唐僧團隊原來是指《西遊記》中的唐僧團隊,這個團隊最大的好處就是互補性,領導有權威、有目標,有堅定的毅力,這個團隊是個非常成功的團隊,雖然歷經九九八十一磨難,但最後修成了正果。 後來引申了含義,阿里巴巴的總裁馬雲,就非常欣賞唐僧團隊,認為一個理想的團隊就應該有這四種角色。一個堅強的團隊,基本上要有四種人:德者、能者、智者、勞者。德者領導團隊,能者攻克難關,智者出謀劃策,勞者執行有力。
基本介紹
- 中文名:唐僧團隊
- 來源:《西遊記》
- 最大好處:互補性
- 領導才能:目標明確、以權制人、以情感人
- 控制能力:能者居前、管教嚴格
領導才能,目標明確,以權制人,以情感人,控制能力,能者居前,管教嚴格,豬八戒式,好的方面,不好的方面,不要強求,不要壓抑,勞居其力,團隊精髓,德者居上,智者在側,能者居前,勞者居其力,成功要素,團隊要求,領導要求,
領導才能
德者居上。唐僧是一個目標堅定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經,以普渡眾生,廣播善緣。
要說降妖伏魔,他沒有這個本事,但為什麼他能夠擔任西天取經如此大任的團隊領導?關鍵在於唐僧有三大領導素質:
目標明確
作為一個團隊領導,能夠為團隊設定前進目標,描繪未來美好生活是必要素質。領導如果不會制定目標,肯定是個糟糕的領導。唐僧從一開始,就為這個團隊設定了西天取經的目標,而且歷經磨難,從不動搖。一個企業,也應選擇這樣的人做領導,團隊的領導本身就是企業文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實現團隊的目標。
以權制人
如果唐僧沒有緊箍咒,估計早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動他。這也是一個領導的必備技能,一定要樹立自己的權威,沒有權威,也就無法成為領導。但是唐僧從來不濫用自己的權力,只有在大是大非的時候,才動用自己的懲罰權,這對企業領導也是有借鑑意義的,組織賦予的懲罰權千萬不要濫用,獎勵勝於懲罰,這是領導藝術的基本原理。
以情感人
最初的時候,孫悟空並不尊重唐僧,老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹,但是在歷經艱險後,唐僧的執著、善良和對自己的關心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護唐僧。作為一個團隊領導,情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友,先認可人,再認可事,對事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團隊精神的時候,領導一定要學會進行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關心團隊成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍。
總的來說,作為企業領導,要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠矚,有眼光就不會犯方向性的錯誤。
控制能力
能者居前
孫悟空可稱得上是老闆最喜歡的職業經理人,之所以說老闆最喜歡,不是因為孫悟空沒缺點,很優秀,而是因為他能力很強,但有缺點。這才是老闆最應該用的人才,為什麼?假設一個人能力很強,人緣很好,理想又很遠大,這樣的人往往不甘人下,或者直逼領導位子,或者很容易另起爐灶。
孫悟空有個性、有想法、執行力很強,也很敬業、重感情,懂得知恩圖報,是個非常優秀的人才。
但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領導藝術,靠企業的文化。在《西遊記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認識不久,孫悟空打死了幾個強盜,遭到唐僧斥責,結果孫悟空一生氣,自己走了,但後來在東海龍王那裡,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,後被黃石老人授於天書,成就了張良傳世偉業的故事,老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以後來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精後,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停雲住步,良久方去”,但已經心繫唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到團隊中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。
