吉林省吉剛汽車貿易集團有限公司

吉林省吉剛汽車貿易集團有限公司於1992年5月在長春市註冊成立，是由深圳市金鋼投資有限公司投資的吉林省汽車工業貿易集團有限公司旗下的子公司。

基本介紹

• 公司名稱：吉林省吉剛汽車貿易集團有限公司
• 成立時間：1992年5月
• 地址：吉林省
• 類型：有限公司

公司簡介

集團公司位於長春市經濟技術開發區自由大路6308號，是吉林省成立最早、資質最高、技術力量最雄厚的國家汽車維修行業一級一類企業；是一汽—大眾銷售公司特許指定的集整車銷售、維修保養、配件供應、信息反饋四位於一體的專業4S店；是法系車型東風雪鐵龍項目吉林省總代理；是一汽輕型車項目吉林省總代理，並下設自營公司、戰略合作公司、意向合作公司共十餘個網點；成立吉剛保險代理有限公司，是集人保、平安、太平洋、安邦、陽光等多家保險公司定點維修、保險合作單位；是長春市公安交警支隊在長春設立的唯一一家汽車4S店交通管理服務站，可以直接在吉剛公司實現新車落籍、機動車委託辦理異地檢驗、駕駛證年審、補換機動車車牌、證、年檢合格標誌、補換領登記證書、變更備案、補換領駕駛證、現場違章查詢等服務項目；是吉林省、長春市政府一類定點採購單位；更先後成為一汽轎車公司特約銷售服務站、韓國現代汽車維修服務站、北京現代汽車服務站、鄭州日產汽車服務站、日本富士斯巴魯汽車服務站。

經營規模

公司占地22000平方米，建築面積13000平方米，其中一汽—大眾汽車銷售展廳1800平方米，東風雪鐵龍汽車銷售展廳1000平方米。維修廠房8000平方米，分為機電、鈑金、噴漆三大車間，擁有維修工位100個，先後從德國、瑞典、韓國、美國、義大利引進了各種先進的檢測和維修設備。日維修接待量150-200台次、能承受的新增維修量為300台次/日。公司下設一汽—大眾、東風雪鐵龍整車銷售部、售後服務部、客服部、財務部、備件部、精品裝飾部、綜合部、會員俱樂部等部門，共有員工500餘人。公司領導層、中層管理層、專業技術人員、銷售人員均具有大專以上學歷，具有豐富的科學管理經驗和汽車4S店的先進經營管理理念，高素質的員工隊伍是給客戶提供優質服務的有力保證。

經營宗旨與理念

集團本著"以誠為本，用戶至上，辦好實業，回報社會"為企業宗旨，以“團結、敬業、求實、創新”的八字方針為指導，以"專業服務，持續發展"為經營理念，並提倡人性化管理，將嚴格規範的管理機制與靈活的激勵機制有機結合，經營上使用現代化信息網路管理系統。在當前競爭激烈的汽車市場上，逐漸發展壯大，打造成省內外規模最大、綜合實力最強的吉林省汽車貿易企業集團，成為省內外汽車服務行業的航母。

經營業績

集團公司自成立以來，經過各界朋友與各級政府的幫助與支持，在公司全體員工共同努力下，“吉剛服務、全程呵護”早已深入人心。良好的口碑、客戶的信賴、員工的共同努力使公司的業務連年攀升，2007年營業收入2億元；2008年營業收入2.8億元；2009年上半年營業收入2億元；預計09年全年營業收入將達到4億元。

在企業榮譽方面，自2001年以來，一直作為吉林省政府、長春市政府採購車輛維修一類供應商；連續九年被國家交通部評為“汽車維修文明企業”；連續七年被國家工商總局評為“守契約重信用”企業；連續十一年被吉林省工商總局評為“守契約重信用”企業；被國家維修行業協會評為“誠信單位”；是一汽轎車四星級服務站、一汽-大眾A級服務站；曾被一汽集團評為“第一汽車獎”最佳服務商獎和一汽轎車“服務金牌獎”；被一汽大眾公司評為“大眾品牌經銷商最佳服務金牌獎”；更是唯一一家一次性通過一汽—大眾“J.D.POWER”銷售與服務雙認證的汽車4S店；是第6屆亞洲冬季運動會用車唯一指定服務商；被團中央授予“青年就業創業見習基地”，更在2008年中國長春十佳4S店的評比中榮獲第一名的好成績。

