中國自古就是禮儀之邦，在中國傳統文化的綱要中，“禮”字排在“仁、義、禮、智、信”的最中間。“明禮”作為待人接物的表示，謂“禮儀”；用於處理人際關係，謂“禮讓”，二者謂之“達理”。“禮”是社會矛盾的精神化解劑，是人際交往的潤滑沒。概而言之，“禮”所追求的就是和諧。和則興，和氣生財，所以，對現代商務人士而言，擁有一定的禮儀知識，能夠根據不同的場合套用不同的交際技巧，往往會令人事業如魚得水。 本書以平實簡潔的語言，講解了商務活動的各個場合中所要遵循的禮儀實用知識，內容包括商務人士的氣質與風度、商務人士的著裝與儀態、商務拜訪禮儀、辦公禮儀、商務洽談及會議禮儀、商務送禮的原則與禮儀、商務公關活動禮儀、世界主要國家的習俗禮儀等，力求使讀者在最短的時間內掌握其中的要點，即學即用，可謂商務人士禮儀入門的最佳讀物。
基本介紹
- 書名：商務隨身錦囊-時尚商務禮儀
- 出版社：內蒙古文化出版社
- 頁數：214頁
- 開本：32
- 作者：憨氏
- 出版日期：2007年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：780675475X, 9787806754757
第一章 商務人士的氣質與風度
微笑是一種世界通用的語言
問候是你的第一張名片
根據場合選用適當的握手方式
得體的介紹
巧妙地使用名片
合理使用肢體語言
日常言行也要有風度
第二章 商務人著裝與儀態
男士的著裝規範
女士的著裝規範
塑造風度和氣質
職業女性的著裝禮儀
第三章 商務拜訪與接待禮儀
商務拜訪的準備工作
守時：商務禮儀的第一步
商務拜訪的禮儀
出色地完成“家訪”
拜訪客戶的7大黃金定律
進辦公室前先敲門
多說幾句“客套話”
邀請或赴宴的學問
待客第一關——“請喝茶”
待客7忌
第四章 商務洽談及會議禮儀
注重使用禮貌用語
恰當地使用雅語
詢問的藝術
電話交際的禮儀
寒暄——讓客人甜在心頭
……
第五章 商務送禮的原則與禮儀
第六章 商務公關活動禮儀
第七章 世界各國的習俗禮儀
微笑是一種世界通用的語言
問候是你的第一張名片
根據場合選用適當的握手方式
得體的介紹
巧妙地使用名片
合理使用肢體語言
日常言行也要有風度
第二章 商務人著裝與儀態
男士的著裝規範
女士的著裝規範
塑造風度和氣質
職業女性的著裝禮儀
第三章 商務拜訪與接待禮儀
商務拜訪的準備工作
守時：商務禮儀的第一步
商務拜訪的禮儀
出色地完成“家訪”
拜訪客戶的7大黃金定律
進辦公室前先敲門
多說幾句“客套話”
邀請或赴宴的學問
待客第一關——“請喝茶”
待客7忌
第四章 商務洽談及會議禮儀
注重使用禮貌用語
恰當地使用雅語
詢問的藝術
電話交際的禮儀
寒暄——讓客人甜在心頭
……
第五章 商務送禮的原則與禮儀
第六章 商務公關活動禮儀
第七章 世界各國的習俗禮儀