管教嚴格
首先得有規矩,得有緊箍咒。規矩是權威,唐僧如果沒有了權威,估計孫悟空早不把他放到眼裡了。同樣的,企業的制度也要有權威,制度的執行一定要嚴格,不管剛開始推行的時候有多少阻力,但只要堅決執行下去,逐漸就會形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。
但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯,但要讓員工有凝聚力,與企業同心同德,還要靠情感,所謂以“德”施政,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執著和人品感化了孫悟空。
沒有修成正果的目標和願景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計孫悟空也不會這么賣命;當然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯。
但孫悟空這樣的員工只能是一個好員工,不能成為一個好領導,什麼意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現,他不近女色、不戀錢財、不懼勞苦,在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。但是他天性頑皮、直言不諱,經常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼裡,注定他無法成為一個卓越的領導。
但作為一個團隊的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領導能力,否則唐僧的地位肯定要受到動搖。這也就是為什麼團隊成員的選擇要非常慎重,要能夠優勢互補、能力互補、個性互補。
孫悟空的另外一個缺點就是愛賣弄,有了業績也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續發展的可能。作為一個領導,一定要非常清楚下屬的優缺點,量才而用,人盡其才。
豬八戒式
好的方面
他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時時不忘香食,但是在大是大非上,立場還是比較堅定,從不與妖精退讓妥協,打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,甭管什麼東西,而且容易滿足,最後被佛祖封了個淨壇使者,是個受用貢品的閒職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些髒累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個旅途還真無聊。另外,豬八戒的另外一個優點就是對唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領導的協調和管理作用。
不好的方面
他經常搬弄是非,背後打小報告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經團隊的時候,動不動就要散夥走人,回高老莊娶媳婦,一點佛心都沒有,而且影響了團隊的團結和睦。
之所以說豬八戒是個智者,完全是站在當今社會的角度。現代社會,員工的壓力都很大,如何做一個快樂的人,就要用到豬八戒的人生哲學了。當然,八戒的人生哲學,只是我們在遇到挫折失敗時候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價值觀。
不要強求
佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當然不能,這就要學習豬八戒的處世哲學了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。經理人有時在職位、薪酬等個人發展上不得志,是難免的,要學會解脫,不要過於強求,這是人生一大智慧。
不要壓抑
經理人壓力大,上有領導,下有員工,外有工作,內有家庭。工作、生活,有的還要邊讀書,供房、買車,中國人的壓力本來就比較大,所以要學會自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見MM就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過於壓抑,是人生的一大智慧。
