《同理心:站在老闆的角度發現最好的前途》介紹的同理心，主要探討的是員工的職場同理心，中心內容是“站在老闆的角度，發現最好的前途”。《同理心:站在老闆的角度發現最好的前途》期望能幫助到職場中人懂得應該如何懷揣著同理心，像老闆那樣去思考和行動。因為這是職場中最可行的收穫成功、快樂與幸福的方法。
基本介紹
- 中文名：同理心:站在老闆的角度發現最好的前途
- 作者：張新越
- 出版日期：2014年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787515010427
- 外文名：The Empathy
- 出版社：國家行政學院出版社
- 頁數：182頁
- 開本：16
- 品牌：北京東方資治文化傳播中心
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
張新越編著的《同理心（站在老闆的角度發現最好的前途）》主要探討的是同理心的一個主要組成部分一職業同理心。換言之，這本書主要是給職場中人看的。職業同理心，用更通俗易懂的詞句來解釋就是一站在老闆的角度思考和行動。這正是本書的主題。本書正是希望能夠告訴職場員工，如何站在老闆的角度去想問題，去做事，才能贏得老闆的青睞和重用，從而讓自己收穫更好的前途。
作者簡介
張新越，心理學專家，職業培訓師，多家公司的情商訓練顧問。
張老師長期致力於為政府機關、企事業單位的高層領導者、中基層管理者、廣大普通員工提供心理諮詢和情商訓練。
在此過程中，張老師將心理學理論與培訓諮詢實踐相結合，成功地開發出了一系列融入心理學元素與國際最新研究成果的情商訓練課程，總結出了一系列適用於中國企業發展與人才培養的本土化的情商訓練解決方案，廣受國內眾多大中型企業及政府機關單位的歡迎
張老師研究方向及培訓課程：
職業情商
·情商力
·同理心
·團隊情商
·領導者情商
·中基層管理者情商
張老師長期致力於為政府機關、企事業單位的高層領導者、中基層管理者、廣大普通員工提供心理諮詢和情商訓練。
在此過程中，張老師將心理學理論與培訓諮詢實踐相結合，成功地開發出了一系列融入心理學元素與國際最新研究成果的情商訓練課程，總結出了一系列適用於中國企業發展與人才培養的本土化的情商訓練解決方案，廣受國內眾多大中型企業及政府機關單位的歡迎
張老師研究方向及培訓課程：
職業情商
·情商力
·同理心
·團隊情商
·領導者情商
·中基層管理者情商
圖書目錄
序言站在老闆的角度，發現最好的前途
第一章換位思考，讀懂老闆
同理心的第一重境界
了解老闆的需求，做其得力助手
學會相信和追隨老闆
學習和欣賞你的老闆
善於和老闆交流，讓溝通事半功倍
你來提意見，讓老闆拿主意
不批評公司，不抱怨老闆
頂撞老闆，容易自毀前程
第二章主動執行，做事到位
同理心的第二重境界
主動執行，不必凡事都要老闆交代
主動承擔，為老闆排憂解難
主動適應，更容易成就自己
主動補位，做“多管閒事”者
做事到位，絕不當“差不多先生”
踏實肯乾，拒絕牢騷滿腹
物超所值，給老闆多一點驚喜
第三章樹立大局觀，融入團隊 同理心的第三重境界
樹立大局觀，絕不讓團隊分裂
融入團隊，不當“獨行俠”
善用團隊智慧，做到“1+1>2”
懂得謙卑，露才能不露鋒芒
學會“轉舵”，和不同上司愉快相處
主動協作，樂意幫助同事
包容同事，與不同性格者默契配合
第四章 關心公司利益，維護公司榮譽
同理心的第四重境界
始終把企業利益放在第一位
為公司操心，憂公司所憂
維護公司的形象與聲譽
守住公司的秘密
帶著“過門心態”工作
做“持家型”員工，為公司開源節流
堅決不做公司的“銀鼠”
第五章解決難題，倍增業績
同理心的第五重境界
做問題和困難的“終結者”
凡事當機立斷，儘快著手解決
用正確的方法做正確的事
什麼時候都用業績說話
努力上進，屢創佳績
帶著靈魂工作，不斷刷新業績
付出越多，競爭優勢越大
第六章忠誠度高，感恩心強
一 同理心的第六重境界
