員工培訓實務（第2版）

簡介

圖書封面

無論是縱橫捭闔的跨國公司，還是不斷改革的國有企業，以及躍躍欲試的民營企業，作為市場經濟中的主角，為了增強競爭能力，都對人才求之若渴。那么，企業怎樣才能獲得合適的人才？人才的獲得，一是從企業外部市場化的“人才庫”中直接選擇；二是從企業內部的“後備軍”中挑選並培養。

王少華、姚望春編著的《員工培訓實務》從培訓需求的分析、培訓計畫的制訂、培訓計畫的實施、培訓效果的評估和培訓的延伸等培訓的各個環節和層面展開，以流程和表單為主要形式，系統地介紹了培訓的相關內容和具體操作方法，對提升員工培訓效果有較強的指導性和可操作性。

合適的人力資源配置是企業核心競爭力的重要保證。那么，企業怎樣才能獲得人才，也就是最佳化人力資源配置呢？有兩種方式，一種是從外部引進現成的人才；另一種是在內部培訓員工，使他們成為人才。

《員工培訓實務》從培訓需求的分析、培訓計畫的制訂、培訓計畫的實施、培訓效果的評估和培訓的延伸等培訓的各個環節和層面展開，以流程和表單為主要形式，系統地介紹了培訓的相關內容和具體操作方法，對提升員工培訓效果有較強的指導性和可操作性。企業主管人力資源工作的副總經理、人力資源部門的部門領導和員工，他們可以將《員工培訓實務》作為工作手冊來用。

再版序
再版前言
第一章培訓概述
章首案例A公司的培訓體系建設
一、培訓是什麼
二、培訓的歷史
三、培訓的誤區
四、培訓的種類
五、培訓的原則
第二章培訓的三大保障
章首案例C公司的企業大學制度
一、培訓的戰略引導
二、培訓的組織支持
三、培訓的制度保證
第三章培訓需求分析顯示全部信息

文摘

第一章　培訓概述

章首案例

A公司的培訓體系建設

A公司是某省一家領先的通信行業的國有企業，其總資產超過200億元，員工15000人以上，下轄18家地市級分支機構，60多個縣級分支機構，為本省3000多萬用戶提供語音、數據等綜合通信服務。截至2010年4月，A公司員工平均年齡28歲，是一支朝氣蓬勃、有激情、有戰鬥力的隊伍。

A公司打造了與員工職業生涯發展相適應的培訓體系，通過支持組織發展、提升生產運營效能和組織績效、提升員工能力，達到“使培訓促進能力發展，讓能力推動企業進步”的目的。該體系的主要內容重點建設了管理、支撐和實施三大體系。

一、培訓管理體系：制定相關制度、工作流程，指導培訓持續、有序進行。以員工能力發展為主線，整合、完善員工培訓與發展職能，按照分級管理、分工協作、專業支撐的模式管理整個企業的培訓工作。省公司人力資源部下設員工能力發展中心，各市分公司人力資源部設培訓管理職位，縣公司綜合管理部設人力資源管理職位，省市公司專業部門設有培訓對口聯繫人。

二、培訓支撐體系：整合、強化培訓資源，保障各項培訓順利實施。為保證培訓工作落地，增強培訓效果，公司大力加強培訓支撐體系建設，包括培訓課程體系建設、培訓師資隊伍建設、自主開發系列培訓教材、培訓場地設施建設、線上題庫系統和線上考試系統開發、培訓電子平台開發建設。
……

員工培訓實務（第2版）

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