基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
員工管理是一個複雜的事情，需要做細緻入微的工作。任何企業的命運都不是由那些大動作決定的，而是由無處不在的細節決定的。做深做透細節工作，就可以使企業由小變大，由弱變強。
管理員工有難度，但也並非無法管好，關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工，難以馴服的員工會變得溫順，低效的團隊會變得生機勃勃。
圖書目錄
第一章 責任與榮譽是優秀員工的兩塊金牌
責任感是所有人成功之本
敷衍了事只能害自己
自己對自己負責，就要敢於挑戰
以沒有榮譽感為恥辱
你要獲得榮譽，必須尊重榮譽
主動承擔分外的工作就容易使你脫穎而出
你的命運就是你選擇的結果
第二章 績效是最有力的無形標桿
讓人人都看重績效考評
沒有原則的考核沒有用
適度的靈活是必須的
掌握“平衡計分”測評法
不能漏掉任何環節
防止出現考評誤差
第三章 多一次溝通與協調，就多得一份人心
找到溝通思路再去做
在“距離”與“分寸”上動腦筋
不妨比較一下你我心
從傾聽中掌握信任
上下一片“和氣”最美妙
千萬不要讓矛盾成火山
善協調就沒有堵塞
協調心態至關重要
抓住人心就有了一切
第四章 自覺忠誠比鑽石更珍貴
不誠實者永遠沒飯吃
對別人忠誠，等於對自己忠誠
第五章 用人到位，高效隨之而來
用人之長靠精銳的眼力
人人有其責，事事有人做
敢於讓能人挑重擔
好鋼要用在刀刃上
掌握用人的火候
量才適用，就會無才不用
……
第六章 激活自動自發的工作品質
第七章 員工自我激勵是最好的管理
第八章 獎懲兌現，就會人人有幹勁
第九章 找準員工“沒有藉口工作”的心理
第十章 熱忱是優秀員工的工作精神
第十一章 灌輸自己改變自己的理念
第十二章 引導員工向才幹型轉化
第十三章 授權之後，大家都是主人翁