老闆喜歡把心放在公司里的人
老闆憎惡“身在曹營心在漢”的人
能力很重要，忠誠更重要
公司遭遇困境時，不離不棄
服從：忠誠度的有效證明
把老闆當恩人，將工作當禮物
用忠誠打開成功之門
第一章換位思考，讀懂老闆
同理心的第一重境界
了解老闆的需求，做其得力助手
學會相信和追隨老闆
學習和欣賞你的老闆
善於和老闆交流，讓溝通事半功倍
你來提意見，讓老闆拿主意
不批評公司，不抱怨老闆
頂撞老闆，容易自毀前程
第二章主動執行，做事到位
同理心的第二重境界
主動執行，不必凡事都要老闆交代
主動承擔，為老闆排憂解難
主動適應，更容易成就自己
主動補位，做“多管閒事”者
做事到位，絕不當“差不多先生”
踏實肯乾，拒絕牢騷滿腹
物超所值，給老闆多一點驚喜
第三章樹立大局觀，融入團隊 同理心的第三重境界
樹立大局觀，絕不讓團隊分裂
融入團隊，不當“獨行俠”
善用團隊智慧，做到“1+1>2”
懂得謙卑，露才能不露鋒芒
學會“轉舵”，和不同上司愉快相處
主動協作，樂意幫助同事
包容同事，與不同性格者默契配合
第四章 關心公司利益，維護公司榮譽
同理心的第四重境界
始終把企業利益放在第一位
為公司操心，憂公司所憂
維護公司的形象與聲譽
守住公司的秘密
帶著“過門心態”工作
做“持家型”員工，為公司開源節流
堅決不做公司的“銀鼠”
第五章解決難題，倍增業績
同理心的第五重境界
做問題和困難的“終結者”
凡事當機立斷，儘快著手解決
用正確的方法做正確的事
什麼時候都用業績說話
努力上進，屢創佳績
帶著靈魂工作，不斷刷新業績
付出越多，競爭優勢越大
第六章忠誠度高，感恩心強
一 同理心的第六重境界
老闆喜歡把心放在公司里的人
老闆憎惡“身在曹營心在漢”的人
能力很重要，忠誠更重要
公司遭遇困境時，不離不棄
服從：忠誠度的有效證明
把老闆當恩人，將工作當禮物
用忠誠打開成功之門
序言
站在老闆的角度，發現最好的前途
什麼是同理心呢？同理心（Empathy）是一個心理學概念，最早由人本主義大師卡爾·羅傑斯提出。心理學家們是這樣定義和描述同理心的：
同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受並站在他人的角度思考和處理問題的能力。
許多針對成功人士特別是卓越領導者的問卷調查告訴我們，同理心在這些成功人士走向成功的道路上扮演著極為重要的角色。有的成功者甚至指出：“沒有同理心，就不可能知道什麼是成功，什麼是領導力。”
同理心，其實就是我們在日常生活中經常提到的設身處地、將心比心的做法。在人際交往中，無論面臨什麼樣的問題，只要設身處地、將心比心、儘量了解並重視別人的想法，就能更容易找到解決方案。
本書主要探討的是同理心的一個主要組成部分一職業同理心。換言之，這本書主要是給職場中人看的。職業同理心，用更通俗易懂的詞句來解釋就是一站在老闆的角度思考和行動。這正是本書的主題。本書正是希望能夠告訴職場員工，如何站在老闆的角度去想問題，去做事，才能贏得老闆的青睞和重用，從而讓自己收穫更好的前途。
懷揣同理心，像老闆那樣思考和行動
從古到今，雖然社會的存在狀態發生了翻天覆地的變化，但以“競爭”為根本的生態環境卻從未改變。古有君王臣子，現有老闆員工；當年有初生牛犢，如今有職場菜鳥。
從本質上來說，現在的我們，與原始社會中靠狩獵為生的祖先們並沒有什麼區別，都要憑藉自己的本事，謀一份生活。為此，每個人都希望自己能夠在激烈的職場競爭中成為勝出的那一個。
對於如何取得勝利，也是仁者見仁，智者見智。有人認為，要靠團結協作；有人認為，要靠交際手腕；有人認為，要能承擔責任；有人認為，只要努力就好，結果不必強求；有人認為，忠誠重於能力；也有人認為，能力重於忠誠……
贏在職場的理論和實踐經驗千千萬萬，然而總結歸納起來，最為根本的一點還是，跳出自我狹小的思維空間，站在老闆的角度和立場上，擁有一種想老闆之所想、為老闆之所為的同理心和行動力。簡而言之，就是像老闆一樣去思考和行動！
