呂永新,浙江餘姚人。解放前,務過農、當過小工、送過煤、做過旅館服務員,經常失業,受苦挨餓。解放後,1957年初,到嘉露旅社,當家作主人,強烈的翻身感使他數年如一日,把全部的愛都傾注到旅客身上,千方百計方便旅客需要,普遍受到旅客好評,年年得到組織表彰。凡住在嘉露旅社,受過呂接待的旅客都稱他是旅客的知心服務員。呂善於揣摸旅客心理,按照不同對象、不同需要,進行不同的服務。口勤、手勤、腳勤,旅客未開口,體貼服務到身邊。當旅客看地圖時,呂就主動向前介紹交通情況;在旅客拿著衣服想洗時,呂會關心地問“要洗衣服,我們可以代洗”。旅客出門,他主動告訴天氣情況,遇到下雨,送上雨具;旅客採購長玻璃管無法帶回家,呂會找來毛竹劈開去節合起來包裝好讓其安全帶到家;對探親夫妻備好茶水,甚至在床頭放好保險套;年老體弱旅客出門不便,他用業餘時間陪送到要去的地方。
基本介紹
- 中文名:呂永新
- 國籍:中華人民共和國
- 民族:漢
- 出生地:浙江餘姚
- 出生日期:1905
- 逝世日期:1976
- 職業:嘉露旅社老闆
- 畢業院校:無
- 信仰:不祥
- 主要成就:嘉露旅社老闆