“4月3日從曲江南湖坐23路公車,中途到雁塔路附近一站,一老翁和孫子要上車,因行動遲緩,車關門後未上車,敲門示意司機等一下,結果司機開門後破口大罵,兩人吵了起來,司機出言不遜,口口聲聲罵老翁‘老東西’之類不堪入耳的話……吵了幾句後,司機就把車停到一邊開始暴打老翁,連踢帶打,找扳手揚言要弄死老頭……”
基本介紹
- 中文名:司機暴打老人事件
- 外文名:無
- 原因:司機暴打老人
- 地區:西安市
- 時間:4月3日
標題,事件經過,事件結果,
標題
西安一公車司機暴打老人被曝光
事件經過
ID為“西安的老皮”網友上傳了10張現場照片,讓網友看到整個過程。從照片上看,一身穿藍色公交司機制服的中年司機跟一白髮老翁站在公車前門投幣箱旁發生撕扯。一旁還站著一個小男孩,發帖人稱是老翁的孫子。從照片中還能看出,兩人發生撕扯時,身後一直有乘客忙著拉架。
事件結果
該司機已被解除勞動契約
駕駛員因家事心理負擔過重,工作中服務行為不規範,造成了不良影響。當天,車隊領導與受害老人取得了聯繫,向他賠禮道歉。同時,回帖里還有對此事的處理結果:“對造成責任投訴的駕駛員取消當月星級獎勵工資,並解除勞動契約”、“在公司範圍內進行通報,教育全公司員工引以為戒,並開展為期30天的‘服務大整頓,提升服務質量活動’”等。記者聯繫到西安公交巴士股份有限公司服務科,據工作人員介紹,此事發生在4月3日下午6點左右,事發後,老翁就坐車找到了車隊。經了解,當時公交剛到站還沒停穩,這位老者急著拉門上車,司機就說讓他等車停穩再上,兩人就這樣發生了口角,有了照片中的撕扯場面。該工作人員稱,3日下午,公司就對此事進行了處理,4號看到華商論壇的帖子便回帖貼出了處理意見。