商務策劃移植法

話說曹操引83萬大軍陳兵長江北岸,欲征討東吳。面對強敵,東吳聯合劉備,決心決一死戰。他們深知與曹軍實力相差懸殊,硬拼不行,須出奇取勝。東吳統帥周瑜與劉備的軍師諸葛亮兩人一同出謀劃策,同時在手心上寫出個“火”字,意思是須用火攻。這個火攻之計是曹操萬萬沒有預料到的,因為曹操當年就是一把火燒掉了強敵袁紹的屯糧之地烏巢而扭轉了不利的戰局,現在孫劉聯軍竟然也敢用火攻破曹,玩火的權威卻被火燒,怎不讓曹操上火?在戰爭中學習戰爭,在競爭中學習對手,曹操的陸上火攻之計被周瑜與諸葛亮移植到了水上……。由此,我們引出第一個創新通法——移植法。

基本介紹

  • 中文名:商務策劃移植法
  • 外文名:transplant
  • 人物:曹操
  • 主要指”:的是間接移植
移植法(transplant),概念及特點,運用原理,注意事項,

移植法(transplant)

在上一章講述“道理”時提到了“跨行哲學移植”,實際上,創新方法從根本上說,都是總結出來、移植開來的,所以,“移植法”是通法中的通法,為此,我們把這個方法列為第一個方法。
所謂“移植法”就是把成熟的事物原理根據相似性複製到其他商務思維中。
“移植”是商界常見的事,中國改革開放,把歐美的商業模式移植到中國來,而中國的經濟發展從東部沿海向西部推進,東部的成熟項目也向西部地區移植。這種照般式的移植是“直接移植”。直接移植的思維作用不可小視,例如,養雞場農場主給雞戴劣質隱型眼鏡避免雞們相互打架,大大地提高了雞的產蛋率,農場主的這一舉措想必是受到了近似眼的啟發,是根據相似性“以人度雞”的原理移植。

