哈佛商學院最受歡迎的行銷課

內容簡介

企業如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？

哈佛商學院教授揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇於做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對於企業品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標誌，更是優秀的標誌。

本書作者通過對谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結出品牌行銷的三大核心戰略，告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：

“逆向品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。

“超越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類別定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉出來。

“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行行銷，甚至有一點兒反行銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。

【美】揚米·穆恩（Youngme Moon）

史丹福大學博士，擁有耶魯大學和史丹福大學學位。曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院唐納德·K. 戴維榮譽教授。她所開的行銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學獎，發表多篇備受歡迎的案例研究文章。