鐵道部2011年鐵路春節旅客運輸工作方案出台。2011年鐵路春運自2011年1月19日起至2月27日止，春運期間，全國鐵路預計傳送旅客2.3億人次，增長12.5%。鐵道部表示，春運期間鐵路部門將試行售票電子支付等多種方式，方便旅客購票。
基本介紹
- 中文名：售票電子支付
- 出台時間：2011
- 試行：售票電子支付等多種方式
- 呈現：節前客流高度集中
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簡介
據鐵路部門預計，由於2011年春節時間較2010年提前了11天，節前學生流、務工流、探親流將出現重疊，2011年春運鐵路客流將呈現節前客流高度集中、節後客流持續高位運行的特點。節前北京、廣州、上海、杭州地區，節後成都、重慶、武漢、南昌、合肥、阜陽、湖南地區客流壓力將更大。
今年鐵路春運能力與往年相比大幅增加，日均開車列數和總運能均創歷史新高，分別達到4531列和620萬人，同比增加了586列和63萬人，分別增長15%和11%。安排直通臨客運行線達336對。針對客流突增、天氣突變等非正常情況，全國鐵路還動態儲備了內燃機車500台。
記者了解到，今年春運在售票方式上，除了去年原有地區繼續實行火車票實名制之外，通過增開售票視窗、擴大電話訂票範圍、試行售票電子支付等方式，方便旅客購票。
今年，鐵路部門還將加強信息資訊公開。鐵路客戶服務中心網站增加查詢項目，提高信息實效性。同時，提供電話信息查詢和人工線上服務，受理旅客貨主的投訴、諮詢和建議。
相關新聞
鐵道部將推鐵路預付卡
日前，鐵道部與中國銀行聯手啟動銀聯標準鐵路預付卡項目合作。鐵道部所屬單位、中國銀行及中國銀聯等相關機構將通過股權合作方式籌建合資公司，並以該合資公司為運營平台推出銀聯標準鐵路預付卡。鐵路預付卡是鐵路電子支付體系建設的重要組成部分。該鐵路預付費卡不僅可在支持晶片卡交易的銀聯卡受理商戶網路內消費，更可通過車站等多個渠道實現快速購票、在進站閘機實現快速檢票。
成都2011年春運將試行售票電子支付
今年春節比去年提前11天，學生流、務工流、探親流重疊導致客流將高度集中 昨日記者獲悉，2011年鐵路春運從1月19日開始至2月27日結束，總計40天，春運期間全國鐵路預計傳送旅客2.3億人，比去年增長12.5%，出行高峰將集中在1月25日至2月1日前後。目前成都鐵路部門的春運具體方案預計將於本月中旬公布，預計今年春運成都將繼續試行實名制購票上車。 客流：今年春運客流將高度集中 據鐵路部門預計，由於2011年春節時間較2010年提前了11天，節前學生流、務工流、探親流將出現重疊，2011年春運鐵路客流將呈現節前客流高度集中、節後客流持續高位運行的特點，預計出行高峰將集中在1月25日至2月1日前後。節前北京、廣州、上海、杭州地區，節後成都、重慶、武漢、南昌、合肥、阜陽、湖南地區客流壓力將更大。 今年鐵路春運能力與往年相比 大幅增加，日均開車列數和總運能均創歷史新高，分別達到4531列和620萬人，同比增加了586列和63萬人。鐵路部門安排直通臨客達336對，採用基本方案、預備方案、應急方案三套梯次運力方案，分別應對正常客流、高峰客流、突發客流。 便民：成都將首次試行電子售票 為了方便今年春運出行，鐵路部門將努力實行各種便民利民措施，提高服務質量。各單位將通過增開售票視窗、擴大電話訂票範圍、試行售票電子支付等方式，方便旅客購票；同時，擴大到全國範圍內開辦學生往返票業務，在全國26個省市75個務工人員比較集中的車站節前提前辦理民工返程票，保證學生、農民工等重點旅客購票。今年，鐵路客戶服務中心網站將增加查詢項目，並受理旅客貨主的投訴、諮詢和建議。 記者注意到，鐵路的春運方案中明確提出要試行售票電子支付方式，這在春運中還是第一次出現。此前鐵路部門透露，為了方便旅客購票，實現鐵路購票方式的多樣化，鐵道部將開通網路訂票方式，目前，該項目已進入實質性推進階段，技術方案基本確定，鐵路部門正在和5家銀行就付款方式等系列問題進行協商，最快有望於2011年實現網路訂票。同時，還有一種類似於公交卡的鐵路預付卡也正式啟動，只要在刷卡機上一晃就可刷卡成功。 到底方案中的“售票電子支付方式”是指網路訂票還是刷卡購票，我們還不得而知，不過，電子購票方式試行後，旅客將增加一種全新的購票方式，春運買票肯定更加方便。 實名制：成都將繼續實名制購票 關於實名制的問題，鐵路部門的春運方案中並沒有提及，不過，此前鐵道部相關人士曾透露，今年春運，部分地區仍將實行實名制售票，實名制售票範圍還將與2010年相同，暫不擴大地區。2010年春運期間，鐵道部在廣鐵集團、成都鐵路局的37個車站首次試行了火車票實名制售票。這也就是說，今年春運成都將繼續試行實名制。 業內人士預測，如果今年春運成都東客站投入使用，火車北站、火車南站、東客站將同時實行實名制，對此，成都鐵路部門表示，他們還沒有收到鐵道部的正式檔案，具體如何試行實名制要以檔案為準。 去年春運，成都開通了96006電話訂票，這一全新的售票方式受到旅客的歡迎，減少了排隊購票的時間，極大緩解了購票等待問題，今年春運將繼續實行。目前，旅客在成都可以通過火車站售票視窗、市內各火車票代售點、96006訂票電話三種途徑買到火車票。