概念及特點

“移植法”主要指的是間接移植,根據兩個事物之間存有的原理相似性,把一個事物的原理或機理,用在對另一個事物的理解與把握上。例如,我們在“判斷原則”一節中提到“小型企業下跳棋,中型企業下象棋,大型企業下圍棋……”,如果細緻比較分析起來,企業的競爭性經營確實與下棋有著原理上的某些相似性。下跳棋的主要競爭方式(遊戲規則)就是“跳”,小型企業發展之路就是尋找市場機會,哪裡有機會就跳到哪裡去,“船小好掉頭”。中型企業往往贏利模式已經成熟,這時,自己的地盤確定了,對手也就確定了,與對手分立“楚河漢界”兩邊,競爭不再靠單個棋子的跳,而是要靠“車馬炮”——團隊整體配合,靠比對手多想一步,少一些機會主義,多一些長遠打算……。到了大型企業階段,競爭狀況猶如下圍棋,占先手是第一位的,不能計較一城一地的得失,誰能“長途奔襲”、“另闢蹊徑”、“出其不意”就能獲得戰略先機。下棋與經營完全是兩回事,但在競爭理念上竟然有著驚人的相似性。
所以,移植法的前提是“相似性”。
比“下棋與經營”淵源關係更遠的“交友”與“財務管理”也能顯示其驚人的相似性,
把財務管理理念移植到交友活動中,不僅深化了交友理念,反過來也豐富了對財務管理的理解,下面就是《交友資產論》:
交朋友與經營資產具有同理性。“交”就是經營,“友”就是資產;資產分固定資產、遞延資產、流動資產和無形資產;朋友分交神朋友、交情朋友、交酒朋友和在朋友們心目中的形象;要像對待固定資產那樣去對待交神朋友,要像對待遞延資產那樣對待交情朋友,要像對待流動資產那樣與交酒朋友相處,要像對待無形資產那樣注意在朋友心目中的形象。
也許你的一位朋友從來沒有和你有過物質上的往來,但你們的關係被稱為忘年交或神交,你們兩人經常在一起談天說地、談古論今,很有共同語言,每每一席話,都感到深受啟迪和安慰。你們經常想見面,在遇到困難時,甚至一想到還有這么個朋友就心底踏實,這就是你的交神朋友。他像企業中的固定資產一樣,長期地、穩定地把價值體現在了你的各種工作作品和生活作品之中。
常常因為利益關係或某種緣分,有一些朋友要與你在某段時間內經常互動,如同學朋友、同事朋友、生意好夥伴等,這些朋友是建立在某種利益的基礎上的,有感情因素,但也有較強的功利主義,這是你的交情朋友。隨著功利的失衡,這種朋友的價值會逐漸貶值,但一般會留下一點殘值,你長時間見不到他們,也能很快地記起他們的名字,多年不見,某日又相逢共事時,尚有一些殘值在,所以會很快又恢復了交情朋友關係。
你經常見到似乎有點印象的朋友,當初他和你喝過酒或玩了場遊戲,這種朋友來得快,去得也快,像企業中的流動資金一樣,流動性非常強,這就是所謂的交酒朋友,缺乏相互信任。
無論對於哪種朋友,在初始交往時有人交得快,有人交得慢,在交往過程上,有人受到朋友的支援多些,有的人則少些,這取決於你作為朋友的形象,就像企業中的無形資產一樣,是一種技術,是一種能力。
經營中固定資產貴在保值和增值,要經常進行檢修甚至大修,所以,對待交神朋友,要經常找機會進行精神來往,要投入大量的精力,不要長期冷淡,以防生鏽報廢。
經營遞延資產貴在及時利用好,在資產有價值期內,一方面延緩其折舊速度,一方面抓緊利用,使價值充分轉移,所以,對待交情朋友,要抓緊時間研究利益共同點,以在一定時期內做成更多的事。
經營流動資產關鍵在於提高其流動速度,這樣才能提高生產率,及時清理庫存積壓,及時回收銷售收入,所以,對待交酒朋友,就要一事一議,一事完結,各走各的路。
有時流動資產可能沉澱為固定資產。其實朋友的類別也在交往過程中升級或退化。
企業形象需要包裝,因為企業形象也是企業重要的無形資產。好的企業形象,既要體現所處行業的共性,更要體現企業的個性。所以樹立在朋友中的形象,也應注意既要體現自己個性又要進行必要的共性包裝。
企業應有一個適宜的資產結構,固定資產比重過大,企業沒有活力,固定資產比重過小,企業沒有後勁,遞延資產過多,企業短期化行為加重,遞延資產過少則企業缺乏改良機會;流動資金過多,會造成資源閒置,流動資金過少會造成周轉不靈。所以,個人交友,也應有一個適宜的朋友比例關係。交神朋友太多,你忙不過來,朋友成了負擔;過少,則你會心靈空虛。交情朋友太多,會分散你的注意力,丟了正業、廢了副業的事會經常發生;交情朋友太少,則會經常感到無事可做,事業機會匱乏。交酒朋友太多,會發現對許多朋友渠道沒時間利用,交酒朋友太少,你會發現可供選擇的渠道不足。
單從事業發展需要出發交友,朋友比例依個人事業類型不同而應有不同,決策型的人排序(從多至少)一般是交神朋友、交情朋友、交酒朋友;管理型的人排序(從多至少)一般為交情朋友、交神朋友、交酒朋友;銷售型的人排序(從多至少)一般為交酒朋友,交情朋友,交神朋友……
事物總是具有某些相似性,這就是哲學的根據,也是哲學的結論。事物之間的相似性主要體現在結構和過程兩個方面。把朋友分成交神朋友、交情朋友、交酒朋友,就會使我們產生固定資產、遞延資產、流動資金的聯想,甚至還能把友情形象作為無形資產來看。這就是所謂的結構相似性。
財務管理上的資產結構還可以套用在決策思維上:人的決策思維是由經驗、知識、信息、思維方法共同作用形成的,這四者之間的關係類似企業資產結構,經驗就似固定資產,知識就似遞延資產,信息就似流動資金,思維方法就似無形資產。
朋友相處、決策思維與財務管理三者毫無關係,但若聯繫起來看,其結構的相似性能極大地提升想像力。
上面講的是結構相似性,再談談過程的相似性。有人說,人的生命過程與社會的發展歷程也有某些相似之處:人類社會歷經原始社會、奴隸制社會、封建社會、資本主義、社會主義,人生下來無知、無識,不知榮辱,就似原始社會,再長大些,童年時代服從父母,百依百順,如同奴隸制社會,再長大些,到了少年時代,雖然依附父母,但偶爾也會發生“農民起義”(叛逆心理),到了青年時期就有了利益意識,開始和父母計較,打自己的小算盤,和資本主義特點差不多,直到成家後有了兒女,才真正知道父母不易,親屬、朋友、鄰里、同事關係網路著生活,追求和諧的社會主義就到了……。把人生過程比做社會歷程,並無充分的科學依據,但它能給人以豐富的聯想。我們藉此說明了事物之間的過程的相似性。
有些事物具有結構與過程的雙重相似性。例如,房地產業與IT業的相似形:INTERNET
是說你我相互勾結——INTER之後,你中有點我,我中有點你,形成一片——NET,所以,INTERNET就是土地;WWW註冊就是買地;這個土地是“生地”,沒有“七通一平”,所以,要用寬頻、路由器等進行管網配套,使“生地”變成“熟地”;電腦就是在土地上的建築物,光有電腦還不能用,所以,就得裝修,軟體就是房屋裝修;裝好軟體的電腦可以自己用,但互動的信息就像大樓進出的人流一樣,管理起來很困難,於是就需要專業的物業公司來管理,這就是入口網站等信息服務……。土地、土石方工程、管網配套、土建、裝修、物業管理,這既是房地產的產業鏈上下游過程,也是房地產的產業結構;同理,網路、註冊、通訊、硬體、軟體、信息服務既是IT產業鏈的上下游過程,也是IT產業的結構。可見兩個產業的結構與過程的相似程度。
上述講述了移植法的概念和特點,不難看出,發現與利用事物的相似性,形成聯想,這是運用移植法的要領。上一章我們介紹過創新方法的四個切入點,移植法也不例外,也有四個切入點,下面,我們將分切入點介紹幾個案例,以便更具體地體會移植法的運用原理。

