《商務談判高手過招》是 國防工業出版社 出版的圖書，作者是 盛丹丹。
基本介紹
- 書名：商務談判高手過招
- ISBN：9787118066418
- 頁數：287頁
- 出版社：國防工業出版社
- 裝幀：平裝
作者簡介,內容簡介,目錄,
作者簡介
編者：盛丹丹 合著者：(美國)Chris Anderson (美國)lrwin S.Stein (英國)Nichdas Britton 等
內容簡介
《商務談判高手過招》分為拓展業務、貿易談判、合作形式、簽約談判、商務會議和處理危機6章50個單元，涵蓋了商務流程方方面面的內容，列出了商務活動中最常用的語句，展示了商務談判中最真實的場景，為讀者提供了全真的商務語言環境。同時，實用的表達方式和精湛的交流技巧也將令讀者在談判桌前遊刃有餘。
目錄
Chapter 1 拓展業務
預約客戶
迎接客戶
登門拜訪
自我推銷
客氣寒暄
參觀工廠
公司簡介
市場調查
參加展會
銷售渠道
商務宴會
Chapter 2 貿易談判
詢盤報盤
討價戰術
訂購數量
貨物包裝
貨物運裝
折哲和佣金
保險權責
商品檢驗
付款條件
售後服務
Chapter 3 合作形式
代理事宜
合併與兼併
合資經營
加工貿易
技術合作
投標招標
Chapter 4 簽約談判
陳述意見
修改意見
妥協讓步
達成共識
簽訂協定
Chapter 5 商務會議
安排會議
會議通知
會議開始
會議議程
會間討論
會間休息
投票表決
會議結束
新聞發布會
Chapter 6 處理危機
供貨不及時
錯發貨物
質量投訴
短重投訴
貨物損壞
要求退貨
接受索賠
拒絕索賠
訴諸仲裁
