《向下負責》是一本由中國財富出版社出版的圖書，作者:郭心剛 孫軍正 主講領導 管理
基本介紹
- 中文名：向下負責
- 作者：郭心剛 孫軍正
- 類別：管理
- 出版社：中國財富出版社
- 出版時間：2022年4月1日
- 頁數：164 頁
- 定價：45 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787504776440
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
部分人對於管理的思維定勢是向上負責，本書作者打破常規，全書圍繞向下負責這一管理新思路展開，並結合具體案例進行闡述，告訴管理者應將向下負責作為其核心職責，發揮下屬的長處，鼓舞下屬追求更高的績效，支持下屬的成長及成功。
圖書目錄
目 錄
第一章 人品決定領導力 / 1
1. 好領導靠能力, 更靠人品 / 1
2. 以德服人、 心懷仁慈方能成事 / 3
3. 大公無私, 不做斤斤計較之人 / 4
4. 和善一點, 謙遜一點 / 6
5. 不精不誠, 不能動人 / 8
6. 一碗水端平才是水平 / 10
第二章 胸懷寬廣者得天下 / 13
1. 格局決定管理高度 / 13
2. 少一點懷疑, 多一點肯定 / 15
3. 嫉妒是 “管理毒藥” / 17
4. 寬容是愛, 更是統治力 / 19
5. 少動怒: 生氣就是懲罰自己 / 21
第三章 有激情才有領導風采 / 23
1. 激情是管理者的 “永動機” / 23
2. 事業心很重要 / 25
3. 使命感: 現代管理者的職業精神 / 27
4. 熱愛是初心, 更是推動力 / 29
5. 永不服輸, 勇往直前, 沖向終點線 / 31
6. 管理者要加強 “兩個修養” / 33
第四章 審時度勢是優秀領導力 / 35
1. 預判能力: 一把劈開管理混沌的利劍 / 35
2. 敏感度決定眼光 / 37
3. 掌握第一手資料, 立於不敗之地 / 38
4. 關注新事物: 別和變革擦肩而過 / 40
5. 變通與堅持同等重要 / 42
6. 好領導也要趕時尚 / 44
第五章 做好決策才能領軍上岸 / 46
1. 決策是技能, 更是智慧 / 46
2. 大局意識: 思路決定出路 / 48
3. 集思廣益: 三個臭皮匠, 賽過諸葛亮 / 50
4. 果斷決策: 不要錯失任何機會 / 52
5. 備選方案: 不要局限在一盤棋中 / 53
6. 時刻保持頭腦清醒, 避開決策陷阱 / 55
第六章 好領導要知人善任 / 58
1. 不以喜好選人才 / 58
2. 選人才: 業績重要, 人品更重要 / 60
3. 善用表格篩選人才 / 62
4. 從細節中選擇人才 / 63
5. 愛才, 更要會用才 / 65
6. 遮風避雨: 包容非常重要 / 66
第七章 憂上愛下是本分 / 69
1. 憂上, 要把忠心擺在前面 / 69
2. 憂上, 更需要做事分憂 / 71
3. 有擔當才能讓上級放心 / 72
4. 愛下, 敢讓下屬上位 / 74
5. 愛下, 放手鍛鍊下屬 / 76
6. 嚴厲是愛, 不要讓愛無底線 / 77
第八章 管好自己才能影響別人 / 80
1. 以身作則, 率先垂範 / 80
2. 演好自己的角色才有說服力 / 82
3. 做好 “三慎”, 小心潰堤之螻蟻 / 84
4. 改善他人眼中的 “惡形象” / 85
5. 愛惜身體: 身體是1, 其他是0 / 87
6. 學會克制: 一切從拒絕開始 / 89
第九章 好領導就是要講究方法 / 91
1. 因地制宜才能對症下藥 / 91
2. 統籌兼顧才能協調發展 / 92
3. 突破重點才能勇往直前 / 94
4. 循序漸進才能把握火候 / 96
5. 典型引路才能以點帶面 / 98
6. 緊盯不放才能出成績 / 99
7. 善於總結才能提高水平 / 101
8. 藉助底線思維防患於未然 / 103
第十章 善於激勵提升領導力 / 105
1. 激勵轉化: “讓我做” 與 “我要做” / 105
2. 領導寄予厚望與員工不負期望 / 107
3. 細化績效體系, 防止推諉扯皮 / 109
4. 增強軍心, 鼓舞士氣 / 110
5. 善用負面激勵 / 112
第十一章 好領導溝通講藝術 / 115
1. 少說廢話, 做到有效溝通 / 115
2. 親和力是溝通的首要武器 / 117
3. 拉近距離, 平等交流 / 119
4. 有時候傾聽比講話重要 / 121
5. 及時反饋, 不要讓好建議石沉大海 / 123
第十二章 授權才是管理者應該做的事 / 125
1. 管得少才能管得好 / 125
2. 授權不是 “讓位”, 只是調動積極性 / 127
3. 授權, 就是把弱項交給能人乾 / 129
4. 授權的目的: 培養管理者 / 130
5. 合理授權才是有效授權 / 132
6. 合理授權要防止 “兩個傾向” / 133
第十三章 客戶至上原則絕不能丟 / 136
1. 服務客戶的管理者最可貴 / 136
2. 立足客戶才是立足生存之本 / 138
3. 尊重客戶, 取得客戶信任 / 140
4. 幫助客戶, 與客戶共興衰 / 142
5. 回饋客戶, 提高客戶忠誠度 / 143
6. 感動客戶, 讓客戶追隨 / 145
第十四章 不斷學習提升競爭力 / 148
1. 更新知識, 做學習型領導者 / 148
2. 愛學習, 更要養成學習習慣 / 149
3. 突出重點, 求精不求廣 / 151
4. 拓寬學習邊界: 處處皆有學問 / 153
5. 知行合一, 提高工作水平 / 154
第十五章 擁抱變革的領導者有朝氣 / 157
1. 順應時代變革, 不做思想頑固派 / 157
2. 回響時代變革, 不做沙漠鴕鳥 / 159
3. 主動變革: 倒推硬逼擺脫危機 / 161
4. 先行變革: 勇敢創新開拓未來 / 162
作者簡介
郭心剛
西安交通大學EMBA，中共黨員，現任浙江省金融業發展促進會會長、浙江大學金融研究院特聘高級研究員，曾任中國銀行浙江省分行黨委書記、行長，曾獲得“全國金融系統優秀黨務工作者”“金融業突出貢獻者”“浙江省金融創新人物”等榮譽稱號。
他出版了多部著作，多次應邀到中國銀行總行培訓班及大型企業授課，內容深受管理者與員工的歡迎。
孫軍正 北京華夏科瑞管理諮詢有限公司董事長，銀行業532理論創始人，中國銀行業最佳導師，中國最受歡迎開門紅導師，中國強專業性品牌講師，中國執行力十強講師，註冊企業諮詢顧問、培訓師，出版著作50餘本，累計培訓輔導18萬人（次）、500家銀行共同見證
長期擔任中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問，是北京大學、清華大學等多所高校的特聘教授。
孫老師研發的“銀行532模式”系列課程已成功導入500多家銀行，使客戶的團隊執行力提升了300%，業績獲得了200%以上突破。