事實上，作為一名員工，我們和老闆最大的不同就是一看問題的角度不同。因為我們的出發點是一個員工，而老闆的出發點是一個當家人。這就好比面對同一片星空，海員尋找的是方向，詩人尋找的是浪漫，科學家尋找的是星宿，占星師尋找的是吉凶……星空還是那個星空，卻因為觀察者的不同，而出現了不同的結果。我們和老闆的差距其實就在這裡，面對同一件事情，卻看到了不同的結果。這正是因為我們沒有像老闆一樣去思考和行動。
我們知道，老闆作為企業的當家人，對於企業的經營和發展狀況是最為關心的，也是最期待能夠取得好結果的。我們也知道，僅僅靠老闆一個人的努力，是無法實現企業既定目標的，只有所有員工齊心協力，才能為企業創造更多的利潤與價值，使企業獲取更高的效益與回報，促進企業不斷成長與發展。
作為一名員工，只有懷揣同理心，站在老闆的角度，想老闆之所想，急老闆之所急，才能讓自己真正領會老闆的內心世界，才能讓自己更好地融入企業，和企業一起成長與成功。
像老闆那樣去思考，我們可以更加全面深入地了解老闆，讀懂老闆，知道老闆最希望我們做到什麼事情，從而努力去滿足老闆的合理需求；
像老闆那樣去思考，能讓我們站在老闆的高度去思考企業所面臨的問題，更好地執行到位，做出正確的事情；
像老闆那樣去思考，有利於處理我們和老闆的關係，事半功倍地溝通，儘可能減少不必要的麻煩，為我們自己的發展創造更有利的環境
像老闆那樣去行動，讓我們有更多的人生髮現和發現更多的工作意義；
像老闆那樣去行動，讓我們有更多的工作激情和更高的工作境界；
像老闆那樣去行動，讓我們有更多的工作成效和能更好地實現我們的工作價值。
總之，懷揣著同理心，站在老闆的角度和立場上，像老闆那樣思考和行動，才能幫助我們尋找出最適合我們成功的職場之路，同時還讓我們收穫到更多的快樂與幸福，讓我們的人生更加美滿。換言之，帶著同理心去工作，站在老闆的角度和立場思考與行動，就能發現最好的前途，換來最有價值的職業人生。
同理心的六重境界
怎樣才能建立起我們高度的職業同理心呢？首先是要學會換位思考，讀懂老闆的心。當我們能夠讀懂老闆的心後，就能夠知道，在職場中，最能被老闆和企業青睞的員工，都是怎樣與老闆打交道的，都是如何思考和行動的，從而讓我們也儘可能快地被老闆賞識，儘可能多地被老闆重用。
當我們通過換位思考來讀懂老闆後，我們就能知道老闆最希望員工們怎么去想和如何去做。通過我們的研究發現，老闆需要員工做到的除了能換位思考，多了解自己外，還希望員工們能：
主動執行，做事到位；
樹立大局觀，融入團隊；
關心公司利益，維護公司榮譽；
解決難題，倍增業績；
忠誠度高，感恩心強。
以上五個方面，再加上“換位思考，讀懂老闆”，正是每個希望自己的職場之路走得更順暢的人都必須做到的同理心的六重境界。
為了更直觀地告訴大家如何去修煉和強化我們的同理心，我們用下面一幅圖來表示“同理心的六重境界”。順著這幅圖，我們能更好地強化我們的職業同理心，更快地找到我們最好的前途。
什麼是同理心呢？同理心（Empathy）是一個心理學概念，最早由人本主義大師卡爾·羅傑斯提出。心理學家們是這樣定義和描述同理心的：
同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受並站在他人的角度思考和處理問題的能力。
許多針對成功人士特別是卓越領導者的問卷調查告訴我們，同理心在這些成功人士走向成功的道路上扮演著極為重要的角色。有的成功者甚至指出：“沒有同理心，就不可能知道什麼是成功，什麼是領導力。”
同理心，其實就是我們在日常生活中經常提到的設身處地、將心比心的做法。在人際交往中，無論面臨什麼樣的問題，只要設身處地、將心比心、儘量了解並重視別人的想法，就能更容易找到解決方案。
本書主要探討的是同理心的一個主要組成部分一職業同理心。換言之，這本書主要是給職場中人看的。職業同理心，用更通俗易懂的詞句來解釋就是一站在老闆的角度思考和行動。這正是本書的主題。本書正是希望能夠告訴職場員工，如何站在老闆的角度去想問題，去做事，才能贏得老闆的青睞和重用，從而讓自己收穫更好的前途。
