中共黨員，煙臺百貨大樓針紡商場呢絨部主任。多年來，她立足三尺櫃檯以美好的心靈，精湛的技藝、優質的服務贏得了顧客的信賴。她寧肯自己麻煩千遍，不讓顧客一時為難，曾為滿足顧客買10公分布的要求，從二樓跑到八樓倉庫找了半個多小時，累得滿頭是汗。
基本介紹
- 中文名：吳艷娟
- 國籍：中國
- 信仰：中共黨員
- 性別：女
吳艷娟 女，36歲，中共黨員，煙臺百貨大樓針紡商場呢絨部主任。多年來，她立足三尺櫃檯以美好的心靈，精湛的技藝、優質的服務贏得了顧客的信賴。她寧肯自己麻煩千遍，不讓顧客一時為難，曾為滿足顧客買10公分布的要求，從二樓跑到八樓倉庫找了半個多小時，累得滿頭是汗。為了方便顧客買布，她業餘學會了裁剪技術，並練就了"一眼準"和"一口清"的本領，無論什麼樣體形的顧客，她只要看一眼就能說出需要多少布料。作為部主任，她善於準確掌握市場需求，及時採購適銷對路商品，她的一項正確決策就為櫃檯增加銷貨額70多萬元。她雖然是個女同志，但髒活累活總是沖在前，每年1000多萬元的商品，全是她帶領職工自己裝卸搬運。她撇開家務出差100多天，加班加點500多個小時，連續多年被商店評為先進工作者和優秀服務員。1996年被市委、市政府授予"煙臺市十佳服務明星"榮譽稱號。
