基本介紹
內容,品牌特徵內外合一,傳播訴求身心合一,終端服務前後合一,品牌管理言行合一,影響,
內容
品牌特徵內外合一
品牌存在的目的就是與競爭產品進行區別，而區別的內容不僅是品牌形象，品牌文化更要具有獨特性。所謂內外合一就是要將品牌的外部特徵（品牌識別元素、產品的功能、質量、包裝、價格、使用舒適性及方便性等）和內部特徵（品牌規劃、品牌定位、品牌核心價值、品牌個性等）的風格形成一致，讓品牌的性格更鮮明，更容易被消費者識別和記憶。
對於品牌特徵的內外合一，必須要以產品為基礎、以名稱標誌為識別、以文化為核心、以獨特風格為品牌形象，才能具有長久的生命力和強大的競爭力。
傳播訴求身心合一
一個好的品牌不但賣產品，更賣生活主張。
因此，品牌傳播不但要消費者認同品牌的產品，更要消費者認同品牌的價值觀。換句話說，品牌傳播要得到消費者的雙重認同――產品認同（身體認同）和價值認同（心靈認同）。
儘管品牌傳播肩負兩大重任，但訴求主線只能有一條，不能混亂。品牌傳播要以品牌核心價值觀為主線，以產品特點為表現，以精神感召為目標。當然，每個品牌都有自己的實際情況，具體的傳播方法不可一概而論，但如果達不到身心合一的要求，就不能算是成功的品牌傳播。
終端服務前後合一
終端服務的前後合一，就是要保證消費者無論是購買前還是購買後都能享受到一致的高品質服務。
終端是消費者購買產品的地方，也是對品牌形象感受最直接的地方。消費者購買行為的完成量很大程度上取決於終端售前、售中的服務質量，而消費者在購買產品之後所享受的服務質量成了消費者決定是否重複購買的一大前提。
因此，想要提高品牌的美譽度和忠誠度，除了要有過硬的產品之外，還要有一流的終端服務。
品牌管理言行合一
前面三個合一都是品牌表面的因素，第四個合一是品牌的內部因素。所謂言行合一也就是品牌執行力的問題，再好的品牌規劃如果不能把它不折不扣的實施，也是沒有任何意義。
許多品牌在初期都有著非常宏大的發展願景，也曾讓眾多品牌管理者熱血沸騰，然而沒過多久，就了無聲息了。究其原因，主要是因為執行不力，很多計畫都無法付諸行動。
影響
在品牌規劃時就要考慮執行的問題，不做無法執行的規劃。而規劃一旦確定，就要排除一切困難，不折不扣地執行。
以上就是品牌四合一理論的基本內容，當然具體操作時要考慮的因素會更多，但萬變不離其宗。企業可根據上述四個部分進行品牌整體操作，也可以根據品牌自身特點進行部分調整，都會對品牌競爭的提升起到很好的效果。