懷揣同理心，像老闆那樣思考和行動
從古到今，雖然社會的存在狀態發生了翻天覆地的變化，但以“競爭”為根本的生態環境卻從未改變。古有君王臣子，現有老闆員工；當年有初生牛犢，如今有職場菜鳥。
從本質上來說，現在的我們，與原始社會中靠狩獵為生的祖先們並沒有什麼區別，都要憑藉自己的本事，謀一份生活。為此，每個人都希望自己能夠在激烈的職場競爭中成為勝出的那一個。
對於如何取得勝利，也是仁者見仁，智者見智。有人認為，要靠團結協作；有人認為，要靠交際手腕；有人認為，要能承擔責任；有人認為，只要努力就好，結果不必強求；有人認為，忠誠重於能力；也有人認為，能力重於忠誠……
贏在職場的理論和實踐經驗千千萬萬，然而總結歸納起來，最為根本的一點還是，跳出自我狹小的思維空間，站在老闆的角度和立場上，擁有一種想老闆之所想、為老闆之所為的同理心和行動力。簡而言之，就是像老闆一樣去思考和行動！
事實上，作為一名員工，我們和老闆最大的不同就是一看問題的角度不同。因為我們的出發點是一個員工，而老闆的出發點是一個當家人。這就好比面對同一片星空，海員尋找的是方向，詩人尋找的是浪漫，科學家尋找的是星宿，占星師尋找的是吉凶……星空還是那個星空，卻因為觀察者的不同，而出現了不同的結果。我們和老闆的差距其實就在這裡，面對同一件事情，卻看到了不同的結果。這正是因為我們沒有像老闆一樣去思考和行動。
我們知道，老闆作為企業的當家人，對於企業的經營和發展狀況是最為關心的，也是最期待能夠取得好結果的。我們也知道，僅僅靠老闆一個人的努力，是無法實現企業既定目標的，只有所有員工齊心協力，才能為企業創造更多的利潤與價值，使企業獲取更高的效益與回報，促進企業不斷成長與發展。
作為一名員工，只有懷揣同理心，站在老闆的角度，想老闆之所想，急老闆之所急，才能讓自己真正領會老闆的內心世界，才能讓自己更好地融入企業，和企業一起成長與成功。
像老闆那樣去思考，我們可以更加全面深入地了解老闆，讀懂老闆，知道老闆最希望我們做到什麼事情，從而努力去滿足老闆的合理需求；
像老闆那樣去思考，能讓我們站在老闆的高度去思考企業所面臨的問題，更好地執行到位，做出正確的事情；
像老闆那樣去思考，有利於處理我們和老闆的關係，事半功倍地溝通，儘可能減少不必要的麻煩，為我們自己的發展創造更有利的環境
像老闆那樣去行動，讓我們有更多的人生髮現和發現更多的工作意義；
像老闆那樣去行動，讓我們有更多的工作激情和更高的工作境界；
像老闆那樣去行動，讓我們有更多的工作成效和能更好地實現我們的工作價值。
總之，懷揣著同理心，站在老闆的角度和立場上，像老闆那樣思考和行動，才能幫助我們尋找出最適合我們成功的職場之路，同時還讓我們收穫到更多的快樂與幸福，讓我們的人生更加美滿。換言之，帶著同理心去工作，站在老闆的角度和立場思考與行動，就能發現最好的前途，換來最有價值的職業人生。
同理心的六重境界
怎樣才能建立起我們高度的職業同理心呢？首先是要學會換位思考，讀懂老闆的心。當我們能夠讀懂老闆的心後，就能夠知道，在職場中，最能被老闆和企業青睞的員工，都是怎樣與老闆打交道的，都是如何思考和行動的，從而讓我們也儘可能快地被老闆賞識，儘可能多地被老闆重用。
當我們通過換位思考來讀懂老闆後，我們就能知道老闆最希望員工們怎么去想和如何去做。通過我們的研究發現，老闆需要員工做到的除了能換位思考，多了解自己外，還希望員工們能：
主動執行，做事到位；
樹立大局觀，融入團隊；
關心公司利益，維護公司榮譽；
解決難題，倍增業績；
忠誠度高，感恩心強。
以上五個方面，再加上“換位思考，讀懂老闆”，正是每個希望自己的職場之路走得更順暢的人都必須做到的同理心的六重境界。
為了更直觀地告訴大家如何去修煉和強化我們的同理心，我們用下面一幅圖來表示“同理心的六重境界”。順著這幅圖，我們能更好地強化我們的職業同理心，更快地找到我們最好的前途。
