《商務英語口語其實很EZ》是2009年大連理工大學出版社出版的圖書，作者是姚香泓、(美國)Dagnew Tihitina。
基本介紹
- 書名：商務英語口語其實很EZ
- 作者：姚香泓 、(美國)Dagnew Tihitina
- ISBN：7561149603, 9787561149607
- 頁數：270頁
- 出版社：大連理工大學出版社
- 出版時間：2009年9月1日
- 開本：16
內容簡介,目錄,
內容簡介
《商務英語口語其實很EZ》針對商務活動，內容選取最具代表性的商務活動情景扣話題，編排富有邏輯，既有助於學習者從容運用恰當語言進行商務交際，又提高了他們對文化差異的敏感度，實現商務用語和禮儀的同步學習。
目錄
第一章 求職面試
1.開場白
2.個人信息
3.教育背景
4.家庭情況
5.工作經驗
6.語言能力
7.技能
8.性格
9.興趣愛好
10.離職與應聘原因
11.公司情況與職業目標
12.薪酬待遇
13.詢問結果
14.結束面試
15.升職加薪
第二章 辦公事務
1.新人培訓
2.接打電話
3.接待訪客
4.辦公自動化
5.檔案處理
6.安排會議
7.會議期間
8.安排約會
9.安排食宿
10.安排參觀
11.安排遊玩
12.與上司溝通
13.同事之間
14.處理投訴
15.加班
16.輪班
17.請假
18.遲到
19.工作失誤
20.調換部門
21.匯報工作
22.閒談
23.公司競爭
24.公司財務
25.公司人事政策
26.公司機構
27.公司謀略
第三章 商務出行
1.安排出行
2.商務簽證
3.預訂票務
4.預訂房間
5.飛機旅行
6.機場通關
7.賓館住宿
8.餐館就餐
9.商務會晤
10.拜訪客戶
11.乘計程車
12.問路
第四章 商貿會談
1.會議開始
2.會議議程
3.發表意見
4.總結閉會
5.技術引進與轉讓
6.經濟與技術合作
7.招標與投標
8.融資
9.價格談判
第五章 商務活動
1.建立業務關係
2.產品介紹
3.市場調研
4.廣告創意
5.產品推銷
6.參加商展
7.媒體聯絡
8.售後服務
9.銀行業務
第六章 社交活動
1.機場接人
2.問候寒暄
3.邀請客戶
4.商務宴請
5.相互介紹
6.禮尚往來
7.娛樂活動
8.祝賀慰問
9.誠意道歉
10.真心感謝
11.臨行送別
第七章 貿易往來
1.詢盤與報盤
2.還盤
3.訂購與交貨
4.折扣與佣金
5.數量和質量
6.包裝
7.裝運
8.保險
9.付款
10.代理
11.投訴和索賠
12.檢驗與仲裁
13.簽訂契約
14.補償貿易
15.加工與裝配貿易
16.寄售與易貨貿易
17.合資企業
