《向科特勒學行銷》是2016年中華工商聯合出版社出版的圖書，作者是薛波 。
基本介紹
- 中文名：向科特勒學行銷
- 作者：薛波
- 出版社：中華工商聯合出版社
- 出版時間：2016年10月1日
- ISBN：9787515817583
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
菲利普·科特勒一生致力於行銷學的研究，經典著述被封為全球化時代的行銷奠基之作。
《向科特勒學行銷》對科特勒的行銷思想進行了系統梳理，引入頗具特色的觀點和案例，深入淺出地闡釋了科特勒的行銷理論，旨在助力行銷人士系統掌握科特勒的行銷方法，通過活血妙用這本隨身錦囊，為公司打造持續上升的運行態勢。
圖書目錄
第一章 行銷認知：行銷是企業最核心的職能
市場行銷，無處不在
“行銷”不等於“推銷”
滿足需求是行銷學的根本任務
行銷九大法寶，缺一不可
成功行銷的關鍵是提高顧客的滿意度
精確行銷能夠提高企業效益
做“行銷夢想家”首先要擺脫舊式行銷思維
什麼是客戶的讓渡價值
第二章 行銷環境：順應時代發展，認清行銷環境
行銷的巨觀環境是重中之重
經濟、政治環境對行銷影響深遠
網際網路時代為行銷帶來新的挑戰
在挑戰中發現機遇
調查市場是為了獲得有用信息
市場中介是企業行銷利益較量的重點
供應商是價值傳遞的重要紐帶
選擇有利的最大利潤市場
第三章 行銷信息：重視市場信息，預測行銷動向
建立信息系統是行銷高效的基礎
精準細緻地處理信息
對紛繁複雜的信息進行有效收集
認清總體環境的五大要素
全面地了解消費者的需求
統計行銷數據是做好行銷決策的前提
把握市場機會，確定長期發展戰略
在信息中尋找新產品創意
第四章 行銷戰略：用戰略決定成敗，用行銷決定優劣
行銷戰略和企業戰略要步調一致
對行銷效果進行全方位改善
慎重選擇，適時放棄
制定產品決策要及時有效
對上下游行銷進行有機整合
塑造與眾不同的產品形象
制訂有利的業務戰略計畫
調整行銷戰略，延長產品成熟期
第五章 品牌行銷：如何打造強勢品牌
用獨特強勢的品牌抓住人心
保持並提升產品的品牌價值
給好品牌起個好名字
設計獨特的標籤，使你的品牌脫穎而出
用包裝來凸顯品牌形象
藉助媒體，尋求新的突破
聯合多種工具，打造強勢品牌
為品牌建立多元化的正面聯想
第六章 廣告宣傳：傳播效果銷售業績，一個也不能少
廣告是產品宣傳的最直接方式
巧妙促銷，引起他人的關注
借媒體的力量進行公關造勢
參加公益活動，樹立良好形象
利用名人效應，獲取消費者認同
巧用新媒體，整合行銷傳播
選擇正確的銷售渠道，達成雙贏
細分市場，進行行銷推廣
第七章 口碑行銷：自誇十句，不如他夸一句
優質的後勤服務是建立良好信譽的前提
以顧客為中心，讓服務無懈可擊
打造專屬服務，贏得顧客的芳心
提供增值服務，增加客戶好感
用新穎服務給顧客全新的體驗
維護公眾關係，積累無形資產
贏得顧客忠誠，降低行銷成本
在關係行銷中與顧客互惠互利
第八章 網路行銷：迎接網路時代，主動尋求變革
網路行銷是未來行銷方式的主流
謹慎選擇網路行銷策略
利用顧客資料庫，取得競爭優勢
用靈活的經營贏得網民的支持
用好網路工具，增添網路行銷新創意
發揮網路的獨特優勢，確保利益最大化
選擇網路分銷渠道，降低運營成本
規範網路行銷，獲得長遠發展
第九章 國際化：瞄準全世界，擁抱地球村
立足全世界，實現行銷的國際化
結合實際，實施“全球本土化”戰略
轉變思維構築的空間，設計國際化品牌發展戰略
適當變革，在國際化競爭中取勝
主動出擊，拓展國際化市場
第十章 差異化：你的產品有哪些與眾不同之處
用差異化行銷確立市場競爭中的地位
打造突出某一方面的優勢產品
研發新產品，確保企業持續發展
調整產品組合，尋求產品最佳化
凸顯產品個性，加大競爭優勢
在同質化產品中尋求差異
依據實際，具體問題具體分析
對市場進行細分，抓住最佳機會
第十一章 同業競爭：超越同類，與自己賽跑
對不同的競爭者採取不同的應對策略
打造優勢產品，提高企業競爭力
通過採集行銷情報，占據競爭優勢
分析市場需求，預測消費動向
良好的市場適應能力有利於企業在競爭中取勝
提供全方位服務，在競爭中盡顯優勢
用新產品去拓寬競爭市場
用低廉的價格贏得消費者的青睞
第十二章 社會責任：企業應擔負起的社會責任
滿足客戶需求是企業的首要責任
構建行銷渠道，為客戶提供便利
全面的品質管理是創造價值的關鍵
研發新產品，促進社會的進步
協助客戶降低各方面的成本
對行銷人員實施專業的培訓
作者簡介
薛波，北京人，荷蘭商學院工商管理博士，職業經理人。
