基本介紹
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編輯推薦
改善產品和服務供給要突出抓好提升消費品品質、促進制造業升級、加快現代服務業發展三個方面。鼓勵企業開展個性化定製、柔性化生產,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌。——2016年《政府工作報告》
消費升級和零售革命已經是勢不可擋,品質經濟將成為未來經濟轉型升級的關鍵動力,也是眾多企業未來發展的方向所在。
劉強東力作,提出品質三角等創想,以品商戰略擁抱新經濟、重構新秩序,基於國內主流電商的實踐和巨觀研究,對品質經濟、未來企業競爭新趨勢做了深度闡述。
《品質經濟:未來零售革命下的商業圖景》對品質三角的具體研究和論述,有助於幫助其他企業根據市場和客戶的需求,在實踐中提高自身產品和服務的品質。
周其仁做序推薦,董明珠、吳曉波力薦。
內容簡介
《品質經濟:未來零售革命下的商業圖景》是京東集團創始人劉強東關於消費升級和品質經濟的力作。
十九大報告指出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。
這就意味著,主流消費群體的消費需求開始從“溫飽型”向“品質型”躍遷,消費升級的大幕已然拉開,“品質陷阱”的威力開始顯現。
消費升級、零售革命給我國的經濟和社會發展既帶來了機會,也帶來了挑戰。供給品質的高低通過產品質量、消費體驗和品牌影響力加以體現。提高產品質量不能再僅僅依靠製造業的自發和自覺,要在消費需求的指引下,藉助網際網路和大數據的力量來統一組織、協調和驅動,形成涵蓋研發、設計、生產、流通、交付和售後服務全流程的“品質供應鏈”,打造品牌產品和品牌文化,全面提升用戶的消費體驗。
《品質經濟:未來零售革命下的商業圖景》立足於品質經濟和未來零售革命的巨觀圖景,以品質三角為基礎,基於國內主流電商的發展與實踐,闡述了如何對從產品、服務到體驗等的一系列環節做改造升級,*終擴散到整個社會經濟體系,從而形成一個品質經濟系統,進而推動整箇中國經濟向著高品質、高附加值的方向良性發展。
作者簡介
劉強東,京東集團創始人、董事局主席兼執行長,中國廣有影響力的企業家之一,2015年入選《財富》“全球50位最偉大的領導者”。
圖書目錄
推薦序 中國正面臨一場“品質革命” 周其仁/V
自 序/IX
第1章 品質消費時代來臨 001
消費新現象/004
從品質消費到品質經濟/009
品質經濟的背後/015
第2章 品質在時間的淬火中誕生 023
質量沉澱為品牌/025
中國品質發展的酸甜苦辣/033
工業時代品質經濟的缺陷和不足/040
第3章 從十節甘蔗到品質三角 047