《商業模式創新與顧客價值主張：理論、模型與實證》是2016年12月1日經濟管理出版社出版的圖書，作者是馮雪飛 。
基本介紹
- 中文名：商業模式創新與顧客價值主張：理論、模型與實證
- 作者：馮雪飛
- 出版社：經濟管理出版社
- ISBN：9787509648339
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商業模式創新與顧客價值主張：理論、模型與實證》在對商業模式理論和行銷理論深入研究的基礎上，將行銷學中對顧客價值的認識套用在了商業模式創新的思想和情境下，提出商業模式創新中顧客價值主張的概念，並進一步甄別出影響因素，同時探查了其對創新績效的作用機理。在理論上，《商業模式創新與顧客價值主張：理論、模型與實證》豐富和深化了行銷學關於顧客價值的認識論，夯實了行銷領域中關於顧客價值主張研究的理論基礎，同時也拓展了商業模式學科中對於價值主張、價值創造、價值傳遞和價值俘獲間關係的研究。在實踐上，《商業模式創新與顧客價值主張：理論、模型與實證》從創建獨特顧客價值主張視角出發，幫助我國傳統企業有的放矢地實現商業模式創新，啟示管理者將行銷決策的重心從如何“競爭”轉變為如何“共贏”，為企業構建顧客價值主張，從而成功實現商業模式創新提供了現實操作路徑。
圖書目錄
第一章 導論
第一節 研究背景
一、現實背景
二、理論背景
第二節 研究內容、研究範圍與視角界定
一、主要研究內容
二、研究範圍
三、視角界定
第三節 研究意義
一、理論意義
二、實踐意義
第四節 研究方法、流程與結構
一、研究方法
二、研究流程
三、本書的結構安排
第二章 理論基礎與文獻回顧
第一節 商業模式理論
一、商業模式理論源起
二、商業模式的概念
三、商業模式與戰略行銷的關係
四、商業模式的構成要素及分類
五、商業模式研究小結
第二節 商業模式創新理論
一、商業模式創新的概念
二、商業模式創新的特徵
三、商業模式創新的分類
四、商業模式創新的評價
五、商業模式創新研究小結
第三節 顧客價值主張理論
一、顧客與價值焦點模式
二、顧客價值主張的概念
三、顧客主張概念的橫向比較
四、顧客主張概念的縱向演進
五、顧客主張概念的整合分析
六、顧客價格主張的類型
七、顧客價值主張對商業模式創新的作用
八、顧客價值主張研究小結
第四節 顧客價值主張影響因素的相關理論
一、商業模式創新的驅動力
二、商業模式創新的阻力
三、顧客價值主張的影響因素
四、顧客價值主張影響因素研究小結
本章小結
第三章 BMI中顧客價值主張測度模型研究
第一節 研究設計
一、案例研究流程
二、實證研究流程
第二節 案例研究方法與中國情境下的管理案例套用
一、中國情境化理論的來源和文化內涵
二、案例研究方法內涵
三、案例研究方法的適用條件
四、案例研究方法在中國情境下的套用
第三節 案例研究
一、企業選擇
二、企業介紹
三、數據收集
……
第四章 BMI中顧客價值主張影響因素研究
第五章 BMI中顧客價值主張有效性研究
第六章 結論與展望
附錄
參考文獻
後記
