《商務談判/“十三五”職業教育規劃教材》是中國電力出版社出版的書籍。
基本介紹
- 中文名：商務談判/“十三五”職業教育規劃教材
- 出版社：中國電力出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商務談判/“十三五”職業教育規劃教材》為普通高等教育“十二五”規劃教材（高職高專教育）。 本書共分10章，主要內容包括主談判導論、商務談判的基本原理、商務談判的準備、商務談判的流程及策略的把握、商務全催禮儀、商務談判的溝通協調、商務談判的心理研究、商務談判的管理、國際商務談判風格及商務談判實戰演練等。本書每章前都有學習目標、導入案例，各章內都根據理論教學需要配備了談判案例和閱讀材料，各章後還有本章小結、思考題及練習題。為便於教學，本書還提供練習題參考答案和電子課件。||
圖書目錄
第一章談判導論第一節談判的含義和特徵第二節談判的基本閥連頌淋要素第三節談判與生活本章小結思考題練習題第二章商務談判的基本原理第一節商務談判的內涵第二節商務戒判籃談判的特點第二節商務談判的類型與內容第四節商務談判的一般步驟第五節商務談判的原則與要領本章小結思考題練習題第三章商務談判的準備第一節商務談判信息的準備第二節商務談判人員的準第三節商務談判方案的制定第四節商務談判執行計畫的制訂本章小結思考題練習題第四章商務談判流程及策略的戶戰熱把握第一節商務談判的開局及策略第二節商務談判的報價及策略第三節商務談判的磋商及策略第四節商務談判的成交及策略第五節商務談判契約的簽訂本章小結思考題練習題第五章商務禮儀第一節商務談判中的見面禮儀第二節商務談判中的迎送禮儀第三節商務談判中的著裝禮儀第四節商務談判中的座次禮儀第五節商務談判中的舉止禮儀本章小結思考題練習題第六章商務談判的溝通協調第一淚巴臘節商務談判語言概述第二節商務談判中有聲語言的使用技巧第三節商務談判中無聲語言的使用技巧第四節常用的溝通協調策略本章小結思考題練習題第七章商務談判的心理研究第一節談判中的個體心理第二節馬斯洛需要層次理論與商務談判第三節商務談判中的心理挫折第四節成功商務談判者應具備的心理素質本章小結思考題練習題第八章商務談判的管理第一節商務談判的主持第二節商務談判過程中的管理第三節商務談判後的管理本章小結思考題練習題第九章國際商務談判風格第一節商務談判風格概述第二節亞洲部分國家商人的談判風格第三節歐洲部分國家商人的談判風格第四節美洲再檔疊拳部分國家商人的談判風格第五節大洋洲和非洲部市囑敬分國家商人的談判風格本章小結思考題練習題第十章商務談判實戰演練第一節商務談判綜合案例賞析第二節模擬談判第三節模擬談判大賽本章小結思考題練習題附錄練習題參考答案參考文獻
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