《商務旅行管理:出差管理規範與自律》匯集作者曾作為出差管理者和個人商務旅行者的雙重經歷後，系統、全面地闡述了商務旅行中有關出差制度的建立、出差者的自我管理、出差協助單位的配合等問題，作者結合自己的商務旅行經歷和出差管理的經驗對公司企業的商務旅行管理提出了針對性很強的管理措施。
基本介紹
- 書名：商務旅行管理:出差管理規範與自律
- 作者：梁金澄
- 出版日期：2014年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787566809483
- 外文名：Business Travel Management
- 出版社：暨南大學出版社
- 頁數：245頁
- 開本：16
- 品牌：暨南大學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《商務旅行管理:出差管理規範與自律》由暨南大學出版社出版。
作者簡介
梁金澄，擁有文學文憑及管理文憑，工商管理碩士學位（MBA）和知識管理碩士學位。20世紀七八十年代喜歡一個人旅行，曾到東南亞、日韓及歐洲等地。90年代開始有出差機會，至今已到過海內外百餘個大小城市。出差的目的是配合當時所供職的單位，如酒店、國際會計師事務所、跨國電子集團等，其職責包括人力資源管理，法律事務、智慧財產權保護、環境保護、管理顧問和總經理等。近年研究知識資本，有與相關專家合著的文章見諸書籍、雜誌和網際網路。
圖書目錄
序
第一章出差為何需要管理
第一節何謂出差
第二節差旅簡史
第三節影響出差的巨觀因素
第四節不出差的選擇
第五節受關注的問題
第六節嚴謹而靈活的管理
第二章建立行之有效的出差管理制度
第一節建立和完善管理框架
第二節可操作流程管理
第三節人員管理
第四節預算管理
第五節任務管理
第六節風險管理
第七節知識管理
第八節企業的社會責任
第九節出差管理實踐
第三章出差者應該知道的自我管理
第一節心理調整
第二節事前功課要做足
第三節攜帶物品的藝術
第四節行李箱與行李暫存
第五節警覺性加倍
第六節時間管理
第七節尊重文化差異
第八節禮儀之邦的代表
第九節愛護地球，關心社會
第十節把握面對面溝通機會
第十一節實戰之道
第十二節出差的後續工作
第四章出差管理部門如何做得更好
第一節東道主單位
第二節運輸與住宿行業
第三節政府和社區
結語：對未來出差的憧憬
附錄
參考文獻
第一章出差為何需要管理
第一節何謂出差
第二節差旅簡史
第三節影響出差的巨觀因素
第四節不出差的選擇
第五節受關注的問題
第六節嚴謹而靈活的管理
第二章建立行之有效的出差管理制度
第一節建立和完善管理框架
第二節可操作流程管理
第三節人員管理
第四節預算管理
第五節任務管理
第六節風險管理
第七節知識管理
第八節企業的社會責任
第九節出差管理實踐
第三章出差者應該知道的自我管理
第一節心理調整
第二節事前功課要做足
第三節攜帶物品的藝術
第四節行李箱與行李暫存
第五節警覺性加倍
第六節時間管理
第七節尊重文化差異
第八節禮儀之邦的代表
第九節愛護地球，關心社會
第十節把握面對面溝通機會
第十一節實戰之道
第十二節出差的後續工作
第四章出差管理部門如何做得更好
第一節東道主單位
第二節運輸與住宿行業
第三節政府和社區
結語：對未來出差的憧憬
附錄
參考文獻