運用原理

首先介紹的是物質性(或功能性、結構性)移植,我們以《深圳民俗村》為例加以介紹:
相傳,有人發現荷蘭“小人國”
旅遊項目很好,它的市場是國界分割嚴重的歐洲,時間緊張 深圳民俗村的遊人可以在這裡一眼看罷歐洲的風土人情。時值中國改革開放初期,不難發現深圳是中外遊人集中的地方,中國人到這裡學習改革開放,外國人到這裡看一看中國,中國各地雖然同屬一個國家區域,但當時分為少數開放地區和多數的不開放地區,外國人到不了的不開放地區,即便是中國本國人,大多也很少有機會滿中國旅遊。所以,中國當時的旅遊市場環境類似歐洲。深圳旅遊公司就把荷蘭的“小人國”項目原理移植到了深圳,結合深圳當地的實際情況,建成了“中華民俗村”、“錦繡中華”大型旅遊項目。他們又利用中國的政策,把該項目辦成“愛國主義教育基地”——門票可以由單位報銷,項目效益自然可觀……,中國的主題公園旅遊開發就是從深圳這兩個項目開始的。荷蘭“小人國”項目的市場環境與“深圳民俗村”、“錦繡中華”市場環境具有結構相似性,都具有廣闊的、分隔著的、差異化的腹地,這是有效移植的基礎。
再說,“深圳民俗村”與“荷蘭小人國”在給遊客帶來的利益方面也具有相似性,都是節約旅行時間的文化視窗型項目,所以,也帶有利益性切入的意味。而下面要介紹的《一棵希望樹》案例則是利益性切入移植法為主的典範:
……時值紀念哥倫布發現美洲大陸500周年,美國人司各特·摩格突發奇想,他跑遍 荷蘭小人國美國50個州,在每個州買一英畝土地,分解成“美國土地證”,每份土地證含50個州的每州一平方英寸土地,土地證印製精美,與美圓的綠色同底,樹脂薄膜覆面,胡桃木底板,銅釘鉚入,十分漂亮。這個商業發明演化成“擁有一片美國”的主題活動,僅在中國大陸就銷售10萬份。有些地方還出現惡炒現象,甚至被某些中間商操作成騙局。儘管某些不良操作令人作嘔,但其首創者將富有紀念意義的事件有形化,變成能夠給人帶來利益感的商品,是值得策劃者學習的。後來,中國的“希望工程”(慈善公益項目)在結束海外募捐時,曾經在大連的長興島建設了10萬株的超大型櫻桃園——綠城國際希望園,以50美圓的價格向海外10萬個希望工程捐方發行了“希望樹證”,以紀念海外人士10年來對中國慈善事業的貢獻,發行活動大獲成功。“希望樹證”與“美國土地證”兩個方案的原理如出一轍:“一片美國”和“一棵希望樹”都不具有實用價值,但它們都能給人以同樣形式的價值感和利益感,這就是利益性切入運用移植法的作用。“擁有一片美國”傳遞著這樣的信息:你可以擁有強大的美國!它給全世界,特別是第三世界國家,尤其是給剛剛開放的中國人以極大的占有欲望,使“購買”美國土地的人們產生了極大的自豪感。同樣,“一棵希望樹”則讓美國人擁有了中國的未來。兩者傳遞的信息是一致的。從這個角度看,“一棵希望樹”也是信息性切入移植了“擁有一片美國”原理。下面我們再介紹一個以信息性切入移植法為主的案例——《二板上市融資(大連)洽談會》:
2000年,中國的股份制改革已經十分深入,證券市場也具備了相當的基礎,上海、深圳的股票“主機板市場”已具備了相當的規模,為了藉助股票市場,籌措資金,發展高科技產業,中國政府準備開闢“二板市場”,建設中國的“納斯達克”。於是,國家科技部和大連市政府決定聯合主辦“二板上市與風險投資融資洽談會”。大會組委會發出的主廣告語為“上市的路不止一條,請來參加二板上市大會”。但是,大多數高科技企業自認為沒有達到上市的條件,所以,企業對大會關注力很高,參加大會的積極性並不高。眼看離預定的會期越來越近,報名者很少,籌備組十分焦急。經詳細調查發現,許多高科技企業關心的是自己的企業離二板上市的標準相差多少。這種情況類似一種“達標效應”現象,某中學體育教師測試學生的跳高成績,1.4米為優秀,1.3米為良好,1.2米為及格,結果,許多學生不及格。後來,教師改變了策略,變成以1.4米為標準,測量與優秀的差距,差0.1米優秀者為良好,差0.2米者為及格,學生們克服了心理障礙,再測試,不及格者減少了40%。根據這個方法,移植使用,開發了新的廣告語,大會組委會決定啟用這個新的廣告語:“上市的路不止一條,你離上市還有多遠”……,企業參會的積極性被激發了出來,大會取得了圓滿成功。達到標準與否和測量離標準的距離,本質是一樣的,說法不一樣,傳遞的信息不同,給人的動員力量也大不同,這就是信息性切入運用移植法的思維結果。
前面提到的“擁有一片美國”案例,發生在紀念哥倫布發現美國新大陸的紀念日,而“一棵希望樹”策劃發生在中國希望工程結束海外募捐的紀念時機,所以,“一棵希望樹”在推出時機上移植了“擁有一片美國”,這裡暗含著時間性切入移植法的思維。下面我們再藉助《成本倒推法》案例了解一下時間性(或時機性)移植:
美國福特汽車公司在經營初期,為了使汽車進入普通百姓家,決定把經營的主攻方向放在降低成本上,於是提出了一輛轎車賣500美圓的計畫,按照500美圓的銷售價反過來進行成本核算和控制,最終實現了這個目標。中國邯鄲鋼鐵公司在中國改革開放初期,為了在與其他鋼鐵公司進行的價格競爭中取勝,也提出了著名的“成本倒推法”,獲得了成功,被業界美傳為“邯鋼經驗”。雖然兩個案例來源於不同的行業和國度,但使用“成本倒推法”的時機是一樣的——市場進入價格戰時代,因時機相似,而獲得了成功的移植。這就是時間性切入運用移植法的運用。