有人做過統計,現代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡單,唐僧太古板,沒情調,悟空太機靈,沒安全感,只有八戒又幽默,又有情調,還比較實際,是個理想的老公。
勞居其力
如果唐僧這個團隊只有他和悟空、八戒三個人,那還是有問題,唐僧只知發號施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔子誰挑、馬誰餵、後勤誰管?所謂“兵馬未動,糧草先行”,可見一個團隊後勤保障的重要性,各種人才都要有。沙和尚是個很好的管家,任勞任怨,心細如絲。他經常站在悟空的一面說服唐僧,但當悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責悟空,護衛師傅,可謂是忠心耿耿,企業對於這樣的人,一定要給予恰當的位置,如行政、人事、財務、質量管理、客戶服務等方面。 沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老闆的心腹,唐僧可謂是人盡其才,老闆喜歡用,放心用。許多企業和團隊之所以失敗,一方面是老闆看錯了人,要么有才無德,要么有德無才,所謂成事不足,敗事有餘;一方面是人員配置不盡合理,沒有足夠才能擔此大任,所謂成也蕭何、敗也蕭何;商場就是戰場,後勤保障是戰勝對手的必備條件。
團隊精髓
德者居上
對於大企業的領導人來說,要有意識地淡化自己的專業才能,用人為能,攻心為上。銳圓曾言道,大老闆只要求有兩項本事:一是胸懷;二是眼光。有胸懷就能容人,劉備胸襟小點,眼裡就只有自己那兩個把兄弟,後來才有“蜀中無大將,廖化為先鋒”之說;曹操雅量大點,地盤實力也就大點,到他兒子就有改組漢朝“董事會”的能力。
你牛河炒得棒,最多開大個排檔,能做滿漢全席?官至廚師長到頭了。技術型人才做不大,事務型人才做不好,而唐僧既非捉妖高手,又不會料理行程上的事務,只要堅持取經不動搖,嘴裡念緊箍咒,便一切OK。他是許多董事長、總經理學習的光輝榜樣。
智者在側
《封神演義》里有姜子牙、《三國演義》里有諸葛亮、《水滸》里有吳用…有如此深厚的歷史積澱,如果說中國企業的領導不知道軍師的重要性,那真是冤枉他們了。這年頭,點子大師、策劃大師、諮詢專家多如過江之鯽。企業內部上書獻策的也不少,這些人的點子管不管用,只有天知道。但可以指出一點,從利益關係看,他們都是順桿爬的,為一已之利投領導所好勢在難免。中國企業里缺少豬八戒這樣的新型智者-----好吃懶做的人愛動腦子。說豬八戒是智者,還不僅因此,關鍵是以下兩條理由:一、豬八戒之所以需要“八戒”,因為他從不掩飾自己的個人要求和欲望,對自己的權益十分重視,是一個自由主義的特立獨行的豬。他不會頭腦發熱,不會被“普渡眾生”這樣鮮明的公共理想所煽動,他認為成佛遠不如做高老莊的女婿瀟灑,他的理念立場基於個體生命真實感覺,沒有專心取悅於唐僧的動機;二、他從不忽視自己言論自由的權利,取經路上議論風生,而且多是反對意見----這是關鍵的關鍵。
能者居前
孫悟空是受控的能量。孫悟空是優秀的職業經理人,他的才能吳承恩先生已作完整的表述。需要關注的是他和唐僧(總經理)以及觀音(執行董事,資方代表)的信用關係。首先孫悟空不是一般的人才,而是一個“人物”,“人物”“和人才、人力不一樣,在團隊里而是不可替代的。孫悟空是避害(壓在五行山下的日子不好過),而不是趨利(最後撈個“鬥戰勝佛”,遠不如”“齊天大聖”過癮),這使他多少有了獨立人格。有獨立人格的人有意願和能力尊重約定,觀音與孫悟空談判的結果是以解放換責任,這個約定,才是孫悟空真正的“緊箍咒”,簽訂了契約就認真去做,百折不撓。所以,唐僧在領導孫悟空時,緊箍咒作為最後手段,雖然也用過,但孫悟空從來沒有因為要放棄自己保衛唐僧的責任而被實施緊箍咒。唐僧也不因為有了緊箍咒,事事處處表現自己的控制欲。
勞者居其力
沙僧包括白龍馬是接近領導的工作人員。做大老闆,手下各路“神仙”應該樣樣都有,“智者”提供智力服務,“能者”提供工作業績,“勞者”提供“後勤保障”。沙僧和白龍馬的“後勤保障”非常出色,如果說“智者”豬八戒和“能者”孫悟空還有缺陷的話,“勞者”沙僧完全可以打100分,“勞者”大多在領導身邊的機會很多,最難做到的就是“觀棋不語”,沙僧同志做到了,是非常難能可貴的。
觀音為唐僧配備的人才少而精,並建立了有效的制約機制。唐僧直接管理孫悟空,但只能在孫悟空突破底線時才動用緊箍咒,平時則讓其充分發揮能動作用;孫悟空對豬八戒在具體工作上有管理權力,但他也限制不了豬八戒的言論自由,他自己的行為反而受到豬八戒的輿論監督;豬八戒雖然有“散夥回家”的思想,但有孫悟空的金箍棒,思想不能轉化為行動;沙和尚作為後勤人員,關鍵時刻協調各方關係起到很好的作用。許多企業和團隊之所以能夠興旺發達,後勤保障有力,能取得事半功倍的效果。
成功要素
1 目標明確。唐僧起到了團隊核心和凝聚力的作用,依靠領導位置和虔誠取經之心確保團隊一直向目標邁進。當有人危及他的價值觀時,哪怕把取經解散團隊,他也要懲罰此人來確保貫徹他的個人意志。
