《商務談判:原理·策略·禁忌》是2011年西安交通大學出版社出版的圖書,作者是戴軍。本書採用任務驅動型課程理論開發商務談判課程教學,實施案例和任務教學互動的架構,並且結合各個實訓項目,穿插技能訓練形式,對學習者的能力進行訓練,體現了商務談判課程改革的特色和趨勢。
基本介紹
- 書名:高職高專市場行銷專業系列規劃教材
- ISBN:9787560539621, 7560539629
- 頁數:200頁
- 出版社:西安交通大學出版社
- 裝幀:平裝
- 開本: 16
內容簡介,目錄,
內容簡介
《商務談判:原理?策略?禁忌》分為三大模組:第一模組“商務談判原理”,第二模組“商務談判策略”,第三模組“商務談判禁忌”。從準備階段、開局階段、磋商階段、成交階段這幾個任務模組展開。
《商務談判:原理?策略?禁忌》具有如下特色和價值:
1.《商務談判:原理?策略?禁忌》在編寫時做到:選題注重實用性,內容注重系統性,表達注重簡練性,案例注重經典性,全書以培養學習者的實戰技能為主要指導思想:
2.站在學習者的角度,而不是學者的角度進行編寫,突出換位思考:
3.重在實用,存商務談判的精華,去相關瑣碎和熟知的信息:
4.嚴格按照每個任務、每個子任務(課題、策略、禁忌)操作,非常便於學習:
5.任務實施模組可以幫助學習者進一步達到學以致用的目的。
《商務談判:原理?策略?禁忌》既可以作為高職高專院校各專業的教材使用,也可以作為本科院校相關管理類專業的教材使用,還可以作為從事商務談判事業的相關人員的參考用書和各企事業單位的培訓用書。
目錄
模組一 原理篇
任務1 商務談判概述
課題1.1 商務談判概念和作用
課題1.2 商務談判原則和特徵
課題1.3 商務談判類型和內容
任務2 商務談判準備原理
課題2.1 商務談判人員準備
課題2.2 商務談判知識準備
課題2.3 商務談判心理準備
課題2.4 商務談判方案準備
課題2.5 商務談判模擬準備
任務3 商務談判開局原理
課題3.1 商務談判開局任務
課題3.2 商務談判開局氛圍
任務4 商務談判磋商原理
課題4.1 商務談判磋商中報價的概念和作用
課題4.2 商務談判磋商中的討價還價
任務5 商務談判成交原理
課題5.1 商務談判成交信號
課題5.2 商務談判成交簽約
模組二 策略篇
任務6 商務談判準備策略
策略6.1 商務談判準備前期策略
策略6.2 商務談判準備中期策略
策略6.3 商務談判準備後期策略
任務7 商務談判開局策略
策略7.1 商務談判開局策略
策略7.2 策劃開局策略應考慮的因素
任務8 商務談判磋商策略
策略8.1 商務談判中的報價策略
策略8.2 商務談判中的還價策略
任務9 商務談判成交策略
策略9.1 結束策略
策略9.2 取捨由之策略
策略9.3 折中調和策略
策略9.4 一攬子交易策略
策略9.5 冷凍策略
策略9.6 時間策略
策略9.7 激將法策略
策略9.8 場外交易策略
模組三 禁忌篇
任務10 商務談判準備禁忌
禁忌10.1 商務談判調查中的禁忌
禁忌10.2 制訂談判計畫方案中的禁忌
禁忌10.3 商務談判心理禁忌
任務11 商務談判開局禁忌
禁忌11.1 建立良好談判氣氛的禁忌
禁忌11.2 談判開局策略的禁忌
任務12 商務談判磋商禁忌
禁忌12.1 磋商時的心理禁忌
禁忌12.2 磋商時的語言禁忌
禁忌12.3 磋商時的肢體禁忌
禁忌12.4 磋商時的策略禁忌
禁忌19.5 磋商階段的禁忌案例及錯誤解析
任務13 商務談判成交禁忌
禁忌13.1 談判終結的判斷和成交時機的選擇
禁忌13.2 契約簽訂的禁忌
禁忌13.3 契約履行的禁忌
參考文獻