吸費手機

吸費手機是指手機里裝有惡意收取諮詢費用的手機。一般情況下，此類手機會裝有遊戲樂園、占卜星座、激情聊天等軟體，當用戶看到手機里這樣的選單圖示，好奇的用戶如果點擊進入，就有可能造成手機費用源源不斷地被扣除。這種預裝在手機內的吸費軟體，讓用戶稍有不慎，就會掉入“收費陷阱”。2010年5月24日，工業和信息化部發布了今年一季度電信服務質量監督檢查情況通告，其中就對曝光的五款“吸費手機”作出了處理，廠家分別被責令限期整改，停止該款手機銷售。

基本介紹

• 中文名：吸費手機
• 外文名：Suction fee mobile phone
• 事件原因：部分手機私自安裝吸費軟體
• 事件調查：各部門已經作出處理
• 特點：設有惡意收費陷阱
• 舉例：夏新μ320

手機特點

吸費陷阱

手機內設定吸費軟體，已經是手機行業公開的秘密。這類手機都有一個共同點，就是在手機的娛樂功能中，設定了一些軟體，名稱都挺誘惑人。只要一點開這個選單，在用戶還沒明白怎么回事時，手機就自動傳送簡訊，並顯示“已傳送簡訊至×××”字樣。這就是大家常常聽到的“吸費陷阱”。

吸費方式

手機吸費後門主要有三種方式：一是通過在增值服務選單內設定簡訊陷阱，只要點擊就會自動傳送簡訊扣費；二是在系統內綁定某些類似系統功能的定製服務，一旦使用即產生流量或訂閱費用；三是內置後門程式，自動撥打聲訊電話扣費。

曝光手機

此次被曝光的內置吸費陷阱的手機型號共5款，分別為夏新μ320（夏新）、TS618（天時達）、UT637（UT斯達康）、CBT—V1600（中寶移動）、COMOOK688（港利通）。

記者曾到杭城家電賣場、話機世界等手機零售商場走訪，發現大賣場裡難覓這些品牌型號的身影。在武林小廣場邊的一家手機專賣店，銷售員對記者說，這幾款本來就不是手機市場上的主流品牌，經銷點也不會多。 不過，預設定製軟體的手機，商店內倒並不少見。銷售員向記者展示了一款國產手機，推銷說“雙網雙待，又是大觸控螢幕，只要1000來元！”打開選單一看，除了“電話簿”、“短訊息”、“設定”等必要內容外，還有一些“網上樂園”、“線上服務”等圖示。“打開這些檔案會收費嗎？”面對記者的疑問，銷售員不置可否，只說一般用不到的圖示不要去點開就行了。

其他信息

據了解，在工信部曝光處理的手機中，都內置了一些不明業務，只要用戶點擊選單，就會自動傳送簡訊。幾秒鐘後，用戶會收到一條業務使用簡訊，而在用戶沒有進行任何回復確認的情況下，手機就會被自動扣除一定數額的話費。據報導，重慶有人試用一款仿諾基亞的山寨機，體驗了一下其中的“極速飛行”遊戲，結果進入開始界面不到3秒鐘，界面就提示遊戲結束。經查詢，2元話費已被“吸走”。

手機內置定製軟體的現象還真不少見。記者朋友顧先生就反映，前不久他無意中打開了手機選單中的“業務查詢”，結果手機馬上傳出一條簡訊，回復簡訊更是讓他驚出一身冷汗：“個股行情，包月計費”、“交通助理，2元包月”、“訂購氣象，3元一月”……長長一串，更讓他擔心的是，如果退訂，要按指定程式連續回復簡訊。“不回復簡訊，就默認開通了，這不是霸王餐么！”

浙江省信息產業質量協會話機維修分會秘書長劉紹武介紹，在手機售後服務中，他們也常遇到用戶類似的投訴和意見。“有些手機只要點開某內置軟體，就開始計費了！”究其原因，應該是手機廠商與SP商（增值服務提供商）的利益鏈在作怪。這在山寨手機中更為多見。山寨手機本身利潤菲薄，在利益驅動下，一些廠家與SP商聯手，在手機生產時就把SP商的軟體內置到手機中，這就相當於在手機中埋下了一個個收費陷阱。

據介紹，SP商和手機廠商“勾結”的這種情況，從2003年就從深圳開始出現了。SP商和方案提供商進行按比例分成。而山寨手機廠商或一些國產手機廠家使用了這樣的手機選單，SP將按照每部手機1元錢來付費。通過手機後門吸費，已經形成了一條產業鏈。

不少山寨機的內置軟體五花八門，無處不在。比如，一般的簡訊項目中，就有所謂的每日一簽、娛樂快報、笑話精選等欄目；在多媒體項目中，有MP3鈴聲下載、待機圖片下載等；在工具箱欄目中，有線上地圖、黃頁、股票線上交易、號碼歸屬地查詢等，甚至還有孕育指南、女性安全期管理項目等讓人啼笑皆非的欄目。

“吸費手機”現象已引起監管部門的高度重視。2010年4月21日，工信部電管局又發布了《行動電話機定製管理規定》，進一步加大管理力度，其中規定“定製話機不得內置固化的SP代碼、SP服務連結以及SP客戶端軟體”。這無疑對手機內置的SP業務提出了更嚴格要求，而且不排除將出台更多針對非定製機型的監管政策。

此前，國家對SP商的監管力度不可謂不大，如要求執行SP收費須經過二次確認的規定。一些山寨手機直接在手機內放置有後門的軟體，使得手機經銷商甚至電信運營商很難辨別簡訊到底是人工發出還是機器發出。

記者注意到，這次工信部公布的手機內置軟體收費陷阱問題處理結果中，除了五款手機外，還有五家SP服務商被處以終止業務接入、扣除信用積分等處理。看來，斬斷“吸費手機”利益鏈背後的黑手，也是治本的關鍵所在。

劉紹武秘書長認為，對於消費者來說，購買手機儘量選擇信譽好、售後服務完善的大賣場和知名品牌，切莫貪便宜購買那些來路不明、五花八門的山寨機。如果用戶發現有手機惡意收費現象，由於此類收費是由手機服務運營商代為收取的，消費者可以直接向運營商投訴，退訂SP服務訂製。

惡意軟體如何“搶”錢

手機惡意軟體主要有兩種惡意行為：惡意扣費和惡意強制聯網。這兩種惡意行為往往通過兩類軟體來實現：一種是惡意手機軟體，另一種是被不法分子植入了惡意外掛程式的正常手機軟體。以上兩類軟體一般會通過三種渠道安裝到用戶手機上：一是山寨手機預裝途徑，二是手機經銷商預裝，三是用戶通過網路下載安裝到手機。

防範措施

“吸費手機”現象同樣得到了一些軟體開發公司的重視，一些網際網路防毒軟體提供商提供一些免費的手機安全工具，專門針對吸費軟體進行清理（諸如金山網路出品的 金山手機衛士，360公司出品的360手機衛士等等），有需要的網友可以在網上自助搜尋安裝，進行必要的防範。同樣也需要注意現在的各類安全工具裡面含有捆綁下載的軟體，請注意。