2 利益一致。師徒四人,雖時有矛盾,但大家都知道,只有到得西天取得真經,方能成得正果。因此儘管想法思路不同,但大家的目標明確,利益一致。
3 規則清楚。制度明確,等級分明。師傅就是師傅,任徒弟有天大的本事,也不能超越法規,不能以下犯上。
4 結構合理。像唐僧的能力和水平也只能領導這么一個團隊,人再多,他就當不成師傅了;像悟空這樣能幹的人不能太多,否則,唐僧就不能駕馭和控制住局面了;像八戒這樣喜歡溜須拍馬的人就更不能多;而像沙僧和小白龍這樣的多些倒無妨,既有些本事,又默默奉獻。
5 素質尚可。唐僧師徒四人皆因懷才不遇或犯點小錯被罰,整個團隊素質較高,人才結構也合理,儘管有種種矛盾和衝突,但團隊總體上還是能形成合力的。
6 上級支持。唐僧之所以能當這個團隊的頭,與上級各級領導的關心支持是分不開的。每當這個團隊即將分崩離析時,上級領導部門就會派人來調解。
團隊要求
1.團隊管理中領頭人是關鍵,須德才兼備恩威並重,知人善任。
2.團隊領頭人須具備借用外力的能力,有利好的外部環境,也就是有良好的人際關係網。
3.團隊中既要有能人,也要有庸人,做到能庸搭配,能人不重疊,庸人不擁擠。
4.建立完善的制度,做到紀律嚴明,獎懲分明,公平公正。
5:培養隊員強烈的團隊意識,團隊文化,增強團隊的凝聚力。
領導要求
◆ 知人善任,合理分配工作,適當控制。
團隊成員具有不同的業務能力和性格特徵,只有知人善任,根據其特長和能力分配工作崗位,並根據其性格特點進行適當的控制,才能最大限度地發揮其特長和積極性。
唐僧的三個徒弟各自有著不同的才能和性格,但他很恰當地進行了工作分配,並輔之以一定的控制手段。例如對於業務能力強、工作積極但心高氣傲的(孫悟空),一方面給他分配能夠充分發揮其專業特長的工作,如降妖除怪、在危險環境中探路等;另一方面也注意約束其行為以防止其專業能力的過度發揮影響項目目標的實現,即當在“降妖除怪”與“誤傷好人”(這可能影響“取經”的核心目標)之間存在疑問時,就毫不猶豫地保證項目目標的實現(寧可放過一千,決不錯殺一個),否則就要採取懲罰措施(念“緊箍咒”)。
對於業務能力中等但工作態度不積極的(豬八戒),則讓他與業務能力強、工作積極的協同工作(《西遊記》中經常出現孫悟空和豬八戒一同打妖怪的場面),以督促他完成工作;同時充分利用其“善於處理人際關係”的特點,分配一些能發揮其特長的特殊任務(如化齋、問路等),另個唐僧利用豬八戒喜歡討好領導的特點,一些通風報信的工作也交給了豬八戒,以便唐僧能夠隨時了解團隊成員的動態,也為自己的管理手段隨時做出正確的調整。
而對於勤勤懇懇但業務水平較差的(沙僧),則分配給他技術要求不高,但對工作態度要求較高的規範性強但比較枯燥的工作(如挑行李等)
◆ 平等對待,坦誠相見。
在一個唐僧團隊里,由於團隊成員所承擔的工作任務不同,對團隊的貢獻也有大小,因此在工作中完全做到平等對待是很難的,但團隊成員如果過分感覺到自身在團隊中的地位差異的話,其積極性又會受到影響。在《西遊記》里,唐僧的三個徒弟中,其地位明顯是有差別的,對此,唐僧採取了“地位高的要求也高”這樣一種措施,來實現某種意義上的“平等”。
相對而言,團隊中地位高的成員由於其承擔的責任重大,其行為的負面影響也大,因此對其要求更高是完全有必要的。另一方面,唐僧一旦發現自己因判斷失誤而處置失當(如因誤將妖魔當好人而將孫悟空攆走),又能坦誠地承認錯誤,並不因自己“師父”的地位而死要臉面、拒不認錯,這恐怕也正是孫悟空儘管屢次遭其誤解卻仍對其忠心耿耿的重要原因之一。
這樣,在這個團隊里,地位高的、能力強的忠心,地位低的、能力差的舒心,大家榮辱與共,團隊戰鬥力自然大為提高。
一群最優秀的人組成的團隊不一定是優秀的團隊,只有充分發揮團隊成員的積極性和特長的團隊才是具有戰鬥力的團隊,這也是唐僧在團隊管理做得非常好的地方
◆ 擺正位置,起到帶頭作用。
在一般人看來,唐僧是一個膽小固執,有時還有些是非不分的人,但作為這個團隊的領導人,但他的意志堅定、不怕困難,這是作為團隊領導人最重要的品質,在取經過程中遇到許多意想不到的困難,這些困難時時刻刻在影響著每個成員的情緒以及意志。此時,作為領導的唐僧,始終保持頑強的意志力,看過《西遊記》的人都知道有一集特彆氣人,就是三打白骨精那一集,在孫悟空回花果山之後,唐僧沒有任何泄氣的意識,就算被妖怪捉起來了,沒後悔去西天取經,有一種不達目的誓不罷休的氣概,這種意志力是提高團隊士氣最重要的因素。
在《西遊記》中我們看到,無論在取經路上遇到多大的艱難險阻,唐僧對於實現目標具有堅定的信念,抱著“不取真經,誓不還鄉”的決心。
只有具有這樣的意志和信念,才能在遇到困難,甚至團隊中某些成員開始打退堂鼓時(例如豬八戒一遇到點困難,就要“分行李”、“回高老莊做女婿”等),保持整個團隊的士氣和克服困難的決心。做到作為取經領導的職責,更為下面的成員做了很好的榜樣。