經營特色

吉剛汽貿集團公司將會為廣大市民全面提供購車、保險、落籍、年檢、維修等一條龍服務。吉剛一汽—大眾4S店、東風雪鐵龍4S店將會給您提供貼心的購車及售後服務，獨特的吉剛保險代理公司將會為您提供多家保險公司的服務供您選擇，而吉剛獨有的交通管理服務站將會為您提供新車落籍、上牌及年檢等一系列服務，真正使您足不出吉剛便可擁有全套的貼心享受。

（一）服務特色： 採用全透明式星級管家服務特色--即購車流程全透明，服務標準全透明，維修過程全透明。實行普通客戶、一般會員、政采、大客戶、VIP會員分級管理體系，按照不同的消費者的需求採取不同的服務內容，充分滿足各級消費者的需要。

（二）服務項目 ：

1、為特殊用戶開闢專用綠色通道，設專門的休息區，使我們的服務能夠達到他們的需求。

2、對大客戶、協定單位、"政采"部門、會員均採用免費24小時救援、上門接送維修車輛、送油等優惠服務及工時費、汽車裝飾費均有不同的優惠。

3、對我公司會員實行一站式服務，代辦車輛年檢、駕照年審、車輛保險、事故車遠程定損及保險理賠，並對來我店定點維修的車輛按維修狀況提供代步車。

4、提供預約、跟蹤回訪、滿意度調查、保養提醒等特色服務。

5、設"大客戶快修區"、"政采快修區"、"VIP快修區"，"計程車快修區"等綠色通道，最大限度的方便廣大客戶。

6、根據不同季節、不同節假日，不定期舉行各種優惠、促銷等活動。

7、來公司做保養免費充氣、免費四輪動平衡等。

8、為方便消費者，公司推出了延時服務措施，晚間營業時間延長至20點以後。

經營優勢

1、品牌專營作為集團公司主流銷售渠道經營模式，為公司帶來了穩定和可觀的效益。公司自2001年4月成為一汽大眾推出的235家四位一體品牌專賣店之一，發展至今有效地提高了自己在同行業中的競爭能力和競爭優勢。實行以直銷為主的終極用戶銷售；將汽車銷售與售後服務融為一體，從而贏得客戶的信賴。而在即將推出的東風雪鐵龍系列車型銷售方面，我們會借鑑曾經的經驗，並在此基礎上努力創新，作為吉林省東風雪鐵龍總代理，我們會努力打響“重回吉林，東風雪鐵龍再演法國浪漫”的第一槍。

2、推動企業的品牌建設，讓品牌溢價給企業帶來巨大的商機和經濟效益。十餘年的市場開拓和品牌培養，“吉剛”品牌深入人心，不僅鑄就了企業無形口碑，也給企業帶來了直接的經濟效益。

3、實現汽車後市場經營的規模化和完整的汽車經營產業鏈，實現各環節無縫連鎖經營，注重衍生服務領域的業務拓展，以低成本、低風險迅速發展銷售網路，完善服務體系，將整車銷售、保險、維修、零部件供應、精品銷售及汽車美容等業務有機結合，互動互促，真正實現汽車產業鏈經營的規模經濟優勢效益。

4、探索開拓電子商務等創新型銷售渠道模式。通過電子商務提供的模組化服務網路系統，在滿足顧客需求、降低流通成本、減少交易環節、便利溝通等方面具有傳統分銷渠道無可比擬的優越性。通過網路進行信息傳播，加強客戶關係管理，實施有針對性的溝通，可以極大提高顧客滿意度，給客戶以欣喜，從而創造消費價值。