工學結合”。
2.突出信貸行銷能力及風險防範能力的培養
教材在介紹信貸業務程式的基礎上,注重不同業務品種行銷技巧及業務風險分析與防範內容的介紹,體現注重培養學生理論聯繫實際的能力、信貸業務處理能力、行銷能力,以及風險識別與防範能力。本教材每章所附的思考題及實訓題都極具針對性,能夠有效提高學生的崗位操作能力。
3.內容體現實用、新穎、寬泛的特色
教材在介紹商業銀行信貸與行銷基本知識時,本著理論必需、夠用的原則,基礎理論知識介紹得較淺、較少,且多以其他欄目介紹相關知識,使學生加深理解,切忌死記硬背;相關案例及其他資料,均為來的新案例及資料。具有較強的知識性和實用性,對金融專業學生及銀行信貸工作人員掌握信貸知識、提高專業工作能力具有極大的幫助。
圖書目錄
第1章 商業銀行信貸業務概論
1.1 商業銀行信貸業務種類
1.1.1 貸款業務
1.1.2 擔保性業務
1.1.3 保理業務
1.1.4 授信業務
1.2 商業銀行辦理信貸業務的原則
1.2.1 安全性
1.2.2 流動性
1.2.3 贏利性
1.3 商業銀行貸款定價
1.3.1 影響商業銀行貸款定價的因素
1.3.2 貸款利率的種類
1.3.3 貸款利息的計算
1.3.4 貸款定價
1.4 商業銀行的貸款方式
1.4.1 信用貸款
1.4.2 保證貸款
1.4.3 抵押貸款和質押貸款
1.4.4 票據貼現
1.5 商業銀行信貸業務流程
1.5.1 通過信貸行銷,確定信貸客戶
1.5.2 信貸調查
1.5.3 信貸審查和貸款的發放
1.5.4 貸後檢查與管理
1.5.5 貸款回收與風險貸款的清收
本章小結
思考題
實訓題
第2章 商業銀行市場行銷
2.1 市場行銷的基本原理
2.1.1 市場行銷的定義
2.1.2 市場行銷的基本內容
2.2 商業銀行業務市場行銷
2.2.1 商業銀行行銷目標與市場區隔
2.2.2 商業銀行產品
2.2.3 商業銀行產品價格策略
2.2.4 商業銀行的產品分銷
2.2.5 商業銀行產品促銷
本章小結
思考題
實訓題
第3章 短期商業貸款與市場行銷
3.1 短期商業貸款的種類及企業收益周期分析
3.1.1 短期商業貸款的概念與種類
3.1.2 企業收益周期分析
3.2 短期商業貸款業務操作流程
3.2.1 拓展客戶
3.2.2 接受貸款申請
3.2.3 貸款調查
3.2.4 貸款審查與審批
3.2.5 簽訂借款契約
3.2.6 貸款發放與貸後檢查
3.2.7 貸款收回
3.3 對貸款企業的財務分析
3.3.1 貸款企業財務分析所需要的資料
3.3.2 對貸款企業的贏利能力分析
3.3.3 對貸款企業的償債能力分析
3.3.4 對貸款企業的資產結構、經營規模與營運能力分析
3.4 短期商業貸款風險及其控制與防範
3.4.1 短期商業貸款的風險分析
3.4.2 短期商業貸款的風險控制與防範
3.5 短期商業貸款市場行銷
3.5.1 細分市場,確定目標客戶
3.5.2 拜訪客戶,了解客戶需求
3.5.3 與客戶談判,確定貸款方案
3.5.4 維護和鞏固與客戶的關係,培養客戶忠誠度
3.5.5 建立和完善客戶檔案
本章小結
思考題
實訓題
第4章 中長期商業貸款與市場行銷
4.1 中長期商業貸款的概念及種類
4.1.1 中長期商業貸款的概念
4.1.2 中長期商業貸款的種類
4.2 中長期商業貸款業務操作流程
4.2.1 中長期商業貸款申請
4.2.2 中長期商業貸款的貸款調查
4.2.3 中長期商業貸款審查與審批
4.2.4 簽訂契約
4.2.5 貸款發放與貸後檢查
4.2.6 貸款歸還
4.3 中長期商業貸款風險及其控制
4.3.1 中長期商業貸款風險
4.3.2 中長期商業貸款的風險控制與防範
4.4 中長期商業貸款市場行銷
本章小結
思考題
實訓題
第5章 消費信貸與市場行銷
5.1 消費信貸業務的概念、種類與作用
5.1.1 消費信貸業務的概念
5.1.2 消費信貸業務的種類和作用
5.2 消費信貸業務操作流程
5.2.1 基本操作流程
5.2.2 個人信用調查方法
5.2.3 與房地產開發商的業務合作
5.2.4 與經銷商的業務合作
5.3 消費信貸業務風險及其控制與防範
5.3.1 住房消費信貸業務風險及其控制與防範
5.3.2 汽車消費信貸業務風險及其控制與防範
5.3.3 其他消費信貸業務風險及其控制與防範
5.4 消費信貸業務市場行銷
5.4.1 消費信貸業務行銷思路
5.4.2 消費信貸業務市場行銷要點
5.4.3 消費信貸業務客戶開發技巧
本章小結
思考題
實訓題
第6章 信用卡業務與市場行銷
6.1 信用卡的概念及分類
6.1.1 信用卡的概念
6.1.2 信用卡的分類
6.2 信用卡業務操作流程及特點
6.2.1 信用卡業務的操作流程
6.2.2 信用卡業務的特點
6.3 信用卡業務的風險及其控制與防範
6.3.1 信用卡業務的風險分析
6.3.2 信用卡業務風險的控制與防範
6.4 信用卡業務市場行銷
本章小結
思考題
實訓題
第7章 國際貿易融資業務與市場行銷
7.1 國際貿易融資業務的種類
7.1.1 進口貿易融資方式
7.1.2 出口貿易融資方式
7.2 國際貿易融資業務的特點
7.3 國際貿易融資業務風險及其控制與防範
7.3.1 國際貿易融資業務的風險分析
7.3.2 國際貿易融資業務風險的控制與防範
7.4 國際貿易融資業務市場行銷
本章小結
思考題
……
第8章 其他信貸業務與市場行銷
第9章 商業銀行信貸行銷業務組織管理
參考文獻