《商務管理實務 (第三版)》是2016年6月上海財經大學出版社出版的圖書，作者是吳憲和。
基本介紹
- 中文名：商務管理實務 （第三版）
- 作者：吳憲和
- 出版時間：2016年6月
- 出版社：上海財經大學出版社
- ISBN：9787564222017
- 定價：36 元
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材是教育部高職高專示範性專業“商務管理實務專業”的核心教材，同時也是上海市高職高專精品課程教材。與教材有關的教學大綱、參考資料習題練習、法律法規、授課課件等均已上網公示。
《商務管理實務》（第二版）出版至今已有五年半了，由於市場環境的發展，使涉及商務管理實務的一些政策、法規、辦事程式等方面都有相應的變化。第三版對原先的內容進行了修改和充實。
第一，新修訂的《中華人民共和國公司法》和國務院批准的《註冊資本等級制度改革方案》，對公司設立制度進行了重大調整。為此，第三章增加了當前公司登記制度改革的論述，並根據新頒發的法規，對公司設立的條件、設立登記條件製作等內容作了修訂。第四節由“公司年檢”改為“企業年度報告公示制度”，對履行年報公示義務的對象、時間、內容、公示方式與流程等進行了介紹。
第二，第四章增加了“自貿區境外融資”的內容。雖然在當前這並非企業融資的主流方式，但我們仍然希望讀者關注這全新的內容，相信隨著改革的進程，自貿區境外融資會不斷出現更豐富更完善的內容。
第三，由於我國海關制度變化較大，第六章全部重寫。
本教材在內容選擇方面，以商務活動中使用頻率很高的市場調研、公司登記註冊、融資、納稅、報關契約簽訂、推銷、客戶關係管理等內容為主。
在編寫風格上，為更準確地把握高等職業教育教材的特點，突出實踐性、套用性和操作性。本教材在每一章前列出“知識要點”和“能力要點”；正文中有一定的案例，每章後有“本章小結”，“思考與練習”，使學生學習時能抓住重點，並通過系列舉一反三，切實掌握相關事實和能力。
圖書目錄
第三版前言 (1)
第一章 商務管理實務導論 (1)
知識要點 (1)
第一節 商務管理與商務管理實務 (1)
第二節 商務管理實務的框架結構 (5)
第三節 商務管理實務的學習方法 (7)
本章小結 (8)
思考與練習 (8)
第二章 市場調研 (9)
知識要點 (9)
能力要點 (9)
第一節 市場信息的蒐集 (9)
第二節 市場信息的整理和分析 (19)
第三節 市場信息的歸納和傳遞 (21)
本章小結 (25)
思考與練習 (26)
第三章 公司登記註冊 (27)
知識要點 (27)
能力要點 (27)
第一節 我國公司登記管理制度概述 (27)
第二節 公司設立登記 (35)
第三節 公司變更登記、註銷登記 (53)
第四節 企業年度報告公示制度 (56)
本章小結 (64)
思考與練習 (65)
第四章 企業融資 (67)
知識要點 (67)
能力要點 (67)
第一節 銀行融資程式 (67)
第二節 商業票據融資 (81)
第三節 抵押擔保融資 (93)
第四節 應收賬款讓售融資 (100)
第五節 中長期銀行信用融資 (101)
本章小結 (117)
思考與練習 (117)
第五章 納稅 (119)
知識要點 (119)
能力要點 (119)
第一節 稅務登記 (119)
第二節 納稅申報 (126)
第三節 增值稅納稅業務 (140)
第四節 營業稅納稅業務 (143)
第五節 企業所得稅納稅業務 (144)
本章小結 (146)
思考與練習 (146)
第六章 報關 (149)
知識要點 (149)
能力要點 (149)
第一節 海關及海關管理 (149)
第二節 報關概述 (150)
第三節 進出口報關 (155)
第四節 進出口報關單的填制 (166)
第五節 海關關稅及徵收 (178)
第六節 中國(上海)自由貿易試驗區及其監管 (183)
本章小結 (186)
思考與練習 (186)
第七章 契約簽訂 (191)
知識要點 (191)
能力要點 (191)
第一節 契約概述 (192)
第二節 契約訂立 (200)
第三節 契約糾紛的處理 (213)
本章小結 (219)
思考與練習 (219)
第八章 推銷 (222)
知識要點 (222)
能力要點 (222)
第一節 推銷和推銷觀念 (222)
第二節 推銷過程 (224)
第三節 推銷方法和技巧 (230)
本章小結 (238)
思考與練習 (238)
第九章 客戶關係管理 (240)
知識要點 (240)
能力要點 (240)
第一節 客戶關係管理的含義 (240)
第二節 客戶關係管理流程 (243)
第三節 重點客戶管理 (251)
第四節 呼叫中心 (257)
本章小結 (261)
思考與練習 (262)
參考文獻 (263)