注意事項

這裡需要格外注意的是,四個切入點既有區別有有聯繫。我們說深圳“中華民俗村”和“錦繡中華”是對荷蘭“小人國”的物質性(結構性)移植,而若換個角度,站在遊人的立場看,在一個小區域內能遊覽歐洲或中國,這不是利益性切入移植嗎?從節省遊客時間角度看,不是時間性切入移植嗎?“錦繡中華”,不就是“錦繡國”、“小人國”嗎?!這也是信息性切入移植法的思維。一個移植可多點切入,按照這樣的邏輯,區分四種切入點是不是沒有意義了呢?非也:
首先,我們應當認識到:切入點屬於哪個類型,完全是取決於策劃者當初的思維過程,而非取決於旁觀者的猜測與判斷。我們之所以把《深圳民俗村》確定為結構性切入移植,是根據策劃者的回憶錄斷定的。其次,切入點本來就是對運用創新方法起著提示作用的,不同的提示,得到相同的結論,“殊途同歸”,這是正常的,這也是蘇格拉底“真理只有一個”論斷的一種詮釋。所以,區分切入點,對於自覺地捕捉創新機會具有重要意義。
移植法揭示了策劃思維的可“複製”特點,任何成功的策劃都有自我經驗複製的成分,都有學習與複製別人經驗的成分。
運用移植法打開思路,是探求把握新鮮事物發展規律的一條捷徑,它要求我們善於總結常見事物中的原理,經常“打比方”——通過比較內在規律而尋求解決方法。正如中國古人所云:“治國如同烹小鮮”,小事見理,大事得法。不過,“相似”不等於“是”,不能過分求全地照搬其他領域的原理,財務管理畢竟不能替代朋友管理,非得把失去朋友記為壞帳,未必合適。

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