《商品推銷能力教程》是2009年北京郵電大學出版社出版的圖書，作者是彭石普。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商品推銷能力教程》針對高職高專學生的特點和今後就業的需要，簡明扼要地介紹了商品推銷的基本知識，通過判斷分析、選擇分析、情景模擬、實戰演練、角色扮演、案例分析等能力訓練活動，達到提高學生的整體素質和從事商品推銷職業活動動手能力的目的。《商品推銷能力教程》編寫具有以下特色：編寫形式創新。按立體化教材編寫要求，不僅有“文本”教材，而且有“電子”教材。
考核方法創新。建立了體現職業能力為核心的課程考核標準和推銷學習成果現場演示考核方法相結合的考核模式。
編寫結構創新。以推銷職業活動為基礎，以推銷職業能力為中心，以工作過程為導向構建學習內容和訓練內容相結合的模組項目結構情景教學體系。
編寫內容創新。第一，以學生為主體，以教師為主導，以訓練為主線，注重知識性與趣味性相結合，充分調動學生的學習積極性。第二，以提高學生推銷能力為貫穿全書的核心線索，突出實用性和可操作性。第三，內容安排以“必需、夠用”為原則，實行知識學習和能力訓練一體化設計。
《商品推銷能力教程》體例新穎，內容翔實，情景生動，不僅適用於高職高專教學需要，也可作為企事業單位市場行銷人才培訓用書。
圖書目錄
模組一 商品推銷基礎
項目一 正確認識推銷
1.1 推銷商品從推銷自己開始
1.2 推銷要素、形式和步驟
項目二 推銷人員的素質、能力與禮儀
2.1 推銷人員的職責、素質和能力
2.2 推銷人員的社交禮儀
項目三 推銷理論運用能力
3.1 推銷方格理論運用能力
3.2 推銷模式運用能力
模組二 上門推銷形式J
項目四 尋找顧客能力
4.1 準顧客的識別與管理
4.2 尋找準顧客的方法
項目五 推銷接近能力
5.1 接近顧客前的準備
5.2 接近顧客的方法
項目六 推銷洽談能力
6.1 推銷洽談的步驟和方法
6.2 推銷洽談的策略和技巧
項目七 處理異議能力
7.1 處理顧客異議的原則和步驟
7.2 處理顧客異議的策略和方法
項目八 促成交易能力
8.1 促成交易的基本策略
8.2 促成交易的方法和技巧
項目九 跟蹤服務能力
9.1 跟蹤服務的主要內容
9.2 跟蹤服務的策略與創新
模組三 其他推銷形式
項目十 鰳店堂推銷能力
10.1 店堂推銷的特點與基本方式
10.2 店堂推銷的步驟和注意事項
項目十一 電話推銷能力
11.1 電話推銷前的準備工作
11.2 電話推銷的步驟和注意事項
項目十二 會議與會展推銷能力
12.1 會議推銷能力
12.2 會展推銷能力
模組四 商品推銷學習成果展示
項目十三 黼商品推銷學習成果展示
13.1 學習成果展示活動安排
13.2 學習成果展示成績測評
參考文獻
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