商務溝通入門必讀

《商務溝通入門必讀》是2004年6月汕頭大學出版社出版的圖書，作者是大衛·伊文，譯者是熊金才、苟嫻煦。

基本介紹

• 中文名：商務溝通入門必讀
• 作者：大衛·伊文 編
• 譯者：熊金才，苟嫻煦
• 出版社：汕頭大學出版社
• 出版時間：2004年6月
• 頁數：126 頁
• 定價：20 元
• 裝幀：簡裝本
• ISBN：9787810368629

內容簡介

《商務溝通入門必讀》主要內容：溝通技巧的最佳平台商務實操的高效指南，簡明易查的實用信息百戰百勝的專家謀略，獲取成功的實戰技巧運用溝通原則的技巧，高效溝通對企業的成功至關重要。我們所面臨的問題有：

如何準確傳達信息

如何與顧客溝通

如何與員工溝通

如何與供應商溝通

如何與業主溝通

如何與公眾溝通

如何高效溝通

如何正確寫作

如何用GASP溝通

如何鑑別正確的溝通行為

作者簡介

大衛·伊文（David Irwin），英國著名財經記者，多年從事企業管理與市場策略的研究，他的多部作品暢銷於亞馬遜網上書店。代表作有《成功創建企業》《員工聘用與管理》《非財務經理的財務計畫》《論目標》。

圖書目錄

前言

第一部分　口頭溝通

第一章　雙向溝通

第二章　身體語言

第三章　演說技巧

第四章　通話方法

第二部分　書面溝通

第五章　文體與一致性

第六章　普通商務信件

第七章　製作傳單和小冊子

第八章　撰寫報告，

第九章　撰寫新聞稿

第三部分　電子語言

第十章　電腦演示組件

第十一章　視頻會議

第十二章　電子郵件

第十三章　網上公司宣傳

第四部分　附錄

第十四章　商業統計